トランスコスモス株式会社(903594)wkの求人情報
契約社員
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◎スマホアプリの問合せ対応◎未経験歓迎！高時給1600円～！大崎駅スグ！
面接時の服装は、シャツやスーツでなくても大丈夫です☆来社・オンライン・動画面接などいろいろありますので、お気軽にご応募ください！
■どんな働き方ができるの？
トランスコスモスにはさまざまなお仕事があるので、
あなたにピッタリのお仕事がきっと見つかります！
【例】
・子育て優先の方 ⇒ 1日5時間・週3日勤務・土日祝休み
・しっかり稼ぎたい ⇒ 1日8時間・週5日勤務・土日祝も勤務
■気になるお金のこと・・・
コールセンターは基本的に就業時間どおりに終わりますが、
もし対応が長引いたときは、残業代は1分単位でお支払いします！
また交通費も別途支給ですので、働いた分がしっかり収入になるのも安心◎
■どんな服装で働くの？
オフィスワークなのでシャツやスーツがいいのかな？と思う方も
いらっしゃるかもしれませんが、そんなことはありません！
服装・髪色・髪型・ネイルの自由度が高いのもコールセンターの特徴です。
「動き回るので楽な服装がいい！」
「仕事帰りに女子会があるのでちょっとおしゃれしたい」 など、
会社に行くために服装を考えなくてよいのはとっても楽ですよ。
【例】
・Aさん 金髪、Tシャツ、デニムパンツ、スニーカー
・Bさん 明るめの茶色の髪色、カットソー、ロングスカート、フラットシューズ
＜安心の理由＞スタッフ全員マスク着用で、隣の席とは透明のパーテーションで区切られている職場がほとんど。自社センターの休憩室は広くてキレイな場所が多く、大事な休憩時間をゆっくり安心して過ごせます◎
＜長く働ける理由＞お試しのつもりで短期のお仕事から入社して、いつの間にか同じセンター内の長期のお仕事に異動している方もチラホラ。働く場所が変わらないのは、長く働ける理由の1つかもしれません。
＜未経験でも始められる理由＞"自分にできるか不安”と思っている方は必見です！前職からブランクがある方や、パソコン操作が苦手だった方が多数在籍していますので、きっとあなたも大丈夫です☆
募集情報
| 募集職種 | コールセンタースタッフ |
|---|---|
| 募集背景 | 人と技術の融合で多くのお客様のサポートをしている当社。 時代の変化と共にお客様のご要望も変化している現在。 幅広いお客様のニーズにお応えできる強い企業となるため、 この度新しいスタッフを募集することとなりました！ |
| 仕事内容 | 【未経験でも高時給！！+残業ほぼなし！！】 流行りの電子レシートアプリのお問合せに電話・メールで対応いただくお仕事です。 【具体的な問合せ例】 「パスワードがわからなくなり、ログインできなくなりました」 「スマホの機種変更をしたら、以前のレシートが見れなくなりました」 「お店で対象商品を購入したのにキャンペーン画面から応募できません」 など 電話対応6割、メール対応4割ほどで、 対応件数は1時間に3件ほどのため、1件1件落ち着いて対応できますよ！ 最初は電話対応からスタート！ メール対応は、時間決めて対応しています。 マニュアル完備、充実した研修＆サポート体制なので、安心してください！ ノルマも、もちろんありません！ ＜電子レシートって何？＞ 紙のレシートに代わって、電子データ化したものです。 アプリを通じて電子レシートを受け取ることができます。 データはスマホで閲覧や保存することが可能！ ＜電子レシートのメリットは？＞ 紙を必要としないため環境にやさしく、お財布の中もすっきり！ データのため管理もしやすいです。 キャンペーンに応募できたり、お得なこともありますよ。 その他、気になることは面接でお気軽にご相談くださいね ご応募お待ちしています！ |
| 求める人物像 | ◎お客様や管理者の話をきちんと聴く姿勢（傾聴姿勢）がある方 |
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 勤務地 | 東京都品川区 |
| 最寄駅 | 大崎駅 徒歩5分 下神明駅 徒歩5分 大井町駅 徒歩7分 |
| 勤務期間 | 3ヵ月以上 |
| 勤務時間 | 9:00～18:00（定時） 1日8時間 週5日から応相談 9:00～18:00（休憩1ｈ） 固定のワンシフトで安定したリズムで働けます！ 残業は月平均2時間とほぼナシ！退勤後の予定が立てやすいですね！ 平日のみOK |
| 休日休暇 | 有給休暇 月～金の週5日 ウレシイ土日祝休み！ プライベートとの両立もバッチリです |
| 喫煙環境 | 屋内禁煙 |
| 歓迎 | 主婦(夫)歓迎 |
