警備のアルファセキュリティのバイト採用担当者に聞いた!口コミ評判など
今回取材させていただいたのは、警備業務を行うアルファセキュリティのアルバイトです。働くうえで気になる仕事内容や口コミ・評判などについて、採用担当者の宮野さんにお話を聞きました。
この記事の目次
アルファセキュリティについて
株式会社アルファセキュリティは、神戸市北区に本社を置き、神戸市北区と三田市を中心に警備業務を行っている会社です。ショッピングセンターや物流倉庫の施設警備などはエリア外もありますが、スタッフの近隣エリアか希望エリアを中心にシフトを組んでいます。
季節ごとに行われるイベントの警備や、工事現場や看板取り付け・高所作業による交通誘導警備業務など警備実績も多数あります。
18歳以上(高校生不可)なら応募可能
――アルバイトへの応募条件はありますか?
警備業法にもとづき、18歳以上の方であれば応募していただけます。ただし、警備業法に定められた欠格事由に当てはまらないことが条件です。
――未経験でも採用されますか?
未経験者ももちろん歓迎です。仕事を始める前に研修があるので、不安なく業務につくことができます。
――面接ではどういった質問をされますか?
基本的にお聞きするのは、志望動機やこの仕事・業界で働いた経験があるのかないのか、ない人はなぜ応募しようと思ったのか、希望シフトなどです。平日出られるのか、この仕事にどのくらい興味があるかなどについてもお聞きしています。
また、仕事には関係ないような質問をすることもあります。「普段休みの日は何してる?」、月水金で働きたいという人の場合なら「火曜・木曜は何してるの?」など、人間性を見させていただいています。というのも、警備の仕事はまわりに気を配り、敏感に察知する力が求められます。また施設警備では関係者とのコミュニケーション能力が必要となるからです。
――応募した方で過去にどんな人が不採用になっていますか?応募条件をクリアしていても、不採用になったケースを教えてください。
「1日だけ働きたい」という方や「今週だけの超ド短期で働きたい」という方の場合、採用は難しいですね。また、面接の段階で遅刻する方は申し訳ありませんがお断りしています。警備業は時間厳守が鉄則ですので、時間の観念が緩い方や責任感の薄い方は採用できません。
警備業というのは、「人がいないと成立しない仕事」なんです。例えば工事現場で予算が1000万円の仕事があったとして、職人さん達が来ていても警備員が1人欠けているだけでその日の工事ができず、賠償請求をされるようなケースもあり得ます。時間厳守が絶対の仕事です。
人々の生活と安全を守る、意義のある仕事
――この仕事のやりがいは何だと思われますか?
例えば施設の駐車場での車両誘導や案内業務によってトラブルが起こらないようにするなど、仕事を通して人々の生活と安全を守ることができます。とても意義のある仕事ですし、そこでの経験や頂く感謝の言葉は今後の人生のプラスになると思います。
また、警備員にはさまざまな資格があり、資格を取得することで昇給や役割が上がっていくチャンスがあります。
――警備のアルバイトを経験することで、どんなスキルが身につくと思われますか?
警備の仕事はサービス業ですので、自然とコミュニケーションスキルが上がると思います。
また、仕事をしていくうちに対応能力がついてきます。経験が浅いうちはトラブルがあると焦ったりするものですが、経験を積んでいくと状況に合わせて臨機応変な対応できるようになり、機転がきくようになります。
研修がしっかりあるから未経験でも安心
――仕事を始める前に研修があるとのことですが、どのようなことをするのでしょうか?
警備員の仕事では、警備業法で仕事を開始する前に研修を受けることが義務付けられていますので、未経験者・経験者に関わらず研修があります。
研修では警備の仕事に関わる法律や心構え、事故が発生したときの対処方法や護身用の道具の使い方などを取得します。
テキストとDVDを使って行う講義と実技で構成されており、実技では敬礼や護身術(新型コロナ流行で現在は控えています)などの基本姿勢や声を出す訓練も含まれています。ちなみに研修中も時給は発生します。
――まったく未経験の方で、何日ぐらいで仕事を覚えてできるようになりますか?
完全に人によるとは思いますが、基本的な車に対しての誘導方法は早い人だと1週間〜半月かからない場合もあります。ほんとにすぐにできてしまう人もいますが、時間がかかった方のほうが後に丁寧だと評価が高い印象があるので、焦らず自分のペースで進めればいいと思っています。
ただし、決められたことや言われたことはすぐできるようになるものですが、イレギュラー対応に関してはやはり経験値が物を言うところはあります。
――仕事で大変なことがあればお聞かせください。
車両誘導などで指示を聞いてくれない場合や警備とは関係のない箇所での事故などでトラブルが発生することもあります。初めの頃は焦ってしまったり、対応に困ってしまったりすることがあるかもしれませんが、事故対応は基本的には会社のサポートで進めていくので安心してもらって大丈夫です。
また、研修で伝えることですが、中には理不尽なお客様も存在します。しかしそういった対応も場数を踏むことでストレスなく捌ける技術は存在します。トラブル時の対処方法なども研修で学ぶので、ある程度のトラブルでは想定した動きで対応できるかと思います。このほか、仕事内容や困ったことなどを気軽に会社に相談できる環境もあります。
時給は1000円〜1350円、+現場ごとに手当がつくことも
アルファセキュリティの時給は1000円~1350円です。+現場ごとに手当がつく場合もあります。
――アルバイトで昇給することはありますか?
