営業事務と営業アシスタントって何が違う? ー 仕事内容や求められるスキルを徹底比較!

「事務職って、どれも似たような仕事でしょ?」
そんなイメージをお持ちの方にこそ知ってほしいのが、“営業事務”と“営業アシスタント”の違いです。
どちらも営業を支えるポジションですが、実は関わり方や役割はまったく別モノ!
「黙々と事務処理をしたい」「人と関わるのが好き」など、自分のタイプに合った働き方が選べます。
この記事では、未経験の方にもわかりやすく、仕事内容や向いている人の特徴、働きやすさなどを比較しながらご紹介します♪
この記事の目次
営業事務と営業アシスタントの違いとは?仕事内容・関わり方を比較
まずは基本から!営業事務と営業アシスタント、それぞれの仕事内容や営業との関わり方を比べてみましょう。
▼ 仕事内容の違い
営業事務 | 営業アシスタント | |
主な業務内容 | 受発注処理、請求書作成、データ入力などの事務業務 | 提案資料作成、進行管理、顧客対応、営業同行など |
お客様対応 | 基本的に電話・メールなどの間接対応 | 訪問・商談同席などの直接対応もあり |
外出の有無 | 基本はオフィス内での業務 | 営業に同行して外出することもある |
営業事務は“社内で営業を支える縁の下の力持ち”なのに対して、営業アシスタントは“営業と並走して動くパートナー”というイメージです。
▼ 求められるスキルの違い
営業事務 | 営業アシスタント | |
コミュニケーション力 | あれば尚良いが、電話やメールでのやり取りが中心 | 対面での顧客対応や同行もあるため、特に重要 |
事務処理能力 | 正確性やスピードが求められる | 資料作成やスケジュール調整など多岐にわたる |
柔軟性・臨機応変さ | 基本的にはルーティン業務が多い | 日々変化する営業状況に応じた対応が必要 |
どちらも事務職の一種ではありますが、“人と関わる機会の多さ”と“対応力”の面で、営業アシスタントの方が少しアクティブな仕事といえるでしょう。
▼ 向いているのはこんな人!
営業事務が向いている人
- コツコツ作業が好き
- 正確性に自信がある
- モクモク集中して取り組みたい
営業アシスタントが向いている人
- 誰かを支えるのが好き
- 人と話すのが好き・得意
- 変化のある毎日を楽しめる
「事務=静かな仕事」というイメージがある方も多いかもしれませんが、営業アシスタントは“事務×コミュニケーション”というバランス型のお仕事。
「サポートもしたいし、やっぱり人とも関わりたい!」という方にはピッタリの職種です。
【体験談】営業アシスタントの1日をのぞいてみよう!
実際に働いている人は、どんな1日を過ごしているの?
ここでは、未経験から営業アシスタントとして入社したAさん(26歳・元カフェ店員)のリアルな1日をご紹介します!
▼ Aさんの1日スケジュール(例)
🕚 11:00|出社・スケジュール確認・メールチェック
朝はゆったり11時出社!混雑を避けられるので、毎日ラクラク♪
出社後は、営業メンバーの予定を確認したり、クライアントからの問い合わせに返信します。
🕛 12:00|提案資料の作成サポート
営業メンバーが午後に提案予定の案件について、資料の調整を担当。
「このクライアントは飲食店だから…」と、業種に合った構成を考えるのが楽しい!
🕐 13:00|ランチタイム♪
社内のメンバーと近くのお店でランチ♪世間話でリフレッシュできる時間です。
🕑 14:00|営業に同行してクライアント訪問
提案に同行し、議事メモをとったり、内容を記録。必要があればその場で質問に対応することも。
「現場で生の声を聞ける」のが、営業アシスタントならではのやりがい!
🕓 16:00|社内で制作スタッフとの打ち合わせ
提案が通った案件について、デザインやコピーの方向性を制作チームとすり合わせ。
「この内容ならユーザーに刺さりそう」と意見を出せるのも楽しいポイント♪
🕔 17:00|問い合わせ対応・進行スケジュールの確認
メールやチャットで届いたクライアントからの「画像差し替えてほしい!」といった依頼に対応。
進行管理表を見ながら、制作スタッフにスムーズに伝えます。
🕖 20:00|退社
業務が落ち着いたら退社。残業は基本的になく、ほぼ毎日定時で帰れます♪
「最初は“事務=PCの前でずっと入力”というイメージでしたが、営業アシスタントは全然違いました!クライアントと話す機会も多いし、“自分が関わった提案が採用された!”って感じられるのが嬉しいです。毎日があっという間で、飽きない仕事ですよ♪」
このように、営業アシスタントは“事務処理だけじゃないサポート職”。
少人数の会社では、提案内容のアイデアを出したり、クライアント対応に積極的に関われるチャンスも豊富なんです!
