トランスコスモス株式会社(839822)wkの求人情報
契約社員
申し訳ございません。この求人は募集を終了しています。
掲載が終了したかもしくは一時的に非公開状態になっています。
＼服装自由◎リーダーのお仕事！／高時給1600円！電話対応なし◎申込内容の確認・登録業務＠田町
面接時の服装は、シャツやスーツでなくても大丈夫です☆来社・オンライン・動画面接などいろいろありますので、お気軽にご応募ください！
■どんな働き方ができるの？
トランスコスモスにはさまざまなお仕事があるので、
あなたにピッタリのお仕事がきっと見つかります！
【例】
・子育て優先の方 ⇒ 1日5時間・週3日勤務・土日祝休み
・しっかり稼ぎたい ⇒ 1日8時間・週5日勤務・土日祝も勤務
■気になるお金のこと・・・
コールセンターは基本的に就業時間どおりに終わりますが、
もし対応が長引いたときは、残業代は1分単位でお支払いします！
また交通費も別途支給ですので、働いた分がしっかり収入になるのも安心◎
■どんな服装で働くの？
オフィスワークなのでシャツやスーツがいいのかな？と思う方も
いらっしゃるかもしれませんが、そんなことはありません！
服装・髪色・髪型・ネイルの自由度が高いのもコールセンターの特徴です。
「動き回るので楽な服装がいい！」
「仕事帰りに女子会があるのでちょっとおしゃれしたい」 など、
会社に行くために服装を考えなくてよいのはとっても楽ですよ。
【例】
・Aさん 金髪、Tシャツ、デニムパンツ、スニーカー
・Bさん 明るめの茶色の髪色、カットソー、ロングスカート、フラットシューズ
＜安心の理由＞スタッフ全員マスク着用で、隣の席とは透明のパーテーションで区切られている職場がほとんど。自社センターの休憩室は広くてキレイな場所が多く、大事な休憩時間をゆっくり安心して過ごせます◎
＜長く働ける理由＞お試しのつもりで短期のお仕事から入社して、いつの間にか同じセンター内の長期のお仕事に異動している方もチラホラ。働く場所が変わらないのは、長く働ける理由の1つかもしれません。
＜未経験でも始められる理由＞"自分にできるか不安”と思っている方は必見です！前職からブランクがある方や、パソコン操作が苦手だった方が多数在籍していますので、きっとあなたも大丈夫です☆
募集情報
| 募集職種 | 一般事務スタッフ |
|---|---|
| 募集背景 | 人と技術の融合で多くのお客様のサポートをしている当社。 時代の変化と共にお客様のご要望も変化している現在。 幅広いお客様のニーズにお応えできる強い企業となるため、 この度新しいスタッフを募集することとなりました！ |
| 仕事内容 | ＼電話対応は一切なし!!経験が活かせるリーダーorリーダー候補のお仕事◎/ 【大手キャリアのスマートフォン端末に関する本人確認登録業務】 ◎主なお仕事 ・システム上に登録された申込情報、本人確認書類データの確認・チェック ・オペレーターがチェックしたデータのWチェック 事務経験、管理者経験を活かしてリーダーのお仕事に挑戦!! メンバーとコミュニケーションをとってお仕事が円滑に進むよう調整をお願いします。 また、上記の業務に関するオペレーターからの質問に対して回答頂きます。 管理者としての業務全般をお任せします! ＜事務職経験が豊富であればオペレータからリーダー候補の採用も大歓迎！＞ ~オペレーター研修からスタート◎スキル・状況に応じてリーダー研修に進みます~ 【オペーレーター研修】 丁寧な研修あり!! 基本的に1対1または1対2ですべての座学、OJTを実施! 座学後は実際のデータを利用し作業を学び、 1件づつ管理者がチェックを行い都度フィードバックを実施しています。 【リーダー研修】 OJTがメイン！管理者マインドも学びます 業務スキルの定着後、先輩リーダーについてエスカレーション回答や Wチェックの方法を学びます。リーダーの一番のお仕事は業務を通した メンバーとのコミュニケーション！経験が少ない方もコミュニケーション力に 自信があればぜひ挑戦してください。 ◎シフトについて 希望休がある場合は月4日間まで申請が可能です。 4日間は可能な限り希望を汲んだシフトを調整しています。 土日は毎週勤務必須ということではありません!ご安心ください! ◎オフィス環境について 休憩室はビルの高層階の大きな窓のある角に配置。 落ち着いたカフェのような雰囲気で休憩時間はリフレッシュ◎ 個室感覚が味わえるソファーやTVの近くの席はいつも大人気です! 外に出なくてもちょっとしたお菓子が買える「オフィスオアシス」あり 無料の給茶機にはお茶、ウーロン茶やコーヒーもあり 電子レンジ、自販機、冷蔵庫も複数台設置されており、自由にご利用頂けます。 |
| 求める人物像 | ◎お客様や管理者の話をきちんと聴く姿勢（傾聴姿勢）がある方 |
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
| 最寄駅 | 田町駅(東京都) 徒歩3分 三田駅(東京都) 徒歩6分 御成門駅 徒歩6分 |
| 勤務期間 | 3ヵ月以上 |
| 勤務時間 | 8:30～17:30（定時） 1日8時間 週5日から応相談 ①8:30～17:30 早朝出勤でお子さんの送迎もバッチリ◎ ②10:00～19:00 通勤ラッシュを避けてゆったり始業♪ ③11:00～20:00 通院など朝イチで用事を済ませてから出勤も可！！ ※休憩各60分 平日のみOK |
