株式会社PRECSの求人情報
正社員
申し訳ございません。この求人は募集を終了しています。
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【カスタマーサポート】未経験者からEC業界へ！EC事業者のクライアントサポートをしていただきます
まだ29名ほどの規模ですが、これからもっと大きな会社になりますよ。みんなでバーベキューなんかもやります♪
当社はネットショップを「つくる技術」とその運営を「サポートする技術」で、お客様のネットショップビジネス成功のためのサービスを提供しているITベンチャー企業です。
変わりゆくEC市場の中でも一歩リードした機能の開発を行い、充実した機能をはじめ、ネットショップの運営に必要な要素を様々な角度から提供します。 今回募集するポジションは弊社サービスをご利用頂くクライアント様のサポートを担う”カスタマーサポート”
あなたのお仕事が、クライアントのEC運営を支える、とてもやりがいのある且つ、当社においても重要なポジションです。 EC業界に興味がある方、 メリハリをもって働きたい方、 クライアントの支えになることに、やりがいを感じる方 拡大を続ける当社の中核メンバーとしてキャリアチェンジしませんか？
上司や先輩は、面倒見の良いメンバーばかり。直ぐに何でも質問や相談ができる環境です。
ECサイトの売上を伸ばすセミナーなども実施しています。自分でECサイトを立ち上げらるようになりますよ！
まだ引っ越したばかり。オフィスもこれからオシャレに働きやすい環境に変えていきますよ。意見募集中♪
募集情報
| 募集職種 | カスタマーサポート |
|---|---|
| 募集背景 | 2008年からサービスを開始して10年の当社は、大規模サービスの立ち上げ経験者やサーバ／インフラのスペシャリストたちの実力を評価され、着実に成長を続けています。さらに充実したサービスを提供するため、新たにカスタマーサポートを増員することになりました。 |
| 仕事内容 | 自社開発のASP型ECサイト構築システムをご利用いただいている、 取引先からのお問い合わせに対応していただきます。 ≪具体的には≫ ◆使用方法、改善などのお問い合わせへの対応（電話／メール） ◆お客様へ報告するための資料作成 ◆他社との連携のためのマニュアル作成 お問い合わせ件数は1人あたり1日20件～30件程度。 内容は使用方法のほか、バグや動作不良などが発生した際の調査依頼になります。 ※クレームなどはほとんどありません！ 初心者でも3ヶ月間にわたる充実の研修制度を受けていただくことで、 基礎からしっかりと仕事の流れを身につけることが可能です。 まずはメール対応、そして電話対応と少しずつ仕事の幅を広げられるため、 未経験の方やキャリアが浅めの方でも、安心して成長を目指せます。 【チーム構成】 4名体制（現時点） 全社員は29名。少人数のため、質問もしやすく風通しの良い環境です。 【仕事のやりがい】 コール対応だけでなく、システムに関する知識や、書類作成なども意欲のある方にはお任せします。 自然とビジネスマナーが身につき、様々な状況に臨機応変に対応できるスキルが得られます。 スキルアップしたい方にお勧めです。 |
| 求める人物像 | ◆人と話すことが好き、という方 ◆人に教えたり、サポートする仕事に取り組みたい方 ◆誰かの役に立てることにやりがいを感じられる方 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都台東区上野1-11-9イマスサニービル5階 |
| 最寄駅 | 御徒町駅 徒歩4分 湯島駅 徒歩2分 上野広小路駅 徒歩3分 |
| 勤務期間 | 3ヵ月以上 試用期間3ヶ月 |
| 勤務時間 | 10:00～19:00（定時） 。受付時間が決まっているため、残業はほとんどなし！ |
| 休日休暇 | 完全週休2日制、年間休日120日以上 年末年始休暇 有給休暇 慶弔休暇 夏期休暇 育児短時間措置 産前産後休暇 育児・介護休暇あり アニバーサリー休暇（自分や家族の記念日に特別休暇を年間1日取得できます） リフレッシュ休暇 |
| 歓迎 | 主婦(夫)歓迎 未経験者歓迎！ 未経験者でも研修期間を経て大活躍しています！！ |
| 応募資格 | 学歴不問、未経験OK |
| 待遇 | 社会保険制度あり、賞与あり、研修制度あり、交通費支給 |
| 特徴 | 経験者優遇、髪色自由、服装自由、ネイルOK、ピアスOK、ひげOK、中途入社5割以上、転勤なし |
| 求人番号 | J00141125 (T03) |
株式会社PRECSの注目のポイント！
| PRポイント | ★スキルアップしたい方にお勧め！ 意欲のある方は、コール対応だけでなく、システムに関する知識や、書類作成などもお任せします。 ★離職率は5%以下！ 社員が安心して働ける環境づくりにも徹底的に注力し、残業は月平均で10時間以内、有給取得率は90％以上 |
|---|
応募について
| 応募方法 | マイベストジョブの応募フォームよりご応募ください。 |
|---|---|
| 応募先 | 株式会社PRECS |
| 選考プロセス | Web応募書類による書類選考 ↓ 面接（1回もしくは2回） ↓ 内定 |
| 面接場所 | 東京都台東区上野1-11-9 イマスサニービル5階 ※勤務地と同じです |
| 担当者 | 長谷川 |
| 担当者からの メッセージ | BtoBメインの事業のため安定感も抜群で、黒字経営を継続中。売上高も毎年130％アップと安定した経営基盤で、離職率は5%以下！ 月平均で10時間以内、有給取得率は90％以上と、とにかく働きやすさは抜群ですので、少しでもご興味をお持ちいただけましたら、ぜひご応募ください。 あなたのご応募を心よりお待ちしております。 |
企業情報
 | 株式会社PRECS |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都台東区上野1-11-9 イマスサニービル5F |
| 事業内容 | ■パッケージ開発 ■EC構築ASP ■サーバー保守 プレックスはネットショップを「つくる技術」とその運営を「サポートする技術」で、お客様のネットショップビジネス成功のためのサービスを提供しているITベンチャー企業 |
| URL | https://precs.co.jp/ |
| 関連求人情報 |
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