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ドコモショップの仕事ってどうなの？もっと詳しく知ろう
お仕事内容
ドコモショップでは、カウンターでの接客・携帯電話の販売と新規契約・機種変更・修理・プラン変更など、お客さまの要望をヒアリングし、最適なサービスを提案し案内することです。商品やサービスはどんどん新しいものが出てくるので、理解したうえでお客さまへ分かりやすく説明することが必要です。また、季節に合わせた店内のレイアウトや販促ツールの作成のほか、電話対応や在庫管理などのオフィスワークも大事な仕事です。
お仕事で身に着くこと
独自の研修体制が整っているので、身につくスキルはたくさんあります。docomoの商品やサービス、プラン、窓口業務に関する専門的な知識だけでなく、接客時の言葉遣いや立ち振る舞いなど、ビジネスシーンに欠かせないマナーやスキルも習得できます。実際の窓口業務でもお客さまの要望を正しく読み取り、的確な商品やサービスを提案し説明するやり取りのなかで会話力など、確実にスキルアップできるでしょう。
こんなことが求められる
特別な技能、資格は必要ありません。窓口業務にはdocomo商品やサービス、プランに関する専門的な知識が必要になってきますが、充実した研修体制が整っているので初心者でも大丈夫。まずはお客さまのへの明るく丁寧な対応が求められます。商品や機能についてのお問い合わせを受けることも多いので、落ち着いた対応と、いかに分かりやすくお客さまに説明し伝えられるかが、もっとも必要なスキルといえるでしょう。
職場環境・雰囲気は？
未経験の方でも研修体制が充実しているので、安心して働ける環境が整っています。実際に窓口でお客さまの対応をするようになってからも周りの先輩がしっかりサポートしてくれるので、安心です。こうしたサポート体制でスタッフ同士の仲も良く、和気あいあいとした雰囲気の職場環境です。また、表彰制度や社内イベントなどでスタッフのヤル気がUPする職場づくりにも力を入れ、キャリアアップの道筋を明確にしています。
働くメリット
docomoの新機種や新プラン・サービスに関する情報をいち早くキャッチできるのは、ドコモショップでのお仕事ならではのメリットです。また、ドコモ認定資格制度といった、頑張りに応じた手当てが支給されるシステムがあるのでヤル気も月収もUP。このほか店舗によっては車通勤が可能なところや、一定の条件によって住宅手当が支給される場合もあります。シフトは申請制で、なるべく希望日が通るような工夫もされています。
新着バイト・求人
応募後、採用決定でお祝い金3,000円
職種・給与 携帯ショップスタッフ：時給 1,300円～勤務地・駅 大阪府堺市北区 (なかもず駅(なかもず) 徒歩3分) 勤務時間 10時00分～20時00分(シフト制)1日 8時間 週 5日から対応 - 早朝(3～7時)
- 朝(6～11時)
- 昼(11～17時)
- 夕方(15～19時)
- 夜(18～24時)
- 深夜(24～4時)
特徴・条件 - 未経験OK
- 土日働ける方歓迎
- 高時給
- 日払いOK
- 週払いOK
- 駅チカ・駅ナカ
- 交通費支給
- 研修制度あり
≪携帯ショップでの接客販売≫お仕事内容は・・・・携帯電話、各種サービス、料金プランなどのご案内・新規契約、機種変更、故障受付や登録情報の変更・お店のディスプレイやポップ作成・各種応対やPC入力等の事務…
応募後、採用決定でお祝い金3,000円
職種・給与 携帯ショップスタッフ：時給 1,300円～勤務地・駅 大阪府堺市中区 (深井駅 徒歩10分) 勤務時間 10時00分～20時00分(シフト制)1日 8時間 週 5日から対応 - 早朝(3～7時)
