長野・アルピコタクシーの運転手求人について採用担当に聞いた！採用基準や年収は？

今回の徹底調査は、アルピコタクシー株式会社でのタクシー乗務員正社員求人について。気になる仕事内容や働く人の口コミ評判などを採用担当の方に聞きました。

アルピコタクシー株式会社について

アルピコタクシー株式会社は、昭和26年12月に創業した長野県のタクシー会社です。

アルピコタクシー株式会社は、昭和26年12月に創業した長野県のタクシー会社です。一般のタクシーだけでなく地域交通バスの運行、企業や官公庁への乗務員派遣、介護タクシー等の運行もしています。

北信越最大の「アルピコブランド」を胸に、ホスピタリティあるサービスを

長野県内はもちろん、北信越地域においても一番大きなタクシー会社で、松本エリアにおけるタクシーのシェアは50％以上を誇ります。

――会社が将来的に目指しているもの・目的・ゴールを教えてください。―

長野県内はもちろん、北信越地域においても一番大きなタクシー会社で、松本エリアにおけるタクシーのシェアは50％以上を誇ります。地域ナンバーワンの交通会社として、アルピコグループの名は全国に知られ、全国各地、ひいては世界中の旅行関係会社、一般企業、芸能業界からの注文もいただいております。
近年は「乗れば始まる、あったかい時間」をキャッチコピーに掲げ、ホスピタリティのあるサービスを目指しています。

タクシー業界では珍しい固定給制を導入！乗務員を募集中

お客様からの多種多様のご要望にお応えし続けるため、乗務員を継続的に募集しています。

――今回、正社員を募集する理由を教えてください。

お客様からの多種多様のご要望にお応えし続けるため、乗務員を継続的に募集しています。

――タクシー乗務員の仕事について、詳しく教えてください。

タクシーでお客様を目的地までお送りします。配車システムの指示に沿ってお客様をお迎えし、目的地へ向かう場合と、タクシー待機場所にてお客様を待つ場合、また市街等を流して走り、手を挙げるお客様をご乗車いただく場合があります。長野市内はビジネスでのご利用が多く、移動のニーズが高まる早朝と夜間に合わせて勤務時間帯は①歩合制の日勤、②固定給の夜勤のいずれかを選べます。

自動日報を導入しているため、スムーズに売上管理や日報などの報告ができます。

笑顔の接客と安全運転ができれば、未経験でも名ドライバーになれる！

特に、お客様とのコミュニケーションを大切に仕事ができる方を歓迎します。

――会社はどのような人を求めていますか？

明るいあいさつができ、安全運転ができる方を求めています。特に、お客様とのコミュニケーションを大切に仕事ができる方を歓迎します。

――なぜ、その部分を求めるのでしょうか？

タクシー乗務員は、観光やビジネス、地元のお客様のご要望に沿って移動を楽しんでいただく接客業です。当社が理想とするのは、お客様に「またアルピコタクシーを利用したい」と思っていただけるような、礼儀正しく、かつ親しみを感じられる乗務員です。お客様に乗車いただく際は、「ご利用ありがとうございます。」と乗務員が自ら開閉するドアサービスを基本とし、車内においては、信州の田舎風土的なご案内を提供しています。

――未経験でも大丈夫でしょうか？

6割以上の方が未経験スタートですので、もちろん大丈夫です。未経験の方や、第二新卒の方、接客経験をお持ちの方を歓迎しています。
普通同自動車免許（AT限定可）をお持ちの方なら、年齢･学歴･性別･職歴･転職回数不問です。二種免許をお持ちであれば即戦力として活躍いただけますし、お持ちでない方は全額会社負担で取得可能（規定有）です。

――面接ではどのような質問をされますか？

当社でのタクシー乗務員を志望する理由、前職を辞めた理由、ドライバー経験の有無などをお聞きします。また業務の特性上、健康状態や事故歴の確認も行います。
具体的な希望収入額も必ずヒアリングしています。というのも当社では日勤は歩合給、夜勤は固定給と2つの働き方をご用意しています。希望収入を実現するための働き方について、面接の際にお話ししましょう。

ベテラン指導員による充実の研修でドライバーデビューをサポート

安全運転を最優先にしながら、車内で快適に過ごしていただけるよう、お客様のニーズに沿った運行を心がけてください。

――これから入社される方には、どんな働きぶりが求められますか？

安全運転を最優先にしながら、車内で快適に過ごしていただけるよう、お客様のニーズに沿った運行を心がけてください。例えばお客様が急いでいるのか、あまり話しかけない方が良いのかなど、その場の空気を読み取って最適な接客をするイメージです。

