ウィッグ専門ヘアサロン「スヴェンソン」の求人について採用担当者 に聞いてみた!　働きやすさはどう？給料や口コミ評判は?

今回の徹底調査は、ウィッグ専門ヘアサロン「スヴェンソン」での正社員求人について。気になる仕事内容や仕事のやりがい、口コミ評判などについて、採用担当の高松さんにお話を聞きました。

株式会社スヴェンソンってどんな会社?

株式会社スヴェンソンは、ヘアウィッグを活用した理美容サービスを提供する会社です。1984 年の創業以来、「美と健康と環境の分野で社会に貢献する」という企業理念を掲げ、人々の生活をより良くし、安心を提供するものづくり、心に寄り添うサービスの提供を目指しています。

具体的には、男性・ 女性向けウィッグの製造・販売、髪に悩みを持つお客様へのウィッグの提案やスタイル制作・頭皮ケアなどを行っています。

今回募集するのは、そんなスヴェンソンが運営する店舗でのメンズウィッグスタイリストとレディススタイリストの2職種です。 それぞれサービス内容は異なるものの、どちらも共通してお客様へのウィッグの提案やウィッグのカット・スタイリングなどが主な仕事内容となります。

スヴェンソンの経営理念・目的は?

――会社の経営理念や将来的に目指しているもの・目的・ゴールを教えてください。

「イキイキ ワクワク ありがとう」という理念のもと、サービスを通じてお客様や社会に貢献していきたいという想いがあります。

同時に、スヴェンソンで働く社員の方が誰かの役に立っていると実感し、自分の仕事に誇りが持てる会社であることを目指して、日々制度の改革や見直しを行っています。

スヴェンソンはどんな人物を求めている?

――今回の募集は正社員とのことですが、アルバイトや派遣ではなく、なぜ正社員を募集するのですか?

スヴェンソンの技術や知識を習得するにはある程度時間を必要とするので、集中的に学べた方が習得が早いです。店舗では、アルバイトやパートスタッフの方・時短勤務の方も在籍いただいていますが、今回は前述の理由も兼ねて、「正社員」という形で募集させていただくことになりました。

――では、応募資格について教えてください。

美容師資格(一部理容師免許)をお持ちであることが条件となります。

メンズ店舗の場合は、カット未経験(アシスタント経験のみ)やブランクありの方でも採用可能です。この理由は、研修室があり、カット研修からの受け入れ態勢があるからです。 店舗によっては理容師免許が必要なところもあります。詳細についてはお問い合わせください。

レディス店舗の場合は、ブランクがあってもOKですが、基本的に研修は店舗でのOJTを中心に事業部の研修担当がサポートしていく体制のためサロンでのスタイリスト経験が必要です。

――正社員としてどんな人を求めていますか?　ビジョンや考え方・パーソナリティについても教えてください。

扱う商品がデリケートな商材となるため、お客様の気持ちに寄り添える方に来ていただきたいです。ウィッグや頭髪のお悩みというのは、人にはなかなか言えなくて一人で抱えている場合も多いです。その方の気持ちに寄り添い、お一人お一人に合ったアドバイス・ご提案をする必要があるからです。

さらに理想を言うと、将来店舗マネージャーや幹部候補となれる人材がいれば、なお嬉しいですね。

スヴェンソンに入社してからの評価基準は?

――これから入社される方には、どんな働きぶりが求められますか?

技術習得に意欲的に取り組んでいただきたいですね。弊社に入社いただいたら、ウィッグの技術を多く学んでいただく必要があります。新しいことを学ぶのが楽しい・挑戦が好きという人にはとても楽しいと思いますが、ウィッグの技術に興味がないと、そこで終わってしまうことが多いんです。

また、当店には個人ノルマがありませんが、店舗としての売り上げ目標を立ててチームとして働いていきます。ですので、協調性を持って仕事に臨み、チームとして店舗を盛り上げていっていただきたいですね。

――会社ではどんなことで評価され、昇給につながりますか?

技術力や販売力のような、ある程度数値化できる内容だけでなく、業務処理能力・対応力・問題解決能力など個々人の能力についても評価対象となっています。

業績だけでなく4半期に一度の上司との面談を通して目標設定を行い、設定した目標に対して半期毎で評価とフィードバックを実施しています。

個人のパフォーマンスだけでなく店舗や組織全体にポジティブな働きかけができる人が評価される傾向にあります。
なお現在の評価制度を導入してから10年近く経過しているため現在制度改定に向けて動き出しているところです。

スヴェンソンの給与・モデル年収は？

スヴェンソンで働く魅力は?

――御社ならではの魅力・この会社の良いなと思うポイントはどこですか?

