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受付・カウンター業務の仕事って？

受付・案内・カウンターの仕事は、店舗に来られるお客様の受付を行い、各種のご案内をするというものです。主に美容室やエステサロン、スポーツジム、スーパー銭湯などの健康・美容関連の施設、カラオケ店などのアミューズメント施設、ホテルなどの宿泊施設、クリーニング店などのサービス業の店頭といったところでの求人が多くあります。いつお客様が来られてもいいように、身だしなみに注意することと、清潔感や明るさが求められます。服装は制服が貸与されることが多いですが、ネイルや髪型には制限がつく場合も。ほとんどの施設で、派手なメイクやヘアスタイルはNGとなると思って良いでしょう。お店や企業を代表してお客様と最初に接するということで、丁寧な対応が求められて研修・指導されるため、基本的な接客スキル、マナーが身に着きます。また、一流ホテルをはじめとして外国人の来店が多い施設では、英語、中国語などの語学力があれば時給・手当のアップが望めます。