トランスコスモス株式会社(950853)wkの求人情報
契約社員
申し訳ございません。この求人は募集を終了しています。
掲載が終了したかもしくは一時的に非公開状態になっています。
【電力会社でのお問合せ対応】高時給1450円スタート！未経験歓迎！充実サポートあり！
面接時の服装は、シャツやスーツでなくても大丈夫です☆来社・オンライン・動画面接などいろいろありますので、お気軽にご応募ください！
■どんな働き方ができるの？
トランスコスモスにはさまざまなお仕事があるので、
あなたにピッタリのお仕事がきっと見つかります！
【例】
・子育て優先の方 ⇒ 1日5時間・週3日勤務・土日祝休み
・しっかり稼ぎたい ⇒ 1日8時間・週5日勤務・土日祝も勤務
■気になるお金のこと・・・
コールセンターは基本的に就業時間どおりに終わりますが、
もし対応が長引いたときは、残業代は1分単位でお支払いします！
また交通費も別途支給ですので、働いた分がしっかり収入になるのも安心◎
■どんな服装で働くの？
オフィスワークなのでシャツやスーツがいいのかな？と思う方も
いらっしゃるかもしれませんが、そんなことはありません！
服装・髪色・髪型・ネイルの自由度が高いのもコールセンターの特徴です。
「動き回るので楽な服装がいい！」
「仕事帰りに女子会があるのでちょっとおしゃれしたい」 など、
会社に行くために服装を考えなくてよいのはとっても楽ですよ。
【例】
・Aさん 金髪、Tシャツ、デニムパンツ、スニーカー
・Bさん 明るめの茶色の髪色、カットソー、ロングスカート、フラットシューズ
＜安心の理由＞スタッフ全員マスク着用で、隣の席とは透明のパーテーションで区切られている職場がほとんど。自社センターの休憩室は広くてキレイな場所が多く、大事な休憩時間をゆっくり安心して過ごせます◎
＜長く働ける理由＞お試しのつもりで短期のお仕事から入社して、いつの間にか同じセンター内の長期のお仕事に異動している方もチラホラ。働く場所が変わらないのは、長く働ける理由の1つかもしれません。
＜未経験でも始められる理由＞"自分にできるか不安”と思っている方は必見です！前職からブランクがある方や、パソコン操作が苦手だった方が多数在籍していますので、きっとあなたも大丈夫です☆
募集情報
| 募集職種 | コールセンタースタッフ |
|---|---|
| 募集背景 | 人と技術の融合で多くのお客様のサポートをしている当社。 時代の変化と共にお客様のご要望も変化している現在。 幅広いお客様のニーズにお応えできる強い企業となるため、 この度新しいスタッフを募集することとなりました！ |
| 仕事内容 | ■□─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━━─━□■ 大手電力会社 お問合せ対応のお仕事＠新小岩 ■□─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━━─━─━□■ 引越しなどに伴う電気の利用開始や利用停止についてのお問合せ、 電力サービス料金などに関するお問合せにご対応いただきます。 【丁寧な研修で安心のお仕事スタート】 業界未経験の方でも自信をもってお仕事スタート出来る丁寧な研修あり！ 【具体的な対応例】 ①電気契約解除 ②電気新規契約 ③新規契約と解除 ＜職場の雰囲気＞ ・雰囲気も明るく、SV・ラウンドする手上げメンバーへ声がかけやすい ・メンバーの年齢層も幅広く、同世代どうしコミュニケーション取りやすい環境 ＜身につくスキル＞ ・電気に関する一般家庭向きの知識がつく ・コミュニケーションスキルが身につき、伝え方、・訊き方など普段の生活でも活用できる ＜現場からのメッセージ＞ ＊お客様に「丁寧にありがとう」と言われた時、やりがいを感じます！ ＊小さい子供を育てながら働くママにとって、とても働きやすい環境です！ ＊未経験の方が多く、先輩が丁寧に教えてくれるフォローが手厚い環境です。 分からない事が聞きやすい、そんな安心して働ける職場です！ ＊社食は安くておいしいです。日替わりメニューも充実しています！ ≪CHECK≫ 研修終了後は通常シフト開始となりますが、 デビューまでOJTがあるのでフォローは万全です! わからないことや心配なこと…頼りになる先輩たちにすぐ聞けるから安心ですよ！ |
| 求める人物像 | ◎お客様や管理者の話をきちんと聴く姿勢（傾聴姿勢）がある方 |
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 勤務地 | 東京都江戸川区 |
| 最寄駅 | 新小岩駅 バス5分 船堀駅 バス5分 一之江駅 バス10分 |
| 勤務期間 | 3ヵ月以上 |
| 勤務時間 | 8:50～17:00（定時） 1日8時間 週3日から応相談 8:50～17:00（休憩1h） 8:50～16:00（休憩1h） ※現在日祝は非稼働日あり（50%程度の稼働） ※平日のみの勤務希望についてもご相談ください ※月、金は出勤必須となります 平日のみOK |
| 休日休暇 | 有給休暇 月～土日祝含めた週3～５日でOK！ 現在日祝は非稼働日あり（50%程度の稼働） 平日のみの勤務は応相談。 月、金は出勤必須。 ※シフト応相談可 ※一部在宅勤務の制度あり |
| 喫煙環境 | 屋内禁煙 |
