カラダファクトリーの整体セラピスト正社員求人について採用担当者に聞いてみた！給料や口コミ評判は？

今回の徹底調査は、カラダファクトリーの整体セラピスト正社員求人について。会社の想いや経営理念・仕事内容などから、働いている方からの口コミ評判などについて、採用担当の大谷さんにお話を聞きました。

カラダファクトリーについて

カラダファクトリーは、株式会社ファクトリージャパングループが運営する、整体・骨盤矯正のお店です。関東・中部・関西など、全国に店舗を展開しています。

カラダファクトリーは、＜【整体×骨盤】KA・RA・DAファクトリー＞の看板でおなじみの整体サロンです。関東・中部・関西など、全国に店舗を展開しています。

カラダファクトリーでは、その場しのぎで痛みを取るのではなく、根本ケアを行うことを目標とし、お客様のカラダの悩みに合わせて効果的な施術を提供しています。「APバランス理論」という、カラダの根本改善を目指す独自手技を持っており、整体理論「A.P.バランス」に基づき、お客様の背骨や骨盤の状態をチェック・施術していきます。

今回の募集は、そんなカラダファクトリーでの整体セラピスト（正社員）です。未経験の方も応募可能。しっかりと研修で技術を学んで仕事につくことができます。

カラダファクトリーが目指すものとは？

弊社の経営理念は、「健康の促進と予防に対する意識改革」を大枠としております。

――会社の経営理念や将来的に目指しているものを教えてください。

弊社の経営理念は、「健康の促進と予防に対する意識改革」を大枠としております。
経済活動を回すためには健康でアクティブな人がたくさん必要です。ですから日本の未来を考えたとき、健康の予防と促進は非常に重要で、それを叶えるのが弊社の使命の一つと考えております。

そして、このような健康の促進と予防の理念を、世界に広げて社会に貢献したいとも考えております。大きな目標ではありますが、これが、弊社が海外展開をしている根拠の一つなのです。現在日本と海外で約370店舗を展開しておりますが、今後もっと増やしていく予定です。

また、「人財力によって感動を生み出す」というのも弊社のキーポイントです。弊社のサービスは「人」がお客様に提供するものです。DX化が進む世の中ではありますが、「人」の能力によってお客様に感動を与えることを大切にし、「人」によるサービスというところにこだわっています。

カラダファクトリーはどんな人を求めている？

弊社の経営理念は、「健康の促進と予防に対する意識改革」を大枠としております。

――今回の募集は正社員とのことですが、アルバイトや派遣ではなく、なぜ社員を募集するのですか？

企業理念でもある「人財力で感動を生み出す」ために、弊社は「人」を大事にしています。会社のカラーや理念をきちんと理解してもらい、経験値や知識をしっかりつけてもらうために、正社員を求めております。

弊社では、3年育成計画といって、未経験・無知識の方を3年かけて働きながらプロになれるシステムを構築しています。学ぶ時間や練習でアウトプットの繰り返しができる時間を確保するためにも、正社員採用を強化しています。

――では、正社員としてどんな人材を求めていますか？

まずはチャレンジ精神・向上心がある人ですね。整体セラピストは技術職で、技術にゴールはないので向上心を持ってチャレンジし続けられる人に来ていただきたいと思っています。

お客様のニーズをしっかり受け止め、自己満足ではなくお客様の気持ちに寄り添える方をお待ちしております。お客様あってのことなので、「相手に何かを与えたい」「ありがとうと言われることに喜びを感じる」といった資質も大切かなと思います。

――応募資格についても教えてください。未経験者でも採用されますか？

未経験者も歓迎しております。資格も必要ありませんし、専門学校など専門分野で学んだ必要もありません。入ってからしっかり指導をしますので、中途入社のハンデはゼロです。心配せずに来ていただきたいですね。

入社してからの評価基準は？

研修は弊社専用の研修センターで実施しています。

――では、これから入社される方には、どんな働きぶりが求められますか？

まずは「お客様のために動く」という姿勢が大事ですね。また、忙しいときは立て続けに施術が入るので、そういったときでも疲れを表に出さずに明るく元気に接客サービスをしていただきたいです。ほかにもいろいろあるのですが、まずはスタート段階としてはそれが必要かなと思います。

――どんなことで評価され、昇給につながりますか？

独自のランクアップ制度を定めていますので、評価や昇給はその制度に基づいて行なっています。施術・接客技術を含めたロールプレイングと筆記による試験があり、合格するとランクに応じた給与が設定されているので、それで昇給が決まります。

カラダファクトリーで働く魅力は？

社内サークルを復活させました！200名以上のメンバーが所属しています。

――カラダファクトリーで働く魅力・この会社の良いなと思うポイントはどこですか？

弊社は未経験の方を歓迎していることもあり、教育指導に非常に力を入れていて、充実した研修を用意しています。同業他社はたくさんありますが、弊社の研修は他社との差別化の大きな要素です。

例えば、新任研修では、「2週間研修→2週間店舗に出て実践」というセットを3回繰り返していただきます。
具体的にご紹介しますと、まず研修所にて2週間研修を行い、施術の基礎の基礎、接客の基礎の基礎を習得します。この研修が終わったら、いったん店舗に2週間出てもらい、慣らし期間として研修で学んだ接客を実践の場でやっていただきます。そして、2週間後にまた研修後に戻ってもらい、新たな手技を覚えます。その後また店舗に戻り、また研修所に戻り……というのを3回繰り返すことで新入社員の研修ワンパッケージを終える形です。