――入社後の流れについてお聞かせください。

採用後は2週間の研修期間を設けています。まずは1週間かけて座学と実習で業務の基礎を学び、続いて1週間の指導員同乗実習を実施します。業務に必要な知識やマナー研修、車両点検・整備の実習などを幅広くカバーしていますので、未経験の方も安心してスタートできます。二種免許をお持ちでない場合は、研修期間中に取得していただきます。

なお、勤務の時間帯によって試用期間が異なります。

生産性を高めるための努力を評価

――会社ではどんなことで評価されますか？

「生産性を高める努力をしているか」を評価軸としています。例えば地域の地理や道順選択方法の習得、リピーターの獲得など、日々の業務の中で自ら目標を立てて取り組める方を評価します。

――歩合制の場合、どういう働きぶりを評価して給料があがりますか？

ひとつはホスピタリティを大切に、社会人としての基本的なコミュニケーションが取れていること。そしてもうひとつは1時間あたりの生産高といった、数値によって可視化された運転状況を評価します。

――今回募集する正社員職は、給料・年収はいくらでしょうか？

ワーク・ライフ・バランスを取りやすい環境でのびのび働ける

――担当者様から見て、会社の魅力・この会社の良いなと思うポイントはどこですか？

他業種はもちろん、他のタクシー会社と比較しても自由度が高い点です。当社は交代制シフトでないため生活リズムも整えやすく、また有給休暇はほぼ思い通りに取得できます。
さらにワーク・ライフ・バランスの充実を目指し、昨年10月より月の公休日数を2日増やして、月9日（年間休日107日）にしました。

――会社のわかりやすい魅力やアピールポイントを教えてください。

当社は「固定給ドライバー」という制度を立ち上げ、営業スキルを約1年で身につけられるようなサポート体制を確立しました。一般的には長期にわたって習得するテクニックを、約1年で身につけられるよう会社が全力でサポートしますので、未経験の方も気持ちに余裕を持って働くことができます。なお固定給ドライバーとして約2年間キャリアを積んだ後は、ご希望により歩合給への条件変更も可能です。 現在歩合給のトップドライバーとして活躍している方たちも、固定給ドライバー制度の卒業生がほとんどです。

30代～60代の男女約600名が活躍中！

――会社で働いている方々はどんなタイプ・キャラクターの方が多く集まっていますか？

30代～60代までの男女ドライバー約600名が活躍しています。前職やキャリアはさまざまですが、タクシードライバーを志した理由は「運転が好きだったから」「自由なスタイルで働きたいから」という方が大半です。タクシーにはカーナビがついていますが、目的地に最短距離で到着するには、やはり自分で道を覚える必要があります。だからこそ、運転が好きな方であれば長く続けられるお仕事です。

努力が収入に直結するから仕事へのモチベーションも高まる

――担当者様から見て、この仕事のやりがいはどこだと思いますか。

個人プレーが主となる仕事のため、自分の頑張りが収入として反映される点です。「売上を上げるためにはどうしたらよいか」と戦略的思考を持ち、行動に移せる方であれば、どんどん収入アップにつなげられます。当社で活躍するドライバーには入社して間もない新人から勤続35年を超えるベテランまで在籍していますが、運行業務の結果には社歴もキャリアも関係ありません。新人でも早い段階で高収入を実現できたケースも多くあります。

――担当者様から見て、この仕事の大変なこと、難しさや厳しさ、辛かったことなどをお聞かせください。

車を運転する以上、事故のリスクとは常に隣り合わせです。たとえ些細な事故だったとしても事故処理や報告などで当日の業務が完全にストップしてしまうため、高い安全管理の意識が求められます。
また個々の稼動収入がそのまま給与に反映されるということは、努力しなければ収入が上がらないということでもあります。日勤も夜勤も安定した収入を確保するため、日々の努力が必要不可欠ですね。

まとめ

今回は、アルピコタクシー株式会社でのタクシー乗務員の正社員求人についてご紹介しました。インタビューを通して印象的だったのは、タクシー業界では珍しい固定給制を選べる点でした。希望するライフスタイルに合った働き方を実現しながら、未経験でも安定した収入を得やすい環境も魅力的です。

最後に、応募を検討している方に向けて担当者さんからメッセージをいただきました。

「タクシー業界ではまだ珍しい『固定給ドライバー』制度を利用すると、歩合給では行わない営業方法等を定期ミーティングで学べます。未経験からいきなり歩合給で始めると売上への焦りを感じる方もいらっしゃいますが、当社では安心して働くことができるでしょう。
これからタクシードライバーとして活躍したい方や、安定して働けるお仕事をお探し中の方にも、アルピコタクシーはおすすめの環境です。 安定した収入を得ながらお客様に安心と快適さを提供するドライバーとして、新たな一歩を踏み出してみませんか？」