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【最新オフィス/在宅もOK】あたたかいユーザー体験を生み、サービスを育てるCS部門募集!

CRGのチームメンバー 温かく優しい世界を大切にしてお仕事をしています。
”カスタマーの視点に立った、誠意あるコミュニケーションでファンを創出する”ことを目標にしているCS部門です。
サービスの規模が大きくなる今後に向け、現在のクオリティを保ちながらユーザー様の声に対応し、サービス改善・カスタマーサポートの改革に取り組んでいただける責任あるお仕事です。
研修期間(約1か月)はしっかりとスキルを習得いただき、その後は適宜リモートワークを取り入れたハイブリッドな働き方が可能です
(会社指定出社日:火曜/金曜)
これからキャリアを築いていきたい!という意欲をお持ちの方からの応募をお待ちしています。

ユーザー満足度の高いポイントサイト「ハピタス」のカスタマーサポートです。

2023年新築の最新デザイナーオフィス |1Fのカフェスペースには社員専用スペースあり|2Fの執務スペースはフリーアドレス席|コミュニケーションか自然と生まれるフラットなオフィスです。

ブランクがある方も、業務に少しずつ慣れていっていただけるように チーム皆でフォローします
募集情報
募集職種 | メール対応のカスタマーサポート |
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仕事内容 | 430万人ユーザー突破! ポイントメディア「ハピタス」のカスタマーサポート業務 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ほとんどがメールでの対応です。 まれに起こる電話対応は社員が対応いたします。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ・メールで寄せられるユーザー様からのご質問への応対 ・業務運用フローの整理、改善による業務効率化 ・「ありがとう」の声が届くハピタスの窓口です。 [お仕事の魅力] ・カスタマーサポートは私たちのサービスの要。 自分の成果で会社の成長を実感することができます。 ・自分のアイデアで仕組みを創っていけます。 ・学歴・職歴に関係なくキャリアを築きたい |
雇用形態 | アルバイト・パート |
勤務地 | 東京都渋谷区神宮前3丁目21-17 |
最寄駅 | 明治神宮前駅 徒歩4分 原宿駅 徒歩8分 表参道駅 徒歩10分 |
勤務期間 | 3ヵ月以上 |
勤務時間 | 10:00~19:00(定時) 1日8時間 週5日から応相談 平日のみOK |
定休日 | 日曜日、土曜日、祝祭日 |
休日休暇 | 有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、完全週休2日制 |
喫煙環境 | 屋内禁煙 特記事項:2023年3月にオープンした新築デザイナーオフィスでの勤務♪ 出社指定日:週2日(火曜/金曜)それ以外は適宜リモートワークを取り入れた働き方が可能です。 ・研修期間(約1か月)はオフィスに出社していただきます。 ・必要に応じ、オフィスへの出社が必要な場合があります。 |
歓迎 | 主婦(夫)歓迎 |
応募資格 | 学歴不問 |
待遇 | 社会保険制度あり、正社員登用あり、研修制度あり、交通費支給 |
特徴 | 経験者優遇、髪色自由、服装自由、ネイルOK、ピアスOK、在宅ワーク |
求人番号 | J00610473 (T02) |
株式会社オズビジョンの注目のポイント!
ブランクある方も歓迎!チームワークが自慢の職場です

1Fにはカフェ「moo」を併設したおしゃれなスペースでお仕事が楽しめます♪ カフェは社員専用スペースあり|AMはカフェのドリンクが無料の社員特典付き
ブランクがある方も、業務に少しずつ慣れていっていただけるように
チーム皆でフォロー◎
リモートワークでは、質問がしにくい…コミュニケーションが心配…
カスタマーユニットでは、朝会、昼会、夕会とチームでのこまめなコミュニケーションタイムを設けています。
また、「質問の部屋」というバーチャル会議室がオープンになっているので、
分からないことも気軽に質問しやすい、チームコミュニケーションが自慢です!
PRポイント | ■パソコンは会社から最新機を支給しますので、ご自身の負担なくお仕事がスタートできます。 ■最新オフィスでおしゃれにお仕事♪ 1階に併設しているcafe「moo」にはオズビジョン社員専用スペースがあり、カフェの中で日頃のオフィスワークを行うことが出来ます。 社員特典として午前は専用カフェメニューが無料で利用できます。 ■正社員登用も可 契約期間半年:更新あり アルバイトや契約社員で入社いただき、正社員として活躍しているメンバーが多数在籍しています。(現メンバー中5名) |
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応募について
応募方法 | マイベストジョブの応募フォームよりご応募ください。 |
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応募先 | 株式会社オズビジョン |
選考プロセス | ★━━【選考方法】━━★ ▼STEP1▼ 【WEB応募-書類選考】 当社よりメールでご連絡いたしますので。初回面談日程をお知らせください ▼STEP2▼【初回面談(業務説明などのご説明)+人事面接】 ▼STEP3▼【現場担当者面接】 ※携帯アドレスをご利用の方は「@oz-vision.co.jp」のドメイン解除をしてください。 ※フリーメールをご利用の方でメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダもご確認をお願いします。 ★━━━━━━━━━━★ |
面接場所 | 東京都渋谷区神宮前3丁目21-17 ※勤務地と同じです ・初回面談はオンラインとなります ・最終面接はオフィスにご来社のいただき対面面接を実施いたします |
担当者 | 澤田 明子 |
担当者からの メッセージ | 初回面談までは履歴書不要です。 お気軽にご応募ください。 |
企業情報
![]() | 株式会社オズビジョン |
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本社所在地 | 東京都千代田区神田錦町2-2-1 KANDA SQUARE WeWork11F |
事業内容 | IT・通信・インターネット>インターネット・WEB・スマートフォンアプリ |
URL | https://www.oz-vision.co.jp/ |
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