家電運送で急成長！GMTradingsのトラックドライバー求人を調査！口コミ評判は？

今回の徹底調査は、GMTradings株式会社における家電配送ドライバーの正社員求人です。気になる仕事内容や働いている方からの口コミ評判について、採用担当の二瓶（にへい）さんにお話を聞きました。

GMTradings株式会社について

GMTradings株式会社は、荷主企業様の現場改善を目的に物流コンサルティング企業として2012年３月に創業しました。近年は、コンサルティングを担当する企業様からの要望に応える形でスタートした配送業務がメイン事業となっています。他には、大型家電の設置・工事事業、倉庫内の物流（3PL）業務を手掛けています。

現在は国内に４拠点（埼玉県草加市、東京都足立区、神奈川県大和市、神川兼横浜市）を有し、さらに拡大・拡充していくために、自社拠点や拠点網の整備、トラック、そしてサービス提供の要となる人財の大幅増を実現しようとしています。

企業理念は「喜ばれるために」 GMTradingsが関わるすべての人に喜んでほしい

――会社の理念や、将来的に目指しているものを教えてください。

物流という社会インフラを支え、人々の生活に寄り添う私たちの仕事において、最優先されるのは「喜ばれるために」という志です。一番は新しい家電の到着を心待ちにしてくださっているお客様、続いて私たちに仕事を依頼してくださる荷主企業様、そしてともに働く社員の方やその家族の皆さん、GMTradingsが関わるすべての人に喜んでもらえるような、生活に欠かせない企業になることを大きな志として持ち続けています。

第二創業期を迎え、新たな仲間を100名規模で募集中

――今回、正社員を募集する理由を教えてください。

当社は2022年に創業10周年を迎え、拠点の大幅拡大を進めている最中です。現在は関東一円を中心に展開していますが、荷主企業様からの要望に応えるために全国展開を視野に入れています。ただ、それを実現するためには人財が圧倒的に足りていないのが現状です。

現在は約110名の社員が活躍していますが、実はすべての部署が人不足。コロナ禍も順調に業績を伸ばし取引先企業も増える中で、人財さえ拡充できればすぐに事業を拡大できる状況にあります。そこで100名規模で新しい仲間を募集中です。

――アルバイトやパートではなく、正社員を募集されるのはなぜですか？

単純にすぐに人を増やしたければ、アルバイトや短期スタッフを拡充するという選択肢もあるでしょう。しかしながら弊社代表はスタッフ一人ひとりを家族のように考え、この組織を「大家族」と呼んでいます。苦楽を共にしながら、それぞれの想いや夢をGMTradingsで叶えてほしい、この会社で大きく成長してほしいと考えるからこそ、正社員にこだわって募集をしています。

――今回募集する職種について教えてください。

メインで募集するのは家具の配送設置を担当するドライバーです。家電量販店やオンラインショップで購入されたお客様のもとへ、冷蔵庫やテレビ、洗濯機、エアコンなどの大型家電をお届けします。お客様が指定された場所に新しい家電を設置し、古い家電を回収する業務を担当していただきます。

そこに付随する業務として、倉庫内での商品管理や配送員と店舗様をつなぐコールセンター業務などのバックオフィス担当も募集中です。

やる気があれば未経験でも大丈夫！チームワークを大切にできる方を歓迎

――会社はどのような人を求めていますか？

一番は、やる気があること。そして人と話すこと、運転することが好きな人を求めています。配送ドライバーの仕事では、車の運転だけではなくお客様と接する時間も多くあります。単に家電を設置して古い家電を引き取って終わりではなく、お客様から「テレビでYouTubeってどうやって見るんですか？」「Netflixの繋げ方は？」など質問を受けたり、お子さんから話しかけられたりすることもしばしば。そんな質問に丁寧にお答えし、最終的に子どもたちと仲良くなってハイタッチをして帰るぐらいのコミュニケーションを取れる人が、この仕事に向いていると考えています。

また配送は基本的に2人体制で行います。大型家電の運搬には「あ・うん」の呼吸が求められる場面も多く、コンビネーションが必要不可欠です。そのため1人で黙々と作業をするのが好きな人よりは、チームワークを大切にして仕事を進められる人を歓迎します。

――ドライバー未経験でも応募できますか？

もちろん歓迎します。入社時に必要なのは普通自動車免許（AT限定可）のみです。現在活躍する約70名のドライバーのうち、7～8割が未経験で入社しています。特に2020年からのコロナ禍では、サービス業や飲食業からキャリアチェンジされた方もたくさんいらっしゃいました。

