よくある質問(Q&A)
採用お祝い金がもらえるのはいつ?申請からどのくらいかかりますか?
採用お祝い金は、管理画面のマイページから申請を行っていただき、採用確定した翌月の20日(ただし、20日が土・日・祝日の場合、翌営業日)に楽天銀行が提供するサービス「かんたん振り込み(メルマネ)」を通じて進呈しています。お祝い金お申請をされた後、事務局が応募先の企業に採用確認(初勤務が完了しているか)をとります。その後進呈の手続きを行いますので、申請からは最短で21日後、最長で81日後にもらえるようになります。
以下、採用お祝い金がもらえるまでの詳しい流れを説明します。
1.採用決定後、初日の勤務を終了したあとに採用お祝い金の申請をする。
採用お祝い金は、採用が決定して初日の勤務を終了すると申請が可能になります。マイベストジョブのマイページからお祝い金の申請をしてください。
お祝い金の申請後、マイベストジョブ事務局から企業へ採用確認(初勤務が完了しているか)を行います。採用確定までには1日~60日程度、時間がかかります。
2.楽天銀行が提供するサービス「かんたん振り込み(メルマネ)」からお祝い金申請のメールが届きます。
採用確定した月の翌月20日(ただし20日が土・日・祝日の場合、翌営業日)に楽天銀行の「かんたん振り込み(メルマネ)」から、「マイベストジョブからの採用お祝い金進呈のお知らせ」という件名のメールが届きます。
3.採用お祝い金を受け取る口座情報を入力する。
楽天銀行の「かんたん振り込み(メルマネ)」から届いたメール本文中の「マイベストジョブ様からの送金の受取手続きは下記URLを押してください」に記載をしているURLをクリックしてください。楽天銀行の採用お祝い金の受け取り方法を選択する画面が立ち上がりますので、案内にしたがって受け取り手続きをしてください。
※楽天銀行からメールが届いた日から45日以内に手続きを完了しないと、採用お祝い金をもらえる権利がなくなりますのでご注意ください。
4.採用お祝い金が振り込まれます。
受け取り手続きを完了させると、当日または翌日(ただし土・日・祝日の場合、翌営業日)に採用お祝い金が振り込まれます。
振り込み完了後、登録したメールアドレスに振り込み通知が届きます。
詳しくは楽天銀行のページをご確認ください。(楽天銀行の振込予定時間)
申請してもメールが届かない場合
採用お祝い金を申請しても楽天銀行からのメールが届かない場合、次のような可能性があります。
⇒ 応募先への採否の確認ができていない
事務局から応募先の企業に採否の確認に時間がかかっている場合があります。確認に時間がかかる場合、事務局から申請された方に初日の勤務日や担当者についてメール・お電話にてご確認させていただく場合があります。
■関連するよくある質問はこちらです。
» 申請してから、かなり日にちが経過しましたが、採用お祝い金が振り込まれていません。
⇒ メールアドレスを変更している
お祝い金を申請してからメールアドレスを変更している場合、メルマネからのメールは届きません。これはお祝い金申請を行った時点のメールアドレスに配信されるためです。変更してしまった場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
⇒ メールの受信設定で届かないようになっている
メールの受信設定で、【 @ac.rakuten-bank.co.jp 】が受信できないようになっている場合、 メールが届きません。設定を変更して、受信可能な状態にしてください。
■関連するよくある質問はこちらです。
» 採用お祝い金は楽天メルマネサービスを通じて支払われるとありますが、申請をしてもメールが届きません。
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上記の質問・回答の中で、まだ解決しない点、不明な点などがございましたら、事務局まで気軽にお問い合わせください。