営業アシスタントに向いている人の特徴は?
営業アシスタントって、実際どんな人に向いているの?
「やってみたいけど、自分にできるかな…」と不安な方のために、ここでは“向いている人の特徴”をわかりやすくご紹介します♪
営業アシスタントは、営業担当者やクライアントをサポートする“縁の下の力持ち”。
「ありがとう、助かった!」と言ってもらえることが多く、「誰かのために動くのが好き!」という方にはピッタリの仕事です。
「事務」とはいえ、営業アシスタントは“人と接する機会”が多いお仕事。
クライアントからの問い合わせ対応や営業同行など、“話を聞く力”や“相手の意図をくみ取る力”が活かされます。
おしゃべりが好きでなくても、「人と関わるのが好き」「人の話を聞くのが得意」という方には向いています◎
営業アシスタントは、日によって動きが変わる仕事。
「今日は午前中に資料作成、午後は同行、その後はクライアント対応」など、予定も臨機応変に変わります。
「毎日同じことの繰り返しだと飽きちゃう…」という方には、いろんな仕事ができる営業アシスタントはきっと楽しく感じられるはず!
「指示がないと動けない」よりは、「自分から先回りして動く」のが得意な人ほど、営業アシスタントとして活躍できる可能性大!
もちろん最初は指示をもらいながらでOKですが、「次に必要そうなこと」を考えて動ける方は、チームからの信頼も厚くなりますよ。
営業アシスタントの仕事は、資料作成・連絡対応・進行管理など、多岐にわたります。
「複数のことを同時に進めるのは嫌じゃない」「優先順位を考えながら動くのが得意」といった方には、とても向いている環境です!
▼ こんな人は“向いていない”かも?
反対に、下記のようなタイプだとギャップを感じるかもしれません…
・毎日同じ作業をコツコツ続けたい
・デスクワークだけに集中したい
・外出や対人対応は避けたい
そういった場合は、営業事務など“オフィスワークに特化した職種”の方が合っている可能性も。
「自分の性格や強み」に合った職種を選ぶことが、長く楽しく働けるコツです♪
未経験から営業アシスタントになるには?必要なスキル&準備
「営業アシスタント、ちょっと気になる…でも、未経験からでも本当にできるの?」
そんな声にお応えして、ここでは【未経験OK】の理由と、入社前にやっておくと安心なポイントをご紹介します♪
▼ 実は“未経験スタート”が多数!
営業アシスタントとして働く人の多くは、事務未経験や異業種からの転職者。
たとえば…
・接客・販売業(アパレル・飲食)
・コールセンターや受付
・保育士や介護職
など、まったくの異業種からチャレンジしている方が多数なんです!
「事務経験がないから…」と不安になる必要はまったくありません♪
▼ こんなスキルがあれば安心◎
事務経験がなくても、以下のようなスキルや姿勢があれば、しっかり活躍できます!
✅ 基本的なPC操作(タイピング・ExcelやGoogleスプレッドシートの入力)
✅ スケジュール管理ができる(自分の予定を立てて行動できる)
✅ 報連相(報告・連絡・相談)がきちんとできる
✅ 人と話すことに抵抗がない
「特別なスキル」ではなく、“ちょっとした気づかい”や“誰かを支える気持ち”がとても大切なお仕事なんです。
▼ 入社後は研修+OJTでしっかりサポート!
たとえば、ハックベリーでは、
・入社後1週間の座学研修(業界知識や広告の基本)
・提案資料の作り方やフォーマットの使い方
・実際の営業同行によるOJT(先輩と一緒に訪問)
など、段階を踏んで少しずつ慣れていける仕組みがあります。
最初から“完璧にできる人”なんていません!
わからないことを聞ける雰囲気&手厚いサポートがあるので、未経験でも安心してスタートできますよ。
▼ 事前にやっておくと安心な準備リスト
ちょっとした準備で、不安はぐっと減らせます!