| 歓迎 | 主婦(夫)歓迎 |
| 応募資格 | 学歴不問 ※コールセンター未経験者でも丁寧な研修とフォローがあるので安心してスタートできます！ ※大学生、主婦・主夫も大歓迎！ ※ブランクがあっても気にせずご応募下さい！ ・明るくコミュニケーションが取れる方 ・ビジネスマナーのある方 |
| 待遇 | 社会保険制度あり、正社員登用あり、研修制度あり、交通費支給 【待遇】社会保険完備、無料健康診断（条件あり）、有給休暇、 各種保養所、正社員登用制度 ※各条件あり 交通費規定支給（月3万円まで）自転車通勤可(条件あり)、評価制度あり、研修あり、分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり）※一部在宅勤務の制度あり 【服装】ビジネスカジュアル |
| 特徴 | 髪色自由、服装自由、ネイルOK、ピアスOK、第二新卒歓迎、転勤なし |
| 求人番号 | J00566019 (T03) |
トランスコスモス株式会社(950853)wkの注目のポイント！
やりがいと出会えるかも！気持ちの働き方改革「MVV」を推進しています！
MVVの取り組みの中で、オペレーターさんからいただいたコメントです！
■MVVってなに？
ざっくりいうと、仕事をする意味や価値をメンバー同士で考えて共有することで、よりよいサービスにつなげていこう！という取り組みです。
下記の頭文字をとったものがトランスコスモスの「MVV」です。
・Mission（使命・役割）「コンタクトセンターのサービスは、何を提供するの？」
・Vision（将来像） 「どんな姿をめざすの？」
・Value（行動指針） 「そのためには、何をすればいいの？」
難しく聞こえるかもしれませんが言いかえると、ご自身の対応が目に見えない先でどのように役に立っているのかが分かり、「やりがい」を実感できる仕組みづくりをしています。
”これまで見つからなかった「やりがい」に初めて出会うことができた”という嬉しい声もたくさん寄せられています。
MVVの詳しい内容はこの小さなスペースでは語りきれませんが、、
「一人ひとりがいきいきと働ける職場づくり」をめざしているトランスコスモスで、
一緒に会社を盛り上げてくれる仲間を募集していますので、ぜひよろしくお願いします！
| PRポイント | ＼働いているメンバーの声をきいてみました／ ■未経験からスキルアップ！証券コールセンターヘの転職 経験がないと自分には無理と諦めてしまう方もいると思いますが、実際に入ってみると、業界未経験の方に対する研修などのサポート体制がしっかりしていますし、落ち着いて学べる環境が整ってるので、不安なくスタートできました。 ■派遣社員から心機一転！ 派遣会社で引越しや倉庫作業の仕事をしていました。長時間労働や肉体的にキツくなって思い切って転職することになりました。しかし、ピンとくる会社がなくアルバイトで働いていました。そんな時、さまざまな業種や業務があるトランスコスモスと出会えましたので、これから色々な経験をしながら自分らしさを見つけたいと思います。 ■子育てと両立しています 子どもがまだ小さいので、土日祝休みで残業少なめのシフトで働いています。駅スグの職場なので通勤もしやすく、帰りにちょっとした用事を済ませられるのも嬉しいです♪ 「子育て優先」など、その人の生活に合わせてシフトを選べるのは大きなポイント。私も子どもの予定に合わせて、有給をもとらせてもらっています。 |
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応募について
| 応募方法 | マイベストジョブの応募フォームよりご応募ください。 |
|---|---|
| 応募先 | トランスコスモス株式会社(950853)wk |
| 選考プロセス | 【応募】応募ボタンよりご応募ください ▼ 【WEB面談予約】弊社よりWEB面談の日程URLをお送りします。 ▼ 【事前アンケート】弊社よりお送りするURLから回答いただきます。 ▼ 【WEB面談】所要時間は約30分間／カジュアルな服装でOK ▼ 【採用】おめでとうございます！ ※採用までに電話でのやり取りが発生する場合がございます。 その際、【係名：(９５０８５３)MBJ_wk】をお伝えいただきますとスムーズにご案内できます。 |
| 面接場所 | 東京都江戸川区 ※勤務地と同じです |
| 担当者 | 採用担当 |
| 担当者からの メッセージ | 面談日・入社日は相談に応じます。 ご希望に合わせて条件・シフトを決定します。 WEB面談のため、来社する必要はありません。 その他、気になることはお気軽にお問い合わせください。 ※採用までに電話でのやり取りが発生する場合がございます。 その際、【係名：９５０８５３)wk】をお伝えいただきますとスムーズにご案内できます。 |
企業情報
| トランスコスモス株式会社 |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都豊島区東池袋サンシャイン3-1-1 サンシャイン60 |
| 事業内容 | サービス業 |
| URL | https://transcosmos-tracomi.com/ |
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