アパレルバイトの面接でよく聞かれる質問と絶対受かる回答編‏

アパレルバイトの面接って、飲食店やコンビニとは違うイメージを持つ人も多いでしょう。今回は、どんなことがよく聞かれる質問なのか、どういう回答が良いのかということについて詳しく解説していきます。

なぜそのブランドが好きなのか？という理由を言葉にする

面接に着ていく服装は大事です。特にアパレルのバイトでは、面接官もまずは応募した人の服装をチェックします。アパレルのバイトの面接では、他の職種と同様、スーツ着用で受けても良いのですが、おすすめの服装は、できる限り応募したショップにあるブランドや、同じジャンルの服装が好感を持たれるでしょう。

ショップに置いてあるブランドの服を着ていけば「当店が扱っているブランドですよね」「このブランドのどこが好きなのですか?」などと、質問されることも少なくありません。

そうした質問には、「ここのブランドのこういうところが大好きです」という気持ちで、その理由を回答していきましょう。アパレルのショップ店員は、大手チェーン店だとしても、ここのブランドが好き、という気持ちが強い人が多いのも特徴です。応募したほうも、されたほうも、共通の好きなブランドがあれば、話が弾み、採用される確率が高くなるでしょう。

ここで重要なのは「なぜ、他社のブランドではなく、うちの会社のブランドが好きなのか」ということです。今やアパレルメーカーは数多くあり、激しい競争を繰り広げています。他社との違い、好きなポイントはどこなのかをしっかり答えられると好印象を与えることができます。

回答例1.商品の好きなところと接客について感じたことを伝える

「以前からこちらのブランドの服を買わせていただくことが多かったのですが、かわいらしさと素材の気持ち良さが気に入ってました。そして、他店にはない接客の親切さや店員さんいおすすめしていただいたコーディネートがすごく素敵だったので、そういうところで働いてみたいと考えるようになりました」

回答例2.商品の魅力が他社との違いになっていることを伝える

「取り扱っておられる商品がどれも買いやすい値段なのに素敵なデザイン、品質だと感じてます。そういうところは他にありませんので、昔からよく利用していました。これからはお店の一員としてお客様に提供するお手伝いをしたいと考えています」

これまでの接客・販売経験の有無は正直に答える

アパレルのショップ店員のバイトは、経験の有無も採用のポイントにつながります。

面接では、「接客や販売の経験はありますか？」と聞かれることが多いでしょう。居酒屋などの飲食店のバイトの経験は、アパレルのバイトにはあまり関係ないように見えますよね。しかし、アパレルも飲食店も、お客様と直接接するという意味では接客業には変わりありません。

嘘をついて経験がありますと答えても、採用された後すぐに見抜かれてしまいますから、正直に経験の有無を答えると良いでしょう。
経験がある場合は、どういうジャンルでどのくらいの経験があるのかを答えましょう。

回答例1.関連した経験のなかでできること、熱意を伝える

「アパレルの経験はありませんが居酒屋でのアルバイト経験が2年あります。お客様に提供するものは違いますが、接客が大好きで立ち仕事も慣れているので、どんどんアパレルのことを勉強していきたいと思います」

回答例2.まったく未経験の場合はとにかくやる気を伝える

全くの未経験でも「バイトは未経験ですが、～～という理由でここのブランドが好きです。コーディネートや接客を学ばせていただきたいです。体力はあるのでどんどんシフトに入って働きたいと思います。」

他に好きなブランドがあるかどうか

「うち以外では、どんなブランドが好きですか？」という質問をされることがあります。面接担当者は、応募者が自分のところのブランドだけでなく、ライバルとなっているブランドや、ジャンルが違うブランドでどういうものが好きなのかという知識を見ている場合があります。

正直に語ることも大切ですが、事前の準備として、同じフロアにある他のお店や、狙っているターゲットが同じようなブランドについては勉強しておくと、実際に働きだしてからもお客様にコーディネートの提案をするときに説得力が上がります。

回答例.競合他社についてしっかり語る

「はい、このお店と○○で同じフロアで展開されている□□というブランドが好きです。服はあまり買わないのですが、バッグや財布についてはこちらのお店を利用しています」

まとめ

アパレルバイトの面接でよく聞かれるのは「そのブランドのどこが好きか（なぜそのお店で働きたいのかとほぼ同じですね）」、「接客販売の経験はあるかどうか」、「他にどういうブランドが好きか」というものです。

それぞれ、しっかり自信を持って回答できるように準備をしていきましょう。

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