第一に、お客様に自信をもって販売できる商品を扱っているということですね。弊社は唯一無二のサービス・技術を提供し、高品質のウィッグを販売しています。医療用ウィッグについてはJIS規格の認定を受けたものだけを扱っています。お客様に商品を無理に売るようなやり方はしていませんし、自信を持って販売できる点は魅力の1つです。

――福利厚生や待遇の面についてはいかがですか？

美容師(理容師)として長く安心して働ける環境があるのも弊社の強みです。
美容師業界では珍しく、賞与が年に2回あります。休みもしっかり取れるようにしているので、公休日は年間120日、また有給の年間平均取得日数は13日です。

残業については月に4〜5時間程度です。美容室あるあるかもしれませんが、営業時間が終わった後に練習や研修があるところは多いように思います。ですが当店では研修は営業時間に行い、特にメンズウィッグスタイリストは残って練習していいのは1週間に2時間までという決まりを設けています。

このように社員の働きやすさを重視しているので、プライベートを大事にしていただけると思います。
子育てしながら働いている人にとっても働きやすい環境です。時短勤務制度や産休・育休制度がありますし、過去3年間の復帰率は100％を誇っています。

子育て以外にも、美容業を一度離れてから「やっぱり資格を活かして働きたいな」となったとき、「一般の美容院には戻りにくいけど、ここなら挑戦できそうだな」と来てくれる人も多いんですよ。

――社員の働きやすさに注力されているのですね。

その通りです。社内に制度改革チームを作って人事制度の日々見直しをしているため、今後さらに働きやすい環境が期待できます。

例えば、今年度制度として増えたのが、ライフサポート休暇というものです。従来は入社してから有給付与までは半年必要でしたが、それまでの期間に3日、公休とは別に使用用途問わず休みを取ることができるようになりました。　他にも、時短勤務も従来はお子さんが小学校に上がるまででしたが、小学校3年生になるまでに変更しました。

給与の見直しについても前向きに取り組み、ベースアップを行っています。昨年度は一律7,000円（月）アップし、来年度もさらにアップを予定しています。

この仕事のやりがい・醍醐味は?

――今回募集する仕事のやりがいや醍醐味・面白さについて教えてください。

ウィッグならではの技術を学べるので、新しい技術習得に興味がある方は楽しめると思います。 また、一般サロンのサービスを超えて、薄毛や脱毛といったお客様のお悩みに対応できるのもこの仕事のやりがいです。

デリケートなお悩みだからこそ、お客様と信頼関係を築けたときの貢献性はすごく高く感じられます。薄毛にお悩みの方から、「家族にもウィッグを外した姿を見せたことはないけれど、メンテナンスの時にスヴェンソンの人だけには見せられるよ」　といったお言葉をいただくこともございます。

また、レディスサロンでは医療用ウィッグを主に扱っているので、医療分野で貢献できるというのも大きなやりがいですね。

――では反対に、この仕事の大変な部分などをお聞かせください。

技術を覚える努力が必要ということでしょうか。ただこれについては研修があるのでやる気さえあれば大丈夫です。研修プログラムは、メンズサロンの場合2年計画で、レディスサロンの場合は3年計画で実施しています。段階的にテストもあり、徐々にステップアップしていくので安心してください。

このほかのことで言えば、ウィッグを契約いただいてからサービスが始まるので、お客様からいかに信頼を得られるか、「この人になら任せられる」と思っていただけるかが重要になります。とはいえ、個人ノルマはありませんし、チームで動きますので、周りがしっかりサポートいたします。

スヴェンソンではどんな人が働いている?職場の雰囲気は?

――働いている方々はどんな人が多いのでしょうか?

メンズ店舗の場合、働いている人の年齢は20代半ばから40代半ば位の方が多く、男女比は半々です。穏やかで優しい人が多くて、変にガツガツした雰囲気は感じません。

レディス店舗の場合は、年齢は30代半ばから50代半ば位の方が多く、男女比率は1:9です。プライベートと仕事メリハリをつけている人が多い印象ですね。

――社風をイメージできる御社ならではのイベントなどがあれば教えてください。

弊社は現在全国に75店舗ありますが、段階別研修を設けていたり、全社ミーティングが年2回あるので全国の同僚と顔を合わせる機会も多くあります。他店舗の人との交流にもつながり、こういった機会によって横のつながりを保てていると思います。

また、社会貢献活動にも注力しているので、コロナ前は年 2 回、全社員が必ずボランティア活動に参加していました。病院に訪問し患者さんのヘアカットや清掃活動などをしています。(コロナ~現在は自粛中)

まとめ

今回は、ウィッグ専門サロン「スヴェンソン」でのウィッグスタイリストの正社員求人についてご紹介しました。
担当者さんからのお話にもあったように、高品質のウィッグを扱い、独自の技術力でお客様の悩みに寄り添っていけるのがこの仕事の醍醐味です。「美容師の資格を活かして、人のためになれる仕事・社会貢献度の高い仕事がしたい」という人にとっては、大きなやりがいを持って取り組めるのではないでしょうか。

また、社内制度の整備に注力し、社員の働きやすさ向上に積極的に取り組んでいる点もスヴェンソンの魅力です。有給取得率の高さや残業時間の削減・給与のベースアップなど、社員のためを考えた環境づくりが行われています。「子育てが終わって美容師として復帰したい」「一度美容の世界を離れていたけど、また戻りたい」という人にもおすすめできる職場です。

最後に、担当者さんから応募を検討している方に向けてメッセージをいただきました。

「美容師(理容師)資格があるけれど理美容界から離れようとしている方・離れている方、ぜひスヴェンソンで働いてみませんか?　スヴェンソンは資格を生かしながら新しい働き方ができる会社です。

ウィッグ会社と聞くと一瞬身構えてしまうかもしれませんが、スヴェンソンは業界初のサブスクプランの構築や無理な営業活動は一切しない等、お客様を大切にしている会社です。それと同時に社員の方お一人お一人も大切にしたいという想いを常に持っています。ぜひ一緒に働きましょう！」