ワークスアイディのカスタマーサポート正社員求人を徹底取材!評判は?
ワークスアイディ株式会社のカスタマーサポートの正社員求人について。気になるお仕事内容や給与・口コミ・評判などを担当者さんにお話を聞きました。
正社員
募集職種 | コールセンタースタッフ | ||
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給与 | 月給 20万円~25万円 各種手当あり、昇給あり | ||
勤務地 | 東京都渋谷区代々木 (東京23区、府中市、立川市、千葉市、横浜市などの勤務地多数あります) | アクセス |
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勤務時間 |
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特徴・条件 |
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10名以上の積極採用!
フォロー体制が整っているためコールセンターでのお仕事が初めての方にもオススメ♪
学歴不問!未経験、第二新卒大歓迎♪
充実した研修制度でオフィスデビューの方も安心!
電話対応に抵抗がない方は、ぜひご応募ください★
・大手企業の憧れのきれいなオフィスで働ける!
充実した研修でサポート体制も整っていて働きやすい
誰もが知っている大手大手企業での勤務
(大手総合商社、銀行、証券会社、IT企業、
大手モバイル会社、大手クレジットカード会社など)
研修やマニュアルが充実しているので未経験でも安心してお仕事ができる◎
・お仕事とプライベートの両方を充実させられる
シフト制だから自分にあったライフスタイルで勤務することができる
お仕事もプライベートも充実させたい方にはオススメ♪
・服装も髪型も自由
髪色が自由でデニムやTシャツ、ネイルやピアスもOK★
自分の個性を大事にすることができます
・未経験歓迎
充実した研修制度があるため未経験でも安心♪
しっかりとしたマニュアルもあり、
分からないことが聞きやすい環境でオフィスデビューにも◎
・シンプルワーク
主にお客様からの問い合わせのお仕事です。
要件を簡単にお伺いして担当部署に取り次げばOK!
分からない事は周りの先輩が対応できる環境◎
年齢層は幅広く20代~40代くらいの方が男女ともに活躍中♪
コールセンターでの経験はもちろん、業種や業界は問いません。
転職回数、就業ブランクも不問です。
先輩方も未経験で入社して大活躍しております。
「チャレンジしたい」その気持ちでご応募ください。
募集職種 | コールセンタースタッフ |
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募集背景 | 大手企業から依頼を受けて、コールセンター業務などの派遣を行なっております。 事業拡大に伴い、年間で200名採用の計画があるため大量募集予定です。 誰もがご存じの大手総合商社、銀行、証券会社、IT企業、大手モバイル会社、大手クレジットカード会社などに関するプロジェクトです。 インフォメーションセンターにて活躍していただくコールスタッフを募集します。 |
仕事内容 | 未経験歓迎!カスタマーサポート社員☆ 充実した研修で未経験の方にも安心♪ ・憧れのきれいなオフィスで働ける! 充実した研修でサポート体制も◎ 誰もが知っている大手総合商社、銀行、証券会社、IT企業、大手モバイル会社、大手クレジットカード会社等 研修やマニュアルが充実しているので未経験でも安心してお仕事ができる◎ ・シンプルワークで難しい対応はなし× 製品故障による機種交換を伴うご相談や、カードの新規入会の受付などがメインです。 簡単なお問い合わせの対応がメインになるため 数日電話対応していただくと流れが分かるようにまります! また、困ったことがあれば周りの先輩が対応することもできる環境なので安心♪ ・不安や疑問点などがすぐ解決できるオープンな体制 フロア内を歩き回るチーフがいるため、常に疑問や不安を解決しやすい環境です ●特徴 大手クライアント先のコールセンターでお客様からの電話対応! 研修やマニュアルが充実しているため未経験の方にも◎ 服装や、髪型は自由、ネイルももちろんOK☆内勤100%! ●充実した研修 配属先によって異なりますが、 2~3か月の研修を実施。商品の知識や、社会人マナーなどのスキルまでしっかり学べます! ※勤務地によって多少業務内容が異なります ※リモートワーク・テレワークを実施しているところもあり |
雇用形態 | 正社員 |
給与 | 月給 20万円~25万円 ※経験や能力を踏まえて給与額を考慮 ※残業代全額支給 ※勤務地により多少異なります ・社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ・昇給年1回(4月) ・賞与あり(寸志) ・交通費支給 └東京3万円まで(就業規則に準ずる) ・時間外手当(1日実働8時間超過分) ・確定拠出年金制度(正社員のみ) ・共済会制度(正社員のみ) ・服装や髪型、髪色自由、ピアス・ネイルOK(配属先により多少異なります) ・休憩室あり └マッサージチェア完備 軽食、お菓子の自販機あり ・eラーニング(3000以上の無料講座あり) ・各種福利厚生施設利用可 ・健康診断 ・インフルエンザ予防接種 ・英会話スクール割引 ・敷地内分煙(喫煙スペースあり) ・ブーメラン制度(退職後も復帰OK) ・FA制度 各種手当あり 昇給あり |