- 朝(6～11時)
- 昼(11～17時)
- 夕方(15～19時)
- 夜(18～24時)
- 深夜(24～4時)
特徴・条件 - 未経験OK
- 土日働ける方歓迎
- 高時給
- 日払いOK
- 週払いOK
- 交通費支給
- 研修制度あり
- 社会保険制度あり
≪携帯ショップでの接客販売≫お仕事内容は・・・・携帯電話、各種サービス、料金プランなどのご案内・新規契約、機種変更、故障受付や登録情報の変更・お店のディスプレイやポップ作成・各種応対やPC入力等の事務…
応募後、採用決定でお祝い金30,000円
職種・給与 販売スタッフ(携帯電話)：月給 20万円～25万円勤務地・駅 大阪府吹田市 (千里丘駅 徒歩17分) 勤務時間 10時00分～19時00分(シフト制) - 早朝(3～7時)
- 朝(6～11時)
- 昼(11～17時)
- 夕方(15～19時)
- 夜(18～24時)
- 深夜(24～4時)
特徴・条件 - 未経験OK
- 主婦・主夫歓迎
- フリーター歓迎
- 既婚者歓迎
- 時間・曜日応相談
- 即日勤務OK
- 土日働ける方歓迎
- 交通費支給
あなたにはドコモショップで接客業務全般を担当していただきます。◇◆具体的には◆◇・各種プラン・商品の説明・機種変更や解約の手続き・お問い合わせ対応・販売イベント企画立案・サービスの改善など【キャリアス…
応募後、採用決定でお祝い金30,000円
職種・給与 販売スタッフ(携帯電話)：月給 20万円～25万円勤務地・駅 兵庫県伊丹市 (伊丹駅(ＪＲ) 徒歩2分、伊丹駅(阪急) 徒歩12分) 勤務時間 10時00分～21時00分(シフト制) - 早朝(3～7時)
- 朝(6～11時)
- 昼(11～17時)
- 夕方(15～19時)
- 夜(18～24時)
- 深夜(24～4時)
特徴・条件 - 未経験OK
- 主婦・主夫歓迎
- フリーター歓迎
- 既婚者歓迎
- 時間・曜日応相談
- 即日勤務OK
- 土日働ける方歓迎
- 駅チカ・駅ナカ
あなたにはドコモショップで接客業務全般を担当していただきます。◇◆具体的には◆◇・各種プラン・商品の説明・機種変更や解約の手続き・お問い合わせ対応・販売イベント企画立案・サービスの改善など【キャリアス…
応募後、採用決定でお祝い金30,000円
職種・給与 販売スタッフ(携帯電話)：月給 20万円～25万円勤務地・駅 兵庫県宝塚市 (山本駅(兵庫県) 徒歩14分) 勤務時間 10時00分～19時00分(シフト制) - 早朝(3～7時)
- 朝(6～11時)
- 昼(11～17時)
- 夕方(15～19時)
- 夜(18～24時)
- 深夜(24～4時)
特徴・条件 - 未経験OK
- 主婦・主夫歓迎
- フリーター歓迎
- 既婚者歓迎
- 時間・曜日応相談
- 即日勤務OK
- 土日働ける方歓迎
- 交通費支給
あなたにはドコモショップで接客業務全般を担当していただきます。◇◆具体的には◆◇・各種プラン・商品の説明・機種変更や解約の手続き・お問い合わせ対応・販売イベント企画立案・サービスの改善など【キャリアス…
応募後、採用決定でお祝い金30,000円
職種・給与 販売スタッフ(携帯電話)：月給 20万円～25万円勤務地・駅 大阪府吹田市 (万博記念公園駅(大阪府) 徒歩4分、公園東口駅 徒歩12分) 勤務時間 10時00分～20時00分(シフト制) - 早朝(3～7時)
- 朝(6～11時)
- 昼(11～17時)
- 夕方(15～19時)
- 夜(18～24時)
- 深夜(24～4時)
特徴・条件 - 未経験OK
- 主婦・主夫歓迎
- フリーター歓迎
- 既婚者歓迎
- 時間・曜日応相談
- 即日勤務OK
- 土日働ける方歓迎
