リクルートスタッフィング情報サービスの正社員求人を徹底調査！仕事内容や口コミ評判は？

今回の徹底調査は、株式会社リクルートスタッフィング情報サービスでの正社員求人です。気になる会社概要や仕事内容・入社後の研修などについて、採用担当の池田さんにお話を聞きました。

株式会社リクルートスタッフィング情報サービスについて

株式会社リクルートスタッフィング情報サービスは、IT領域に特化した常用雇用型のリクルートグループの派遣会社です。IT企業でのサービス運用・保守、テクニカルサポートなどをメインに、多くの案件を取り扱っています。今回募集するのは、当社とお取引のある大手企業や優良企業などに常駐型で就業いただくITエンジニア・ITサポート事務職の正社員です。

当社の特徴は、常用雇用型の派遣会社であるということ。一般派遣の場合は、同じ派遣先企業で働ける上限期間が3年間と定められていますが、常用雇用型であればその縛りが一切ありません。また一般派遣の場合は、派遣先が決まってから就業スタートという流れですが、当社の場合は雇用形態が正社員なので、ご入社当日から株式会社リクルートスタッフィング情報サービスの正社員として勤務開始します。そして派遣先が決まり次第、その企業に出勤して勤務します。

よって、働き方は派遣社員ですが実際の雇用形態は正社員であるため、安定した働き方を実現できます。

90％以上が未経験！事務＋ITスキルを活かして活躍するお仕事

――まずは、会社が将来的に目指しているもの・目的・ゴールを教えてください。

「一人ひとりが成長実感をもって働き、社会に貢献する」これが当社のMissionです。エンジニア不足が深刻化する中で、未経験者でもIT業界に飛び込める環境を用意することでITに興味のある個人の成長、クライアントへの貢献、社会への貢献に繋がると考えています。

――一般的にIT系職種には派遣社員も多い印象がありますが、なぜ正社員を募集するのですか？

クライアントである派遣先企業へ正社員のITエンジニアを安定的に派遣し続けることが、当社の信頼そして更なる事業拡大へ繋がると考えているからです。ITエンジニアの側からしても、成長の機会やキャリアアップの機会を長期的な目線で描きやすいため、正社員を募集しています。

――今回募集する職種の仕事内容を教えてください。

クライアント企業のIT部門にて勤務するITエンジニア・ITサポート事務職を募集します。

ITエンジニアと言っても、入社時点で難しいプログラムを組んだり、高度な専門知識を必要としたりはしません。入社当初の主な業務は電話対応、データ入力、会議や研修等の資料作成、システムの監視業務、ヘルプデスク・テクニカルサポート(ITに関する問合せ対応)、その他付随する業務等です。

具体的には、クライアント企業のサーバー状況をチェックして、エラーがあった際にトラブルシューティングを行ったり、一般ユーザーからの問い合わせに対して、PCの使い方やインターネットの接続などを案内したりと、ITにまつわるあらゆる業務を担当していただきます。

社会人未経験からITエンジニアとして成長していける環境を準備

――会社はどんな人物像の方を求めていますか？

将来性のあるIT業界でスキルを高めたい方、PCを使った仕事を長く続けていきたい方など、まずは「この仕事をやってみたい！」という気持ちがあれば、事務職未経験でもOKです。これまでも多くの未経験者が当社でIT業界のキャリアをスタートし、現在は第一線で活躍しています。

――社会人経験やデスクワークが初めてでも応募できますか？

もちろん大歓迎です！ビジネスマナーの基本が学べる新人研修、初心者向けのテクニカル研修なども充実しています。社会人経験がなくても、PCを使ったお仕事をしたことがなくても、未経験から正社員雇用のエンジニアへの転職を実現できる環境を準備しています。

PCスキルとしては、Webブラウザに文字を入力してインターネット検索をしたことがある方であれば大丈夫です。また、お仕事ではPCを使いますが、入社時点でタッチタイピングができなくても問題はありません。ITの知識やお仕事に必要なITスキルは、入社後の研修や実務を通して身に付けていきましょう。

――面接ではどのような質問をされますか？

難しい質問はなく、なぜIT業界を目指しているのか、将来はどのような仕事をやってみたいか、などを伺います。面接は、ご自身の希望を当社のお仕事で実現できるかの認識をお互いにすり合わせる場だと考えていますので、構えずにリラックスしていらしてください。

――服装や髪型の規定はありますか？

採用時点での基準は設けていません。派遣先にもよりますが、茶髪やジーンズOKのケースもあり、オフィスカジュアルの職場も増えています。入社後はクライアント企業のドレスコードに合わせて、派手すぎず清潔感のある身だしなみを意識してください。