勤務地 | 東京都渋谷区代々木(東京23区、府中市、立川市、千葉市、横浜市などの勤務地多数あります)地図を見る |
最寄駅 | 代々木駅 徒歩5分 新宿駅 徒歩10分 新宿三丁目駅 徒歩5分 |
勤務期間 | 3ヵ月以上 |
勤務時間 | 9:00~21:00(シフト制) シフト制:実働7時間30分 休憩1時間 例:早番 8:45~17:15 遅番 11:45~20:15 ※クライアント先によりシフトは多少異なります 残業は平均月に10時間以内 ◆完全週休2日制(シフト制) 事前の相談で土日休みにできる可能性も♪ ◆有給休暇 入社6か月後に10日間の付与 ◆産前産後休暇・育児休暇 取得実績あり ◆アニバーサリー休暇 誕生であったり、結婚記念日などに希望が出せます! ※勤務地や配属先により多少異なります |
定休日 | 不定休 |
休日休暇 | 有給休暇、特別休暇、産前産後休暇、完全週休2日制 |
喫煙環境 | 屋内禁煙(喫煙室あり) |
待遇 | 社会保険制度あり、賞与あり、研修制度あり、交通費支給 |
特徴 | 髪色自由、服装自由、ネイルOK、ピアスOK |
求人番号 | J00399646 (T03) |
10名以上の積極採用中!未経験の方も安心してスタートしていただけます♪
・オフィスワークデビュー
・趣味もお仕事もしっかり両立させたい方
・子育てが落ち着いたひと段落した方
電話対応に抵抗がない上記の方、大歓迎♪
コールセンターの経験はもちろん、業界経験、職種不問!
未経験からのスタートで大活躍中の先輩多数!!!
充実した研修で知識を身に着けることはもちろん
ロールプレイング研修などで心の準備をしてからお客様への電話対応に挑戦!
隣の席や近くの席には先輩もいて、常に疑問を解決することができる環境で安心◎
PRポイント | 20代~40代の幅広い年齢層の方が男女ともに活躍中! 前職は様々で未経験からスタートした先輩ばかりです。 「オフィスデビューしてみたかった」「仕事も趣味も充実させたい」 そんな希望を叶えて活躍しております。 研修担当の専任講師が、最初から研修を実施いたします。 数日~数ヶ月のカリキュラムが決まっているので、未経験の方も安心して頂けると思います。 |
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応募方法 | マイベストジョブの応募フォームよりご応募ください。 |
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応募先 | ワークスアイディ株式会社 代々木 |
選考プロセス | ※本求人は「正社員」募集ですが、入社後半年程度は契約社員の雇用になります ※経験と通勤時間を考慮の上、決定 ※転居を伴う転勤はなし <オンライン面接実施中!> 日程調節が円滑に進むようWeb面接も実施 勤務地によって異なりますが、駅から徒歩10分圏内でアクセス良好多数◎ |
面接場所 | 東京都渋谷区渋谷2丁目15-1 渋谷クロスタワー23F地図を見る ※勤務地とは違いますのでご注意ください 面接場所:渋谷本社(Web面接可) ※経験と通勤時間を考慮の上、決定します ※転居を伴う転勤はなし |
担当者 | 採用担当 |
担当者からの メッセージ | 研修担当の専任講師が、最初から研修を実施します。決まったカリキュラムがあるため未経験の方もしっかり学ぶことができます。お客様への電話対応は、座学研修とロールプレイング研修でしっかり知識を付けてからスタートします。常にSOSを出しやすい場所に先輩がいるため安心してチャレンジすることができます。 |
ワークスアイディ株式会社 | |
本社所在地 | 東京都渋谷区渋谷2丁目15-1 渋谷クロスタワー23F |
事業内容 | RPA導入支援「RoboRoid」 可視化コンサルティング「RoboRoid-HIT.s」 ネットワーク・インフラ構築・システム開発・SES(詳細) IA(インテリジェントオートメーション) データサイエンス(詳細) ビジネスインテリジェンス「データ・インテリジェンス」 業務請負(インソーシング・アウトソーシング) 人材派遣事業(一般派遣・紹介予定派遣) 人材紹介事業 採用支援(適正診断テスト「FORTUNA」) |
URL | https://www.worksid.co.jp/ |
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情報更新日:2022年08月18日
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