未経験OKの営業、ビビッドグループの採用担当へ取材！口コミ評判や年収は？

今回の徹底調査は、株式会社ビビッドグループで営業を行う正社員求人です。働くうえで気になる仕事内容や研修体制、インセンティブなどについて、採用担当者へお話を聞きました。

株式会社ビビッドグループについて

株式会社ビビッドグループは2015年の設立以来、高い営業力を強みに、新電力代理店事業、営業代行、住宅設備事業という3つの事業を手掛けている会社です。

株式会社ビビッドグループは2015年の設立以来、高い営業力を強みに、新電力代理店事業、営業代行、住宅設備事業という3つの事業を手掛けている会社です。丁寧なヒアリングによって本質的な悩みを引き出し、真の課題解決を実現してお客様を笑顔にできるよう、日々営業活動を行っています。

業績好調につき、新たな仲間を募集中！

常にお客様に寄り添ったコミュニケーションを欠かさないようにしています。

――会社が将来的に目指しているもの・目的・ゴールを教えてください。またそれを叶えるために何をやっていますか？

ビビッドグループでは、インターネットの普及とともに希薄になりつつある“人と人とのつながり”を大切に様々な事業を展開し、これからもお客様・取引企業様・弊社スタッフの三方が“ビビッと”する会社として社会に貢献し続けたいと考えています。そのため、私たちは日々「お客様に“メリット”のあるサービスとは何だろうか？」を念頭に、その方にとって最適なサービスをご提供出来るよう、常にお客様に寄り添ったコミュニケーションを欠かさないようにしています。

――今回正社員を募集する理由を教えてください。

当社はこれまで時代のニーズに合わせて新電力事業・SEO対策事業など様々な事業を展開してきましたが、今最も力を入れているのが、住宅設備事業です。急拡大中の本事業にて、今後の組織の中核を担うメンバーを採用する事となりました。

――今回募集する職種の仕事内容を教えてください。

担当業務は、主に浄水器などの住宅設備の新規営業、また既存のお客様のアフターケアです。今回採用する方には、家の中の生活用水をすべて浄水にする浄水システムの新規営業を担当していただきます。アフターケアにも力を入れており、浄水システムを導入いただいたお客様には年1回ほど実施しています。

――転勤はあるのでしょうか？

本社は大阪市西区にありますので、今回正社員として採用した方は基本的に大阪本社にて勤務いただく予定です。業績好調につき、現在関東エリアの進出を進めていますので、希望があれば東京勤務も可能です。なお、ご本人の同意がない限り異動はありません。

現在の営業メンバーもほとんどが未経験。やる気さえあれば大歓迎！

入社後も社員の「やりたい！」という気持ちを尊重し、最大限のサポートを惜しみません。

――会社はどんな人を求めていますか？理由とともに教えてください。

コミュニケーションを大切に、前向きな姿勢で仕事に取り組める方を求めています。またシンプルに「しっかり働いて、しっかり稼ぎたい！」という意欲あふれる方も大いに歓迎します。中には、大阪に出てきたいという思いから当社に入社したメンバーもいます。

――なぜ、その部分を求めるのでしょうか？

経験やスキルではなく、意欲や人柄を重視して採用しているためです。学歴不問で誰でも挑戦しやすい環境を整えております。入社後も社員の「やりたい！」という気持ちを尊重し、最大限のサポートを惜しみません。

――未経験でも応募できますか？

営業経験は一切問わず、社会人経験のない方も歓迎です。現在、当社の営業チームは未経験から入社したメンバーがほとんどで、前職は飲食業や土木系など、多岐にわたりますのでご安心ください。

――面接ではどのような質問をされますか？

>面接では学歴・職歴・経歴は一切不問です。志望動機や、前職を辞めた理由、将来自分がどうなりたいかなどをお聞きしています。人物(やる気)重視の面接なので書類選考は無く、面接も1回のみ。採用となった場合は応募から1ヶ月ほどで入社でき、スピーディーな転職を実現できます。「今すぐ働きたい！」という強い希望があれば、応募から最短2週間で入社することも可能です。

豊富なインセンティブをご用意しています！入社1ヶ月で手にする方も

入社後は2～3名のグループに所属し、1週間ほど先輩社員に同行して顧客対応・仕事の流れを学びます。

――入社後の流れについてお聞かせください。

入社後は2～3名のグループに所属し、1週間ほど先輩社員に同行して顧客対応・仕事の流れを学びます。商品知識の習得や、先輩が顧客役を演じるロープレを繰り返し行いながら、アポ取り・自社紹介・ヒアリングなど、シーンごとの対応をしっかり掴んでいってください。