📝 Excel・Googleスプレッドシートで簡単な表作成を練習してみる
📝 PowerPointで簡単なスライドを作ってみる
📝 よくあるビジネス用語を調べてみる(報連相・PDCAなど)
📝「営業アシスタント 求人」で仕事内容を比較してみる
業務を“なんとなく知っている”だけでも、入社後の安心感は違います◎
営業アシスタントの“やりがい”と“働きやすさ”
営業アシスタントというと、「裏方の仕事で地味そう…」と思われがちですが、実際に働いてみると「想像以上にやりがいがある!」という声もたくさん♪
ここでは、営業アシスタントならではの“やりがい”と“働きやすさ”についてご紹介します!
▼ お客様や営業メンバーに頼られる存在に
営業アシスタントは、クライアントからの問い合わせ対応や、営業資料の作成、広告掲載の進行管理など、“人を支える仕事”のプロフェッショナル。
営業メンバーからは「○○さんがいないとまわらない!」と言われたり、クライアントからも「いつも丁寧に対応してくれてありがとう」と感謝の言葉をいただけることも♪
裏方でありながら、実は「チームに欠かせない存在」として、信頼されるやりがいがあります◎
▼ 成果に関われる喜びも味わえる!
「サポートするだけじゃ物足りないかも…」という方にも朗報です!
営業アシスタントは、提案資料の作成にアイデアを出したり、クライアントとの打ち合わせに同行して、“提案の一部”を担当することもあります。
「自分が作った資料で受注につながった!」
「私のアイデアが採用された!」
といった成果を間近で感じられる場面もたくさん。
「支える」だけじゃなく「一緒に成果をつくる」感覚を味わえるのも、この仕事ならではの魅力です。
▼ 無理なく働ける環境も魅力!
営業アシスタントは“働きやすさ”も魅力のひとつ。
たとえばハックベリーでは…
・11時スタートで朝ゆっくり♪
・土日祝休み・年間休日120日以上
・有給も取りやすく、取得率100%!
・残業ほぼなし&基本定時退社
など、プライベートも大切にできる働き方が可能です。
また、少人数体制だからこそ「お互いにフォローし合う」文化があり、急なお休みや体調不良にも柔軟に対応。
「無理なく働きたい」「仕事と私生活、どっちも大事にしたい」
そんな方にこそフィットする職場です。
営業アシスタントとして“自分らしく働ける会社”を選ぶポイント
①「仕事内容の幅」が明確に記載されているかチェック!
営業アシスタントの業務範囲は企業によってかなり異なります。
「デスクワークが中心」な会社もあれば、
「営業同行やクライアント対応まで任される」会社もあります。
求人をチェックする時は…
✅ どこまでの業務を任されるのか
✅ 営業との関わり方は?
✅ 提案資料や顧客対応の割合は?
などを確認しましょう◎
「事務メインで黙々と働きたい」「人と関わりながら柔軟に動きたい」など、自分の希望に合ったスタイルを選ぶのがポイントです!
②「未経験OK」でも“研修制度”はある?
未経験OKと書いてあっても、実際には放置気味…という会社も少なくありません。
✅ 入社後の研修内容が明記されている
✅ OJTの有無や先輩のサポート体制がある
✅ 質問しやすい雰囲気がある
といった点が記載されているか要チェック!
“育てる前提で迎え入れてくれる会社かどうか”は、安心して働けるかどうかに直結します。
③「働きやすさ」に配慮されているか
事務職は“働きやすさ”も重要なポイント。
たとえば…
✅ 完全週休2日制(土日祝休み)
✅ 年間休日120日以上
✅ 有給取得しやすい文化がある
✅ 残業少なめ or ほぼなし
✅ リモート・フレックスなど柔軟な働き方が可能
こういった情報があるかどうかで、入社後の生活スタイルも大きく変わってきます◎
④「雰囲気が自分に合いそうか」も大事!
実は、これが一番大事かも?
会社ごとの“雰囲気”は、求人情報だけでは分かりづらい部分ですが、
✅ 社員インタビュー記事
✅ 社員の年齢層や男女比
✅ SNSやHPの雰囲気
などから読み取れることもたくさん!
「自然体でいられそう」「価値観が近いかも」と感じられる会社は、長く働ける確率もアップしますよ♪
まとめ:営業アシスタントは“自分に合った環境”でこそ輝ける
営業アシスタントは、サポート力・対応力・気配りが活きるお仕事。
だからこそ、「どんな環境で働くか」がとても大切です。
仕事内容・サポート体制・働きやすさ・社風…
これらを総合的に見て「ここなら自分らしく働けそう!」と思える会社を選ぶことで、あなたの力を最大限発揮できますよ♪
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