| 休日休暇 | 有給休暇 月～土日祝の内、週5日勤務 ※シフト制 平日休みがあるので、有給消化をしなくても 銀行や役所で用事を済ませることが可能です◎ ショッピングやテーマパークも混雑を避けて楽しめますね！ 土日祝勤務必須ということではありません！ |
| 喫煙環境 | 屋内禁煙 |
| 歓迎 | 主婦(夫)歓迎 |
| 応募資格 | 学歴不問 ・書類のチェックなど事務職に関するリーダー業務（管理者）のご経験がある方 ・コミュニケーション能力が高い方 ・書類などの細かいチェックが得意で、正確な作業に自信のある方 ・パソコンでの長時間作業に慣れている方 |
| 待遇 | 社会保険制度あり、正社員登用あり、研修制度あり、交通費支給 【待遇】社会保険完備、無料健康診断、有給休暇、各種保養所、正社員登用制度 ※各条件あり 交通費規定支給、研修あり、屋内原則禁煙 【服装】カジュアルOK デニム（ダメージ不可）、スニーカー、ネイル（過度なデコレーション不可）OK |
| 特徴 | 髪色自由、服装自由、ネイルOK、ピアスOK、第二新卒歓迎、転勤なし |
| 求人番号 | J00542086 (T03) |
トランスコスモス株式会社(839822)wkの注目のポイント！
やりがいと出会えるかも！気持ちの働き方改革「MVV」を推進しています！
MVVの取り組みの中で、オペレーターさんからいただいたコメントです！
■MVVってなに？
ざっくりいうと、仕事をする意味や価値をメンバー同士で考えて共有することで、よりよいサービスにつなげていこう！という取り組みです。
下記の頭文字をとったものがトランスコスモスの「MVV」です。
・Mission（使命・役割）「コンタクトセンターのサービスは、何を提供するの？」
・Vision（将来像） 「どんな姿をめざすの？」
・Value（行動指針） 「そのためには、何をすればいいの？」
難しく聞こえるかもしれませんが言いかえると、ご自身の対応が目に見えない先でどのように役に立っているのかが分かり、「やりがい」を実感できる仕組みづくりをしています。
”これまで見つからなかった「やりがい」に初めて出会うことができた”という嬉しい声もたくさん寄せられています。
MVVの詳しい内容はこの小さなスペースでは語りきれませんが、、
「一人ひとりがいきいきと働ける職場づくり」をめざしているトランスコスモスで、
一緒に会社を盛り上げてくれる仲間を募集していますので、ぜひよろしくお願いします！
| PRポイント | ＼働いているメンバーの声をきいてみました／ ■未経験からスキルアップ！証券コールセンターヘの転職 経験がないと自分には無理と諦めてしまう方もいると思いますが、実際に入ってみると、業界未経験の方に対する研修などのサポート体制がしっかりしていますし、落ち着いて学べる環境が整ってるので、不安なくスタートできました。 ■派遣社員から心機一転！ 派遣会社で引越しや倉庫作業の仕事をしていました。長時間労働や肉体的にキツくなって思い切って転職することになりました。しかし、ピンとくる会社がなくアルバイトで働いていました。そんな時、さまざまな業種や業務があるトランスコスモスと出会えましたので、これから色々な経験をしながら自分らしさを見つけたいと思います。 ■子育てと両立しています 子どもがまだ小さいので、土日祝休みで残業少なめのシフトで働いています。駅スグの職場なので通勤もしやすく、帰りにちょっとした用事を済ませられるのも嬉しいです♪ 「子育て優先」など、その人の生活に合わせてシフトを選べるのは大きなポイント。私も子どもの予定に合わせて、有給をもとらせてもらっています。 |
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応募について
| 応募方法 | マイベストジョブの応募フォームよりご応募ください。 |
|---|---|
| 応募先 | トランスコスモス株式会社(839822)wk |
| 選考プロセス | 【応募】応募ボタンよりご応募ください ▼ 【WEB面談予約】弊社よりWEB面談の日程URLをお送りします。 ▼ 【事前アンケート】弊社よりお送りするURLから回答いただきます。 ▼ 【WEB面談】所要時間は約30分間／カジュアルな服装でOK ▼ 【採用】おめでとうございます！ ※採用までに電話でのやり取りが発生する場合がございます。 その際、【係名：(８３９８２２)MBJ_wk】をお伝えいただきますとスムーズにご案内できます。 |
| 面接場所 | 東京都港区 ※勤務地と同じです |
| 担当者 | 採用担当 |
| 担当者からの メッセージ | 面談日・入社日は相談に応じます。 ご希望に合わせて条件・シフトを決定します。 WEB面談のため、来社する必要はありません。 その他、気になることはお気軽にお問い合わせください。 ※採用までに電話でのやり取りが発生する場合がございます。 その際、【係名：８３９８２２)wk】をお伝えいただきますとスムーズにご案内できます。 |
企業情報
| トランスコスモス株式会社 |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都豊島区東池袋サンシャイン3-1-1 サンシャイン60 |
| 事業内容 | サービス業 |
| URL | https://transcosmos-tracomi.com/ |
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