自身のスキルアップに向けた積極的な姿勢を評価

――これから入社される方には、どんな働きぶりが求められますか？

初めのうちは分からないことがあって当然です。まずは自分で調べてみて、それでも分からなければ研修担当や先輩社員に聞く習慣をつけてください。仕事に慣れてきたら、今他にできることはないかを考えて先回りして動いたり、積極的に資格を取得してスキルアップしたりする姿勢が求められます。

入社後は研修担当、マネジメント担当、キャリアパートナーなど、たくさんの担当者があなたの成長をサポートします。なお当社のITエンジニア職では、必ず同期入社のメンバーがいます。研修を共にする仲間の存在はとても心強く、お互いにモチベーションを高め合いながら成長していけるでしょう。

――会社ではどのようなことで評価されますか？

大きく分けて、①ビジネスマナーや勤怠など社会人としての基本的な部分、②クライアント企業からの評価、③資格の取得状況など、の3つを評価軸としています。

資格はMicrosoftのExcelやWordの操作スキルを証明するＭＯＳ、IT関連ではＩＴパスポートやネットワークスペシャリストといった国家資格など、約70種類の資格取得を奨励しています。合格すると、資格の難易度によっては最大10万円のお祝い金を支給しています。

――なぜ、その部分が評価されるのでしょうか？

クライアント企業からの評価、信頼を得るためにはいずれも不可欠な要素だからです。クライアントから評価していただけると少しずつ任せてもらえる業務が増え、ご自身のスキルアップに繋がります。スキルアップを実現できれば、さらに専門性の高い仕事を担当でき、多くのクライアントに貢献できるITエンジニアへと成長していけるでしょう。ご自身のキャリアップのためにも、資格取得を含めて日々の積み重ねを大切にしてほしいと考えています。

――どういう働きぶりを評価してお給料が上がりますか？

業務内容によってお給料が変わります。難しいお仕事になればなるほど、個人で対応できる幅が広がれば広がるほどお給料は上がると思っていただければ大丈夫です。なお残業手当は全額支給、賞与は年に2回あります。

充実の研修体制で、IT業界が初めての方・オフィスワークデビューの方も安心

――入社後の流れについてお聞かせください。

同期入社のメンバーとともに、1週間は新人研修を受けていただきます。電話対応やメールの書き方、Excelの基本操作などに始まり、ITの基礎知識や基本スキルもしっかりカバーします。

その間に、面接で伺った内容やスキルアンケート、研修で行うタイピングの速度などを総合的に判断し、ジョブコーディネーターという担当がクライアント企業を決定します。その後はクライアント先でOJTを通して実践形式で業務に入っていきます。現場配属後もオンラインでの研修コンテンツや、問題集のアカウント貸出等、学べる環境は整えています。

――今回募集する正社員職は、給料・年収はいくらでしょうか？

給与は所属する拠点（首都圏・関西）によって異なります。実際の給与は経験やスキル、保有する資格などを考慮して決定しますが、以下を参考としてください。

多彩なキャリアプランが描ける可能性が魅力

――ご担当者様から見た「この会社の良さ」を教えてください。

働きながらあらゆるキャリアプランを描ける、幅の広さではないでしょうか。当社で長く活躍しているメンバーも、ITエンジニアとしてのキャリアを深める方、途中で本社の営業や事務系職種にキャリアチェンジする方などさまざまです。入社後2年目以降は「キャリア自己申告」というアンケートで、今後のキャリアについて希望を確認する機会を設けており、それ以外にもマネジメント担当に随時相談できます。

――なぜ、その部分が良いと思ったのでしょうか？

私自身、PCが全く使えない状態から未経験のITエンジニアとしてこの会社に入社し、現在は本社の採用担当をしています。

入社後6年程ITエンジニアを経験したとき、このままITエンジニアとしてスキルを突き詰めていくのかと悩みました。その際にマネジメント担当へ相談したところ、募集タイミングなどもありましたが、これまでのキャリアも生かせる当社の採用担当として社内でジョブチェンジすることができました。採用活動を行う中でも、ITエンジニア時代に取得したスキルや経験・資格はしっかり活きていると感じます。

20代を中心に活躍中！社員同士の交流イベントも積極的に実施している

――会社で働いている方々はどんなタイプ・キャラクターの方が多く集まっていますか？

ITエンジニアとして活躍するメンバーは20代が最も多く、男女比は6：4です。当社のマインドであるHOP（ホスピタリティー/オープン/ポジティブ）を体現している社員が多く、趣味のゲームやお酒などを通して、人とコミュニケーションを取るのが好きな人が多い印象です。