――面接ではどんなことを質問されますか？

志望動機やこれまでの経歴などの質問を通して、その方の人となりや熱意を深掘りしていきます。堅苦しい雰囲気の面接ではないので、ぜひリラックスして臨んでください。

意欲を持って新しいことをグングン吸収してほしい

――これから入社される方には、どんな働きぶりが求められますか？

分からないことは周りの先輩にどんどん聞いて欲しいです。親身になって教えてくれる先輩ばかりですが、教わる側もそれを当たり前と思わずに、敬語を使ったり感謝の言葉を伝えたりと、社会人としてのビジネスマナーは意識していただきたいと思っています。

また教わったことを忘れないようにメモするなど、自分なりの工夫をすることも大切です。その努力を怠って何度も同じことを聞くようでは、やる気がないと思われても仕方ありません。

相手への敬意を忘れず、教えてもらった仕事を覚える努力をすること。この2つを意識して、どんどん新しいことを吸収してください。

当社は、他社と比べて研修期間が長いのも特徴で、即戦力としてすぐに活躍してもらうようなことは求めません。なぜなら、人はそれほどすぐに新しい仕事や会社になじめるとは思っていないからです。未経験の方は入社後3ヶ月程度じっくり時間をかけて、仕事の進め方を学んでいただきます。また一人前のドライバーになった後も安全運転講習や研修も定期的に実施しています。

――会社ではどんなことで評価されますか？

運転や配送といった実務スキル、そして当社ではコンピテンシーと呼んでいる行動特性の2つの軸で評価します。まず実務スキルは、例えば何リッターの冷蔵庫までなら1人で運べるか、商品説明ができるか、テレビの接続ができるかといったスキル、また運転時に交通標識を理解しているか、安全確認をしているかというドライビングスキルなどがあります。行動特性の評価項目には、業務改善の提案や、目標達成、また人材育成などがあります。

これら2軸で年に2回（2月と8月）評価をし、平均点を取って年に1回の昇給を実施しています。

――今回募集する正社員職の給料や待遇などを教えてください。

配送ドライバーの場合、月給25万円～40万円で、経験やスキルを考慮します。運送業には珍しくドライバーは週休2日制を取っているので、プライベートの時間もしっかり確保できます。
なお、問い合わせ・事務スタッフなどのバックオフィス業務は月給20万円～25万円です。会社としては365日稼働していますので、ドライバーとは異なり週休2日制（シフト制）です。

――入社後の流れを教えてください。

家電配送の仕事は、簡単に見えて奥が深い世界です。力任せに運ぼうとすれば腰を痛めたり、配送先の壁や床に傷をつけたりしかねません。持つ位置、持ち方ひとつにもコツがあり、基本がとても大切です。

埼玉県草加市に住宅を模した自社の研修施設がありますので、そこで冷蔵庫やテレビなど実際の家電を使って設置の練習を行います。他にも名刺の渡し方などのビジネスマナー研修や、商品の説明などトークスクリプトを使った研修も実施します。

その後は先輩2人に同行する形でOJTに進んでいただきます。玄関を開けてすぐに階段がある間取りや、らせん階段、コの字型など、配達が難しいケースの対処法を先輩の背中を見ながら学び、ある程度自信がついた段階で、いよいよ2人1組となって現場デビューといった流れです。

組織じゃなくて大家族。だから風通しが良く、一丸となって上を目指していける

――GMTradingsの魅力はどこにあると思われますか？

一番の魅力は、代表が率先して従業員の目線に立っていろいろなことを考えてくれることだと思っています。例えば代表は料理が大好きで、たびたび従業員にご馳走をふるまってくれます。先日はハンバーグの仕込みに4日かけ、初日はゴーグルを着けて丸一日かけて玉ねぎを刻んでいました。

従業員のためにそこまで真剣に料理を作ってくれる、そんな代表の姿を近くで見ているからこそ、従業員同士の距離も近く、他部署と横のつながりもしっかりできています。一般的に、組織が大きくなると派閥が生じたり、横のつながりが希薄になったりしがちですが、当社にそれは当てはまりません。社歴や所属に関係なく、従業員一人ひとりが「もっとこうしよう」「ああしよう」と声をあげやすい風土も、私たちの自慢です。

やる気があれば一般職から係長職へのキャリアアップも可能ですし、係長職からいきなり部長職に昇進するようなケースもあります。私自身もドライバーからキャリアをスタートし、未経験ながら人事職へチャレンジする機会をいただけました。やる気さえあれば、誰でも平等にチャンスをもらえる環境です。