――これから入社される方には、どんな働きぶりが求められますか？

最も重視するのは、自ら学び、積極的に取り組む姿勢です。いざ一人で商談に行くとなると、A4サイズにして4～5枚ほどのトークスクリプトを頭に入れて臨むことになります。先輩と同行する中で商品の特徴や基本の流れをしっかり頭に入れ、その上で対応力を磨いてきましょう。

――評価について、なぜ、その部分が評価されるのでしょうか？

日々「お客様に“メリット”のあるサービスとは何だろうか？」を念頭に、そのお客様にとって最適なサービスをご提供出来るよう学び続けることが求められる仕事だからです。もちろん学びたいという意欲のあるメンバーには、先輩や上長も教育の手間を惜しみません。「ロープレやりたいです！」と声をかけてくれれば、いくらでも付き合います。

しかし基本を学んだ後にどれだけ成長できるかは、自分自身の努力次第です。未経験で入社し、今では第一線で活躍するメンバーも、最初はロープレをとにかく頑張っていました。しかし実際の営業現場では、お客様によって違う反応が返ってくることに戸惑ったと言います。そこで彼がやったことは、お客様によって会話の返し方を変えてみることでした。また心理学を独学で勉強して、自分のトークスキルや対応力を磨いていったそうです。努力の甲斐あって営業成績も上がっていき、今ではトップ営業として活躍しています。

――どういう働きぶりを評価して給料があがりますか？

営業成績に応じた報酬制度を設けています。一般的な企業では、商品を売ったり契約を取ったりしないと営業成績に反映されないケースが多いのではないでしょうか。しかし当社では、成約につながったアポイントも評価対象となるため、早い方なら入社後1ヶ月でインセンティブを獲得できます。

未経験験スタートでも9割以上が入社2〜3ヶ月で月10万円以上のインセンティブを稼げていますので、頑張れば頑張るほどしっかり稼ぐことができます。アポイントや成約件数のほかにも、顧客対応も評価につながります。頑張り次第では将来的にマネジメント職へ仕事の幅を広げ、ステップアップしていくことも可能です。

しかし、入社後すぐに成果に結びつかなくても心配はいりません。仕事へ取り組む姿勢ややる気の部分も評価しますし、営業成績が伸び悩んでいたからと言って給料が極端に減ることはないのでご安心ください。

――今回募集する正社員職は、給料・年収はいくらでしょうか？

――昇給や昇格について教えていただけますか？

半年に1回、4月末と9月末に人事考課を設け、上長との面談を実施します。普段の仕事ぶりや営業成績などをふまえて、給料や昇進などの待遇を決定しています。営業成績に応じて報酬制度があり、自分自身の能力に応じたキャリアアップが可能です。

やるときはやる、遊ぶときは遊ぶ。メリハリのある職場です

――担当者様から見て、会社の魅力はどこですか？

当社は2015年に設立した比較的新しい会社であり、ベンチャー企業のように社員の「やってみたい！」を大切にする風土があります。キャリアや年齢は関係なく、自分のやりたいことを実現するための行動力があれば、チャンスは無限大です。あなたの希望やアイデアに合わせて、新たな商材の扱いや業務範囲の拡大も可能です。

――なぜ、その部分が良いと思ったのでしょうか？

年齢や経験関係なく、自分が努力しただけお給料に反映されたり、自分の企画が採用されたりと、やりがいを感じられる場面がたくさんあるからです。ちなみに営業トップのメンバーは現在25歳で、月収約100万円を稼いでいます。

それだけお給料が良いと残業が多いのではと心配されるかもしれませんが、実際のところ残業は1日30分以下・月12時間以下が基本です。完全週休2日制で年間休日は120日あります。オン・オフのメリハリがあるからこそ、最大限のパフォーマンスを発揮でき、安定した働き方が実現可能です。

また当社は多角経営を展開しています。営業職から管理職へのキャリアアップも可能ですが、同時に他部署への異動も歓迎しています。

――会社で働いている方々はどんなタイプ・キャラクターの方が多く集まっていますか？

チームは20代を中心に構成され、平均年齢は20代前半と比較的若いメンバーが多数在籍しています。いろいろなキャラクターが集まっていますが、共通するのは、みな自分の考えをしっかり持っているという点です。「より良いサービスをお客様に届けるためにどうすれば良いか」を常に考え、上司・部下関係なく本気で意見をぶつけ合っています。

