よくある質問(Q&A)

まずはマイページの「応募した求人案件」ページの「お祝い金申請」のステータスをご確認ください。

・ステータスが「採用確認中」となっている場合
応募先の企業に採用確認を行っている状態です。採用確定までには1日～60日程度かかります。

・ステータスが「採用確定」となっている場合
応募先の企業側から採用確認がとれ、お祝い金進呈の処理に移行しています。「採用確定」にステータス変更した月の翌月20日（ただし20日が土・日・祝日の場合、翌営業日）に楽天銀行の「かんたん振り込み(メルマネ)」から、「マイベストジョブからの採用お祝い金進呈のお知らせ」という件名のメールが届きます。

・ステータスが「不成立」となっている場合
応募先の企業側から採用確認がとれなかった状態です。このような場合には、改めて企業側に採否の確認を行わさせていただきます。お手数をおかけしますが、お問い合わせフォームからご連絡をお願い致します。

そのほか、申請してから60日以上経過しても事務局および楽天メルマネサービスから何らの連絡もない場合、お手数おかけいたしますが、お問い合わせフォームからご連絡をお願い致します。