- 駅チカ・駅ナカ
あなたにはドコモショップで接客業務全般を担当していただきます。◇◆具体的には◆◇・各種プラン・商品の説明・機種変更や解約の手続き・お問い合わせ対応・販売イベント企画立案・サービスの改善など【キャリアス…
応募後、採用決定でお祝い金30,000円
職種・給与 販売スタッフ(携帯電話)：月給 20万円～25万円勤務地・駅 兵庫県川辺郡 勤務時間 9時00分～20時00分(シフト制) - 早朝(3～7時)
- 朝(6～11時)
- 昼(11～17時)
- 夕方(15～19時)
- 夜(18～24時)
- 深夜(24～4時)
特徴・条件 - 未経験OK
- 主婦・主夫歓迎
- フリーター歓迎
- 既婚者歓迎
- 時間・曜日応相談
- 即日勤務OK
- 土日働ける方歓迎
- 交通費支給
あなたにはドコモショップで接客業務全般を担当していただきます。◇◆具体的には◆◇・各種プラン・商品の説明・機種変更や解約の手続き・お問い合わせ対応・販売イベント企画立案・サービスの改善など【キャリアス…
応募後、採用決定でお祝い金3,000円
職種・給与 ドコモショップ、ソフトバンクの受付・販売・お客様サポート：日給 9,200円～勤務地・駅 宮城県仙台市宮城野区 (宮城野通駅 徒歩1分、仙台駅 徒歩5分) 勤務時間 9時30分～22時00分(シフト制) - 早朝(3～7時)
- 朝(6～11時)
- 昼(11～17時)
- 夕方(15～19時)
- 夜(18～24時)
- 深夜(24～4時)
特徴・条件 - 未経験OK
- 主婦・主夫歓迎
- フリーター歓迎
- 既婚者歓迎
- 土日祝・面接可
- 駅チカ・駅ナカ
- 交通費支給
- 経験者優遇
ドコモショップ、ソフトバンクの店舗で、接客・案内・販売を中心に、お客様サポートをおまかせします。【具体的には】来店されるお客様への接客・案内・販売を中心に簡単な事務作業まで幅広いお仕事をお任せします。…
応募後、採用決定でお祝い金3,000円
職種・給与 ドコモショップの受付・販売・お客様サポート：日給 9,200円～勤務地・駅 秋田県横手市 (横手駅 徒歩34分) 勤務時間 10時00分～19時00分(シフト制) - 早朝(3～7時)
- 朝(6～11時)
- 昼(11～17時)
- 夕方(15～19時)
- 夜(18～24時)
- 深夜(24～4時)
特徴・条件 - 未経験OK
- 主婦・主夫歓迎
- フリーター歓迎
- 既婚者歓迎
- 土日祝・面接可
- 交通費支給
- 経験者優遇
- 研修制度あり
ドコモショップの店舗で、接客・案内・販売を中心に、お客様サポートをおまかせします。【具体的には】来店されるお客様への接客・案内・販売を中心に簡単な事務作業まで幅広いお仕事をお任せします。★機種や通信に…
応募後、採用決定でお祝い金3,000円
職種・給与 ドコモショップの受付・販売・お客様サポート：日給 9,200円～勤務地・駅 山形県山形市 (山形駅 徒歩32分) 勤務時間 10時00分～19時00分(シフト制) - 早朝(3～7時)
- 朝(6～11時)
- 昼(11～17時)
- 夕方(15～19時)
- 夜(18～24時)
- 深夜(24～4時)
特徴・条件 - 未経験OK
- 主婦・主夫歓迎
- フリーター歓迎
- 既婚者歓迎
- 土日祝・面接可
- 交通費支給
- 経験者優遇
- 研修制度あり
ドコモショップの店舗で、接客・案内・販売を中心に、お客様サポートをおまかせします。【具体的には】来店されるお客様への接客・案内・販売を中心に簡単な事務作業まで幅広いお仕事をお任せします。★機種や通信に…
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