株式会社ぴんぴんきらり(カスタマーサクセススタッフ)の求人情報
正社員
募集職種 | 家事育児サービスCS社員(リーダー候補) | ||
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給与 | 月給 35万円~52万円 各種手当あり、昇給あり | ||
勤務地 | 東京都品川区東五反田2-5-2 THE CASK GOTANDA 605 | アクセス |
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勤務時間 |
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特徴・条件 |
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一部在宅OK!カスタマーサクセス社員/仕事もプライベートも楽しむ!スタートアップ企業で活躍のチャンス
急成長中の家事育児代行サービスを提供する企業にて、カスタマーサクセス・サポート業務のチームリーダーを担う方を募集します!これまでの接客やセールスで培った経験を存分に活かしてください!
変化の激しいスタートアップ環境でやりがいと成長を感じられるお仕事です。
<具体的には>
きらりさん(サポーター)とご利用者さんのマッチングや契約後のフォローをお願いいたします。信頼関係を築くためのお手伝いを行うお仕事です。
【きらりライフサポートとは?】
完全オーダーメイドの心温まるご家庭サポートサービス。平均年齢66歳のアクティブシニアが家事や育児のお手伝いを行います。お掃除やお料理などの家事はもちろん、ベビーシッターやペットシッターまで、”家族のように頼れる存在”としてご利用者さんのご自宅へ伺いサービスを提供します。幅広く総合的なご依頼内容の中から、その日お願いしたいことに合わせて柔軟にサポートいたします。
【ご利用者さんはどんな方?】
ご利用者さんの8割は小さいお子さんがいる子育て世代。
忙しい日々の中でもホッと一息つける心のゆとりを、当社のサポートにて提供します。
きらりさん(サポーターのことをそう呼んでいます)も、ご利用者さんから「今日もありがとう」と感謝されることが生きがいとなって、日々の活力に繋がります。お互いがお互いを笑顔にできる、そんなサービスを目指しています!
募集情報
お祝い金 | 5,000円 ※採用決定でマイベストジョブから進呈 お祝い金とは? マイベストジョブに掲載している求人にはすべて採用お祝い金がついています。どの求人に応募しても採用されると絶対もらえます。マイページから申請後、最短翌日に銀行口座へ現金で振り込まれます。申請方法をみる |
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募集職種 | 家事育児サービスCS社員(リーダー候補) |
仕事内容 | 「きらりライフサポート」のカスタマーサクセス・サポート業務をお任せします。 <具体的には…> ・きらりさん(サポーター)候補者とのオンライン面談 ・ご利用者さんが希望するサポート内容のヒアリング ・ご利用者さんやきらりさんからの問い合わせ対応(LINE・メール・電話) ・お仕事が初めてのきらりさんをフォローするため、訪問に同行 ・チームリーダーとして、メンバーのマネジメントや業務改善 ・契約処理 ・請求・支払処理 ・オンボーディング、アップセル、契約更改対応 など |
雇用形態 | 正社員 |
給与 | 月給 35万円~52万円 年収420万~624万円 ※みなし残業時間(月45時間・深夜20時間)を含む ※超過分は全額支給 ◆交通費:全額支給 ※上限あり:月2万円まで ◆住宅手当(社内規定あり) 各種手当あり 昇給あり |
勤務地 | 東京都品川区東五反田2-5-2THE CASK GOTANDA 605地図を見る |
最寄駅 | 五反田駅 徒歩5分 |
勤務期間 | 3ヵ月以上 |
勤務時間 | 10:00~19:00(定時) フレックスタイム制(コアタイム10:00~16:00) 1日あたり標準労働時間8時間・休憩1時間 <週3日出社必須/週2日リモートOK> 月木金は出社日なので、五反田オフィスに集まって勤務します。 火水はリモートワークOKです! ※最初は有期契約スタートとなりますが、半年以降は無期契約転換制度があります。 |
定休日 | なし |
休日休暇 | 有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇 |
喫煙環境 | 屋内禁煙 |
歓迎 | 主婦(夫)歓迎 【こんな方歓迎】 ・当社の理念や"きらりライフサポート"のサービスコンセプトに共感いただける方 ・市況の変化や事業ピボットを楽しめる方 ・相手の気持ちを汲み取り、寄り添って対応できる方 ・高齢者と接することが好きな方 |
応募資格 | 未経験OK 【必須】 ・変化の激しいスタートアップ事業の環境を楽しめる方 ・タッチタイピングができる方 ・以下いずれかのご経験がある方 ・カスタマーサクセス ・カスタマーサポート ・BtoC/BtoBセールス ・人材業界でのコーディネーター業務 ・接客業 |
待遇 | 社会保険制度あり、社割制度あり、交通費支給 ・定期健康診断(年1回) ・「きらりライフサポート」利用時は関係者割引を適用 |
特徴 | 経験者優遇、服装自由、ネイルOK、ピアスOK、副業・WワークOK、在宅ワーク、第二新卒歓迎、中途入社5割以上 |
求人番号 | J00959726 (T03) |
株式会社ぴんぴんきらり(カスタマーサクセススタッフ)の注目のポイント!
がんばる人を、かがやく人へ!仕事もプライベートも全力で楽しみたい方を歓迎!
成長を続ける事業の一員として、スタートアップならではの変化と成長を楽しみながら働ける環境です。
2021年には大手アパレルメーカーが本サービスを福利厚生として導入。
2024年には各種資金調達を実施。
当社事業に可能性を感じていただいた多くの方から個人投資も受けています。
"ワークライフブレンド"で人生まるごと楽しもう!というメンバーが集まっており、毎日が文化祭の前夜祭気分!?
一緒にサービスを磨き込んでいくワクワク感を、ぜひ一緒に共有しましょう!
PRポイント | ・フレックスタイム制(コアタイム10:00~16:00)で主婦(夫)さんにも嬉しい ・一部在宅OK! ・未経験OK、スタートアップ企業で活躍のチャンス! |
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応募について
応募方法 | マイベストジョブの応募フォームよりご応募ください。 |
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応募先 | 株式会社ぴんぴんきらり(カスタマーサクセススタッフ) |
選考プロセス | ①書類選考(履歴書・職務経歴書) ②オンライン面接(60分) ③オフィス面接(五反田・60分~) |
面接場所 | 東京都品川区東五反田2-5-2 THE CASK GOTANDA 605地図を見る ※勤務地と同じです |
企業情報
株式会社ぴんぴんきらり | |
本社所在地 | 東京都品川区東五反田2-5-2 THE CASK GOTANDA 605 |
事業内容 | 家事育児サポート |
URL | https://support.kirari.co.jp/ |
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情報更新日:2024年10月08日
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