――社風をイメージできる独自ルールやイベント、風習などを教えてください。

3ヶ月に1回程は、お酒や軽食を用意して、みんなでワイワイおしゃべりできるイベントを開催しています。完全自由参加なので、興味がある企画や、タイミングが合う時だけ参加できます。普段は皆それぞれ異なるクライアント企業で勤務していますので、このイベントを通じて社員、本社メンバー、会社の経営層と交流できればと考えています。

また年に1度のキックオフイベントでは優秀エンジニアの表彰があります。イベント後半では芸人さんに登場いただいたり、お酒や軽食を楽しみながら豪華景品が当たる抽選会などがあったりと、年に一度のお祭り的なイベントで好評です。

クライアント企業から“パートナー”として信頼される存在に

――担当者様から見て、この仕事の面白みはどこにあると思われますか？

仕事を通じて新しいことをたくさん学べ、また仕事をしながら日々成長できる点だと思います。スキルアップ研修や自社エンジニアによる勉強会、またキャリア形成研修なども充実しているので、安定した環境の中で成長していきたい方にはぴったりのお仕事だと考えます。

――実際にこの仕事でお客様から受ける感謝や喜びの声は、どういった声があがっていますか？

ITエンジニアとしての働き方自体はクライアント企業へ出向する派遣社員ですが、雇用形態は正社員です。そのため当社ではエンジニアのことを「スタッフ」という呼び方はせず、「社員」や「エンジニア」と表現しています。そしてクライアント企業側でも「派遣会社」ではなく、当社を「パートナー」と表現してくださる企業も多くあります。

なかには自社で「ベストパートナー賞」という表彰制度を設けて優秀なパートナーを表彰してくださったり、当社の社員をリーダーとして任命してくださったりと、”派遣スタッフ”ではなく”パートナー”として位置付けてくださっています。事業拡大のパートナーとして当社のITエンジニアを選んでくださるという、クライアント企業の想いを感じられてとても嬉しいですね。

――担当者様から見て、この仕事の大変なこと、難しさや厳しさ、辛かったことなどをお聞かせください。

IT技術やサービスは日々進化し変化も多いので、特に最初は本当に覚えることが多いと思います。また、エンジニア同士のコミュニケーションはもちろん、電話口のお客様やメール・チャットの先のお客様からのヒアリングが必要になる場面などもあるため、1人で黙々と作業を進めるだけの仕事ではありません。

――その「大変なこと」についての対応策、サポート策があればお聞かせください。

業務に必要な基礎知識は研修でカバーします。就業開始後も、マネジメント担当や先輩社員などがフォローするので安心してください。

とはいえ、スキルアップのためには自ら動くことが何より大切です。特にIT業界未経験の方は、調べる・聞く・学ぶということを習慣化することを意識してください。その姿勢が成長への近道であると同時に、クライアントからの信頼にも繋がります。

まとめ

今回は、株式会社リクルートスタッフィング情報サービスでのITエンジニアのお仕事についてご紹介しました。未経験者を一人前のエンジニアに育てるべく、充実した研修や手厚いフォロー体制に力を入れている点が印象的でした。リクルートスタッフィング情報サービスの正社員としてさまざまなクライアント企業で経験を積み、どこでも通用するＩＴの知識やスキルを身に付けられる。IT業界で専門性のある仕事がしたい、アルバイト経験しか無いがオフィスワークデビューしたいという方にぴったりのお仕事だと言えるのではないでしょうか。

また勤務先は大手企業や優良企業が多いため、誰もが知るような一流企業や、広くきれいなオフィスで働けるのも魅力と言えるでしょう。同時にクライアント企業としっかりとした雇用契約を結んでいる為、コンプライアンス面でも安心できると感じました。

最後に、株式会社リクルートスタッフィング情報サービスに応募しようか検討されている方に向けて、池田さんからメッセージをいただきました。

「IT業界は将来性がある、とよく言われますが、実際に飛び込んでみると大変な世界です。そこで当社は研修担当・マネジメント担当などを配置し、エンジニアを目指す方々が一人前のエンジニアになれるよう就業をサポートしています。

もし現時点で一生IT業界にいるつもりがなかったとしても、どの業界・職種でもITのスキルは重宝される時代です。まずは将来の選択肢を増やすためにも、当社がサポートし、就業実務経験を積んで欲しいと思っています。この経験は必ずいつか個人の夢を叶える手助けや、社会貢献のために一役買うことになると信じています。

『技術にここちよさを』これは当社のMessageです。現在、あらゆるものの機械化やIT化、AIの台頭など、人が提供する仕事の形は変わってきています。しかし、この”技術”そのものに”ここちよさ”という付加価値を提供するのが、当社の目指すITエンジニアの姿です。みなさまからのご応募をお待ちしています！」