| 応募資格 | 学歴不問 スマホやパソコン基本操作が可能な方(キーボードを見ながら文字入力ができればOKです！） お仕事で電話応対の経験のある方 携帯電話ショップなど接客経験のある方など、大歓迎です！！ |
| 待遇 | 社会保険制度あり、正社員登用あり、研修制度あり、交通費支給 社会保険完備、有給休暇、正社員登用制度、無料健康診断（条件あり）、交通費月あり（3万円まで/月規定支給） 屋内原則禁煙、分煙オフィス（ビル外に喫煙スペースあり） 【服装】ビジネスカジュアル |
| 特徴 | 髪色自由、服装自由、ネイルOK、ピアスOK、第二新卒歓迎、転勤なし |
| 求人番号 | J00542092 (T03) |
トランスコスモス株式会社(903594)wkの注目のポイント！
やりがいと出会えるかも！気持ちの働き方改革「MVV」を推進しています！
MVVの取り組みの中で、オペレーターさんからいただいたコメントです！
■MVVってなに？
ざっくりいうと、仕事をする意味や価値をメンバー同士で考えて共有することで、よりよいサービスにつなげていこう！という取り組みです。
下記の頭文字をとったものがトランスコスモスの「MVV」です。
・Mission（使命・役割）「コンタクトセンターのサービスは、何を提供するの？」
・Vision（将来像） 「どんな姿をめざすの？」
・Value（行動指針） 「そのためには、何をすればいいの？」
難しく聞こえるかもしれませんが言いかえると、ご自身の対応が目に見えない先でどのように役に立っているのかが分かり、「やりがい」を実感できる仕組みづくりをしています。
”これまで見つからなかった「やりがい」に初めて出会うことができた”という嬉しい声もたくさん寄せられています。
MVVの詳しい内容はこの小さなスペースでは語りきれませんが、、
「一人ひとりがいきいきと働ける職場づくり」をめざしているトランスコスモスで、
一緒に会社を盛り上げてくれる仲間を募集していますので、ぜひよろしくお願いします！
| PRポイント | ＼働いているメンバーの声をきいてみました／ ■未経験からスキルアップ！証券コールセンターヘの転職 経験がないと自分には無理と諦めてしまう方もいると思いますが、実際に入ってみると、業界未経験の方に対する研修などのサポート体制がしっかりしていますし、落ち着いて学べる環境が整ってるので、不安なくスタートできました。 ■派遣社員から心機一転！ 派遣会社で引越しや倉庫作業の仕事をしていました。長時間労働や肉体的にキツくなって思い切って転職することになりました。しかし、ピンとくる会社がなくアルバイトで働いていました。そんな時、さまざまな業種や業務があるトランスコスモスと出会えましたので、これから色々な経験をしながら自分らしさを見つけたいと思います。 ■子育てと両立しています 子どもがまだ小さいので、土日祝休みで残業少なめのシフトで働いています。駅スグの職場なので通勤もしやすく、帰りにちょっとした用事を済ませられるのも嬉しいです♪ 「子育て優先」など、その人の生活に合わせてシフトを選べるのは大きなポイント。私も子どもの予定に合わせて、有給をもとらせてもらっています。 |
|---|
応募について
| 応募方法 | マイベストジョブの応募フォームよりご応募ください。 |
|---|---|
| 応募先 | トランスコスモス株式会社(903594)wk |
| 選考プロセス | 【応募】応募ボタンよりご応募ください ▼ 【WEB面談予約】弊社よりWEB面談の日程URLをお送りします。 ▼ 【事前アンケート】弊社よりお送りするURLから回答いただきます。 ▼ 【WEB面談】所要時間は約30分間／カジュアルな服装でOK ▼ 【採用】おめでとうございます！ ※採用までに電話でのやり取りが発生する場合がございます。 その際、【係名：(９０３５９４)MBJ_wk】をお伝えいただきますとスムーズにご案内できます。 |
| 面接場所 | 東京都品川区 ※勤務地と同じです |
| 担当者 | 採用担当 |
| 担当者からの メッセージ | 面談日・入社日は相談に応じます。 ご希望に合わせて条件・シフトを決定します。 WEB面談のため、来社する必要はありません。 その他、気になることはお気軽にお問い合わせください。 ※採用までに電話でのやり取りが発生する場合がございます。 その際、【係名：９０３５９４)wk】をお伝えいただきますとスムーズにご案内できます。 |
企業情報
| トランスコスモス株式会社 |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都豊島区東池袋サンシャイン3-1-1 サンシャイン60 |
| 事業内容 | サービス業 |
| URL | https://transcosmos-tracomi.com/ |
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