バイトで髪色怒られた！飲食店やカフェで派手髪がダメな理由

バイト先で髪色について注意された経験がある人も多いのではないでしょうか。特に飲食店やカフェなどの接客業では、髪型や髪色、ネイル、ピアスなど、身だしなみに関する規定が厳しいお店が多いのが現実です。制服や帽子を着用する場合、「髪の色が隠れるから問題ないのでは？」と思うこともありますが、それでも髪色に制限を設けている店舗が多い理由は何でしょうか。今回は、バイトの髪色事情について解説します。

飲食店・接客業で髪色が自由でない理由

飲食店や接客業で髪の色に制限がある場合、その背景には以下のような理由が考えられます。

人と接する業務が多い

接客業では、清潔感が非常に重要です。髪色や髪型が派手であると、顧客に不快な印象を与えてしまう可能性があります。特に接客をする際は、第一印象が大切であり、身だしなみを整えておくことで顧客に良い印象を与えることができます。お店はお客様にリラックスして快適に過ごしてもらうために、スタッフの外見に気を使っているのです。

幅広い年齢層の顧客が来店する

飲食店やカフェに訪れるお客さんは、若者から高齢者まで、様々な年齢層が含まれます。どんな客層にも不快に思われないように、一般的には控えめな身だしなみが求められます。特に、派手な髪色は高齢の方々にとっては不快感を与えやすく、また、幼児が赤や青、緑、銀色など派手な髪色を見たときに驚くことがあります。こうした顧客の反応を避けるため、店舗側は一定の基準を設けていることが多いのです。

食品を扱う業務

飲食店では、衛生面の管理が厳しく求められます。髪の毛が乱れている、あるいは派手な色をしていると、清潔感が損なわれてしまう恐れがあります。髪が顔にかからないようにしたり、髪色に規制を設けることは、衛生管理の一環として非常に重要です。お客さんは、食事をする場所に清潔さを求めるため、店舗側は髪色にも気を配っています。

ブランドイメージや企業イメージを守る

大手企業やブランドイメージを大切にしている店舗では、髪型や髪色が企業のイメージに与える影響が大きいため、規定が設けられています。店舗のスタッフが身だしなみを守ることで、企業やブランドの規律を守っているという印象を与え、顧客に安心感を与えることができます。特に、公共機関や警察、航空業界、鉄道業界など、社会的な信用を大切にする業界では、身だしなみに関する規定が厳格に設けられています。

他人の目を気にする必要がある

すべての理由に共通しているのは、「他人にどう思われるか」という視点です。特に高齢者や年配の方々は、髪色に対して保守的な考えを持っていることが多く、髪を染めること自体に否定的な考えを持つ方もいます。逆に若い世代は自由な髪型や髪色を受け入れる傾向がありますが、店によっては、全世代に不快感を与えないために規定を設けているのです。

また、小さな子どもが派手な髪色を見て驚くこともあるため、店舗側はお客様全体の反応を考慮し、髪色に制限を設けることが多いのです。こうした背景から、店舗はスタッフの外見に一定の基準を設け、お客様に安心してもらうようにしています。

仕事の種類によって髪色自由の有無が変わる

オフィスワークなど、顧客と直接接しない職場でも、髪色に規定を設けている企業は多いです。これは、職場内での規律を守るための一環であり、同じビル内で働く他の人々への印象や、社外の人々にどう見られるかも考慮している場合があります。

しかし、近年では内勤の仕事でも、髪色に関して自由な企業が増えてきています。特に、IT業界やスタートアップ企業では、よりリラックスした職場環境が整っており、髪色に対する規定が緩和されつつあります。それでも、スーツや革靴を着用する職場では、髪色に関する規定が依然として厳しいことが多いです。

ターゲット層が若い世代だと規定は緩くなる

ターゲット層が若い世代に絞られている店舗では、髪色に対する規定が比較的緩くなることが多いです。例えば、アパレルショップや美容室、カフェ、タピオカ店などでは、髪色を自由にしているところが多く、若い世代に人気の業種では、髪色に対する制限が少ない傾向があります。

また、接客業でも、接客をしない職種や接客が少ない業種では、髪色に関する規定が緩いことがあります。例えば、ティッシュ配り、工事関係、ガソリンスタンドなどでは、髪色に関する規制が緩やかです。

髪色について注意された場合の対応方法

もし髪色が原因でバイト先で注意された場合、まずは注意された内容をしっかり受け止め、改善の意志を示すことが重要です。髪色を黒くする、またはトーンを落とす期限を伝え、ルールを守る意思を示しましょう。

例えば、「明日までには無理でも、1週間以内に対応します」と具体的な期限を伝えることで、店舗側に誠意を示すことができます。もし期限内に対応が難しい場合は、「〇〇までに染めます」と自分の意志を伝えることが大切です。自分の意見をきちんと伝えることで、良い印象を与えることができ、バイトを続けたいという意志を示すことができます。

どうしても髪色を変えたくない場合でも、「黒くしたくないので別の方法を考えます」という態度を取ることで、相手の理解を得やすくなります。バイトを続けたいのであれば、コミュニケーションを大切にすることが、職場での印象を良くするための鍵です。

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