――会社で働いている方々はどんな年代・タイプの方が多く集まっていますか？

平均年齢は36歳ほどで、下は高校を卒業したばかりの10代から、上は60代まで在籍しています。最も多いのは30～40代ですが、今後若手のドライバーもどんどん増えれば平均年齢がぐっと下がると思っています。

約70名いるドライバーの男女比は9対1で、女性も10名ほど在籍しています。先ほどもお話ししたように研修でしっかり配送のコツを学べるので、華奢な女性でも平気で冷蔵庫を運べるようになりますよ。

配送以外の内勤スタッフは40名ほどで、倉庫内業務、コールセンター、総務人事、財務、システム関連を担当するメンバーなどがいます。来年の今頃には、総勢200名の大家族に成長している予定です。

――社風をイメージできるようなイベントはありますか？

活発に有志のクラブ活動を実施しています。釣りやゴルフなどのチームや、また15名ほどで活動している剣道部は実業団の大会にも出場しています。

会社としてのイベントは忘年会などを実施しています。といっても、365日稼働している会社ですので、なかなか1日に全員を集めるのは厳しく、昨年は忘年会を計4回実施しました。あくまで自由参加ですが、そういう場で他部署同士の交流を深めたいと考えています。

お客様からの感謝の言葉が原動力！スキルアップへのモチベーションも自然と高まる

――担当者様からみて、この仕事の魅力は何だとお考えですか？

お客様からいただく「ありがとう」という感謝の言葉が、何よりのやりがいです。そして「お客様にもっともっと喜んでほしい」という想いが、スキルアップへのモチベーションを自然と高めています。従業員の中には、休日に量販店に行って最新家電の勉強をしたり、あるいは自分が仕入れた情報をドライバー同士で情報交換したりと、各自がそんな取り組みを積極的に行っています。

また研修制度やサポートが充実しているので、未経験の方にもチャレンジしやすい点も大きな魅力と言えます。1年間お仕事を続けていただければ、トラックを運転できる準中型免許の取得費用を会社で全額負担する貸付制度もあります。ぜひ活用して仕事の幅を広げていただきたいと考えています。

――担当者様から見て、この仕事の大変なこと、難しさや厳しさ、辛かったことなどをお聞かせください。

体力を使う作業なので、階段の上げ下げや悪天候時の配送は大変です。私自身、総務人事の前はドライバーだったのですが、台風の中でお客様宅の1階ベランダから冷蔵庫を設置した時は骨が折れましたね。自分自身はびしょ濡れになりながらも、少しでも商品やお部屋が濡れないように床にブルーシートを広げて設置しました。

先日は、とあるスタッフが25階建てタワーマンションの23階まで非常階段を使って冷蔵庫を運んだケースがありました。現場に到着したら、エレベーターが非常点検中で使用できなかったのです。でもお客様は1時間前に冷蔵庫の中身を出して準備してくださっているし、お子さんもお腹を空かせている、そんな状況で迷っている暇はありませんでした。気合いを入れ慎重に23階まで冷蔵庫を持ち上げ、さらに帰りは地上まで古い冷蔵庫を運び、終わった瞬間は「ヨッシャ！！」と声を掛け合い、大きな達成感を得たそうです。

このように、時には大変な現場もありますが、そのエピソードを飲み会や振り返りの場で笑い合って話せるので、結果的にやりがいにもつながっていると感じます。

まとめ

株式会社GMTradingsのドライバー正社員求人の取材を通して印象的だったのは、経営理念の「喜ばれるために」という言葉です。商品を届けるお客様、取引先企業、そして従業員やその家族にも喜ばれるような存在であり続けたい、そのために会社を大きくして期待に応えたいという想いを強く感じました。また代表が従業員に手料理を振る舞うエピソードからも、アットホームな社風がうかがえました。

未経験から手に職をつけたい、成長著しい環境で切磋琢磨しながら働きたい、仲間と一緒にチームワークを大切にする仕事がしたいという方は、ぜひGMTradings株式会社の求人に応募されてはいかがでしょうか。

最後に担当の二瓶さんからメッセージをいただきました。「やる気を持って新しいことにチャレンジしたい方を歓迎します！ドライバー経験がある方はもちろん、未経験の方も大歓迎です。あなたの頑張りが、会社そのものの成長につながります！ご応募をお待ちしています」