昇給の条件はわかりやすく、交通誘導2級資格取得で日額1000円アップや、イベント警備の資格でも日額アップ等あります。ただし、資格が必要ない現場の場合はその限りではありません。
ダブルワークOK、週2〜週5までさまざまな働き方が可能
――アルバイトで働いている方はどんな働き方をされていますか?
学生さんは、学校がない時間帯や夏休みなどを利用して働いている方が多いです。がっつり働きたい方は週に5日勤務することも可能です。ただし、繁忙期と閑散期がありますので、閑散期の場合は仕事数と本人の希望をすり合わせてシフトを作ることもあります。
――ダブルワークもOKでしょうか?
ダブルワークの方も大歓迎です。実際ダブルワークしている方はたくさんいて、だいたいみなさん週2~3日勤務されていますね。特に、週末だけの店舗警備や夜間帯のお仕事はダブルワークの方が多いです。
――1日の労働時間はどのくらいですか?
施設警備や交通誘導の場合は、おおむね8時〜17時の勤務です。残業はほとんどありません。ただし交通誘導は天候によって変動することがあるので一概には言えないところがあります。 このほか、夜勤や短時間の見張り業務もあります。
髪型・髪色・アクセサリーは、常識の範囲内で
――働くときの髪色や髪型について規定はありますか?
キャップや制帽・ヘルメットなどで完全に隠れるなら問題はありませんが、目立つような髪型や髪色は常識の範囲で指導しています。
――働くときの服装や身だしなみについて、どういった指導をされていますか?
勤務時は制服着用で、会社から貸与しています。
身だしなみについては、女性の場合、ネイルは派手な色はNG、ナチュラルな色であればOKです。アクセサリーは派手過ぎなければ問題ありませんが、目立つアクセサリーは極力控えるように指導しています。
男性の場合、ピアスはNG、ヒゲについては清潔感がある状態であればOKです。
社会保険完備+業務災害保険で病気・ケガの際も安心
――社会保険は完備されていますか?
超短期バイトや時間数が極端に短い人以外は基本的に全員が加入しています。してほしい書類を出さない方が遅れている程度ですね(笑)また、社会保険以外にAIGハイパーメディカルにも加入していますので、コロナを含む病気にかかった際の入院治療等にかかるお金も補償されます。
――このほか応募者のメリットと感じる福利厚生はありますか?
有給休暇は法定通り使えます。週に2回の出勤でも長期間在籍していれば自然と発生します。有給消化率は高い方だと思います。
学生や20代〜シニア層まで幅広い層が活躍!
――どんな人がアルバイトとして働いていますか?
働いている方の男女比は男性9割、女性1割で男性のほうが多いですね。中高年・シニア層も多いですが、20代の方もたくさんいます。年齢層はかなり幅広いです。
――職場の雰囲気はどのような感じですか?
男女問わず、多くの中高年・シニア層の方々が活躍しているので、20代の隊員さんからはたくさんの人生経験が聞けて面白いと聞いています。人との距離感が近いので、すぐに仲良くなれると思います。
――仕事帰りに飲みに行くなど、アルバイトさん同士の交流はありますか?
仕事帰りにご飯に行ったり飲みに出かけたりすることはあります。仲の良い隊員さん同士で釣りに行ったりスポーツをしたりといった話も聞きますね。
まとめ
今回は、アルファセキュリティでの警備員のアルバイトについて取材しました。
お仕事前に研修がしっかりあり、警備員に必要なスキルや知識を身につけてから現場に出られるので、未経験者でも不安なくお仕事を始められるでしょう。トラブルが起きた場合も会社からのフォローアップがあるのも安心ですね。
働いている人の年齢層も幅広く、20代の方がたくさん活躍されているとのことなので、学業の合間にアルバイトをしたい学生さんにもおすすめです。また、ダブルワークもOKなので、掛け持ちでできるお仕事を探している方にも向いているのではないでしょうか。
最後に、担当者さんから応募を検討している方に向けてメッセージをいただきました。
「警備の仕事は、たくさんの方に感謝される非常にやりがいのある仕事です。警備業として一生の仕事にすることもできるので、人生で一度は経験してみてはいかがでしょうか?」
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