一方で、やるときはやる！遊ぶときは遊ぶ！というメリハリがハッキリしているのも当社の特徴です。現在25名ほどのメンバーが在籍していますが、みな年齢が近いため、友達のような雰囲気で仲が良く、休みの日も一緒に過ごすほどです。社内でのコミュニケーションが活発なので、新しい方もすぐになじめる環境です。

――社風をイメージできる御社独自のルールやイベント、風習などあれば教えてください。

過去には3ヶ月に1回報奨金レースを実施し、営業成績トップのメンバーには100万円を支給したこともありました。
また定期的にビビッドグループ全社参加の懇親会を開催しています。自由参加ながら、お酒が好きなメンバーが多いこともあって、
毎回多くの社員が参加しています。

それ以外にも、仕事帰りにメンバー同士で集まってよく飲み会を開いています。ゴールデンウィークには、大阪メンバーと関東に転勤したメンバーで一緒に旅行をしたほど、本当に仲が良いです。これから入社いただく方もきっとすぐになじめるでしょう。

お客様の悩みの先にある、本質的な課題の解決を

――担当者様から見て、この仕事の面白みはどこだと思いますか。

当社の営業が目指すのは、お客様が自覚している表面的な悩みを解決することではありません。丁寧なヒアリングを通じて、その先にある本質的な悩みを解決できる提案をし、最終的にその方の笑顔を引き出すことをミッションとしています。

はじめはまともに口もきいてもらえなかったお客様が、幾度も通ううちにだんだん話をしてもらえるようになり、最終的には当社の営業を信用して製品のファンになっていただく。地道な努力を重ねた末に出会えたお客様の笑顔に、大きな手ごたえを感じられるでしょう。

――実際にこの仕事でお客様から受ける感謝や喜びの声は、どういった声があがっていますか？

当社が販売を手掛ける浄水器は、飲料水だけでなくお風呂などの生活用水もすべて浄水する画期的な浄水システムです。アレルギーやアトピー性皮膚炎の症状に悩んでいたお客様からの「肌当たりが良くなって、症状が改善した」「症状が落ち着いたから薬を飲む量が減った」という声や、「水がきれいになって安心して飲める」「お米が美味しく炊けるようになって嬉しい」と言うお言葉もよく頂戴します。

――担当者様から見て、この仕事の大変なこと、難しさや厳しさ、辛かったことなどをお聞かせください。

ロープレを重ねて事前準備を万全にしたつもりでも、お客様の反応はさまざまです。マニュアル通りの言葉をいくら返しても成果につながらなかったり、壁にぶつかったりすることがあるかもしれません。そこが営業の奥深いところでもありますが、慣れないうちは営業成績が思い通りに伸びないこともあるでしょう。

――その「大変なこと」についての対応策、サポート策があればお聞かせください。

先輩社員もほとんどが未経験からこの仕事をスタートしたので、新人メンバーの悩みや課題は痛いほどよくわかります。悩んだ時は先輩社員が進んでアドバイスしますし、悩みがあれば気軽に相談できる体制を整えています。営業の統括担当者との距離も近いため、悩んでいる様子のメンバーを見つけたら面談をしたり、チームの配属を変えてみたりと、マネジメント側も試行錯誤を重ねています。

まとめ

今回は、株式会社ビビッドグループでの営業のお仕事についてご紹介しました。2015年の設立から順調に業績を伸ばし、念願の東京進出も実現した急成長中の同社。「やってみたい！」と声を上げ、目標に向かって動こうとするメンバーには、サポートを惜しまず、悩みを抱える新人がいれば先輩たちがこぞってアドバイスを買って出る、熱い風土を感じました。

最後に、株式会社ビビッドグループ様に応募しようか検討している方に向けて、担当者の方からメッセージをいただきました。

「やる気があればしっかり評価しますし、『自分はこんなことがしたい』いう主張もできる会社です。社員同士がとても仲が良く、働きやすい環境は他社に負けない自信があります！
頑張った分だけお金を稼ぎたい人、ひとつの会社で長く働きながらキャリアップしたい人、人と接することが好きだから営業を仕事にしてみたい人、そんな方に来ていただきたいなと思っています。社会人経験がなくても、やる気ひとつを持って入社していただければＯＫ！実務は手取り足取り教えますので、安心してご応募いただきたいですね」