そして、これが終わると店舗に本配属となります。その後は2ヶ月ごとに研修所に戻して新しい研修をして……というのを2〜3年続けるんです。これらを経てようやくカラダファクトリーが提供している施術の一通りの研修をしたことになります。

このように「定期的に何度も研修センターに戻す」というのが弊社の教育の特徴です。「一回教えてあとは店舗でよろしく」だと問題が起きやすいですし、店舗の配属先によってはうまくいかなかったり、サービスの技術が一定しなかったりする恐れもあります。こういった問題を防ぐために、技術を学ぶことに関しては専門の施設で、専門の人間がきちっと教えていくことを繰り返しているんです。いわゆる所属ガチャのような現場丸投げ教育は起こらない仕組みになっています。

このほか、人軸経営の社風ゆえに、悩みがあればしっかり聞きますし、2023年よりメンター制度もスタートしました。スピード感を持って解決に持っていくことができるのも弊社の良さだと思います。何か悩みやトラブルがあった際には、上長も交えて解決に運ばせようとするので、ほっぽり投げられるような感じはないと思います。

また、「正社員雇用であること」も弊社を選んでいただくメリットではないでしょうか。正社員雇用自体は世の中的には珍しくはありませんが、この業界だと非正規雇用が案外多いんです。業務委託やアルバイトではなく正社員雇用である安心感を持って働いていただけると思います。コロナ禍を経たこともあり、実際に働いている社員からも「よかった」と言われることがありますね。

カラダファクトリーでの仕事の醍醐味・やりがいは？

――では、今回募集する仕事の醍醐味・やりがいについて教えてください。

社内アンケートを見ると、「お客様の健康に関わる仕事に携われていることが嬉しい」「手に職がつく」「自分にスキルがつく」「自分の施術によってお客様が元気になるのが嬉しい」「お客様から感謝されるのがやりがいになる」といった声が多いですね。

実際に施術をした後に目の前で変化がわかったり、ダイレクトに満足感を目にできたりするのは、この仕事のやりがいの一つです。また、お客様の健康を支えることで「お客様の人生を変えられる」という実感も持つことができます。

――反対に、この仕事の大変な部分などをお聞かせください。

技術・知識を習得するのが大変というのはありますね。例えば、骨格の名前や筋肉の名前一つとってもものすごくたくさんありますので。

とはいえ、先ほどもお話ししたように研修が組まれているので、段階的に技術も知識も身につけていけますので心配しなくて大丈夫です。

このほか、常に求められている以上のものを提供し続けないといけない点は、この仕事の難しさかなと思いますね。また、お客様の気持ちを汲み取るのも簡単ではありません。

こういった点については、店舗での毎月のマンツーマン面談や研修員との面談を実施し、目標設定や今の悩みを聞く機会を設け、フォローアップするようにしています。また、定期的にロールプレイング試験を行なって技術だけでなく接客まで見てフィードバックをするようにしていますので、それを繰り返すことで課題を乗り越えていけるようにしています。

職場の雰囲気はどんな感じ？

――働いている方々はどんな人が多いですか？

職業柄もあってか、サポート型と言いますか、人のためになることが好きな人が多いですね(自称おせっかい集団)。みんな心が熱いと思います。　また、自分の人生の中でスポーツやトレーナーに関わった経験のある人も多いですね。

――社風をイメージできる御社独自のルールやイベント、風習などあれば教えてください。

年に一回、社内の表彰「匠の技コンテスト」という名目で、施術の頑張りを労う会を設けています。
お店のご新規様に対するプログラムの販売率や、昨年比での売り上げ向上率、小顔整体が上手い人、一年目で一番上手な人……など受賞コンテンツが複数あって、それぞれノミネートされて1位を決めるんです。

日本だけでも250店舗〜300店舗ありますので、各エリアごとに予選が行われてどんどん勝ち上がった人が東京の会場で表彰される、社内の中では大きなイベントですね。技術に関する仕事をしていますので、その技術を評価されて表彰されるのはモチベーションになっているかと思います。

このほかには、弊社は社内交流が盛んで、コロナ禍後に復活した社内サークルがあります。スポーツをやっていた人が多いので、サッカー部や野球部・Eスポーツ部など、20団体くらいあって200人くらいが参加していますね。

まとめ

今回は、カラダファクトリーでの整体セラピストの正社員募集についてご紹介しました。
お話の中で非常に印象的だったのは、研修制度が充実している点でした。2週間の研修と店舗での実践を何度も繰り返すことで、段階的に無理なく確実に技術と知識を身につけられ、一流の施術者になれるロードマップが長期計画として敷かれています。「未経験の人も歓迎」「資格や専門知識も不要」と謳えるのは、こういった教育制度があるからなのだなと感じました。「むしろ、未経験の方を育てる方が得意なんです！」と回答されたことが印象的でした。

また、お客様の体の変化や心の変化を間近で感じられ、喜びを目の当たりにできるのも、この仕事ならではの醍醐味ですね。担当者さんも「お客様に寄り添い、人生に伴奏する仕事」だとおしゃっていましたが、その言葉通り、誰かのためになる仕事がしたい人にとっては大きなやりがいを感じて働けるのではないでしょうか。

最後に担当者さんから応募を検討されている方に向けてメッセージをいただきました。

「感謝されることに喜びを感じる方・明るさ元気に自信がある方・人と接するのが好きな方に向いている仕事だと思います。技術の部分は弊社の強みである研修でばっちり身につけていただけますので、未経験でも心配せずにきていただきたいです。」