人財会社STAR CAREERのお仕事ってどう？求人内容・口コミ評判を採用担当へ徹底取材！
株式会社STAR CAREERでの正社員求人について、気になる仕事内容や研修体制、口コミ評判などを採用担当の方にお話を聞きました。
株式会社STAR CAREER/サポート業務/江戸川橋エリアの求人情報
正社員
| 募集職種 | カスタマーサポートスタッフ | ||
|---|---|---|---|
| 給与 | 月給 20万円～26万円 | ||
| 勤務地 | 東京都新宿区 | アクセス | 出向先情報の為、駅非公開です |
| 勤務時間 |
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| 特徴・条件 |
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未経験歓迎/20代女性活躍中■人と関わることが好きな方■ホスピタリティ重視の大手カスタマーサポート
研修制度も充実！成長できる環境を用意しています！
「若者にチャンスを与えたい」という想いから設立された
ディ・ポップスグループの一社である当社。
意欲の高い人材が、自分の強みや個性を発揮して活躍できるさまざまなフィールドをご用意しています。
一人ひとりが自分に合った仕事やキャリアを見つけられるように研修制度も充実しています！
出来る事からコツコツとスタートしていきましょう☆彡
和気あいあいとした雰囲気です！
ぜひ気軽にご応募ください！
募集情報
| 募集職種 | カスタマーサポートスタッフ |
|---|---|
| 仕事内容 | お客様からの携帯電話やドコモ光サービスに関するお問合せに対する電話対応(メール故障受付はメールでの対応)を行って頂きます！ ▼下記3つのいずれかに配属されます (1)故障受付担当 (2)ドコモ光故障受付担当 (3)エリア受付担当 《具体的な業務内容》 (1)故障受付担当 携帯電話やスマートフォンの『故障』でお困りのお客様に対して問診を行い、設定や故障修理受付などの解決策のご提案を行います。 ■代表的な問い合わせ例 「スマホの電源が入らない」「電話がかけられない」「ネットがつながらない」など (2)ドコモ光故障受付担当 「ドコモ光のレンタル機器故障や回線不具合」について、NTTへの修理依頼の取次を行います。お客様への応対にあたっては簡単な問診も行います。 ■代表的な問い合わせ例 「インターネットに繋がらない」「速度が遅く感じる」「電話が繋がらない」など (3)エリア受付担当 「電波が途切れる」「携帯が使えない」といった電波起因でお困りのお問い合わせに対して、電波環境の改善・サポートを行います。 ■代表的な問い合わせ例 「電波が途切れる」「携帯が使えない」など ※《職場環境》 20代が多くデスクも半個室状態！職場環境もばっちり整っており、 快適に業務に取り組めます＾＾ 入社前に「職場見学」ができるので是非チェックしてみてください！ ※業務に【慣れてきたら】一部の業務をリモートワーク(在宅勤務)で行う場合があります。 在宅勤務での受付業務(お客様応対)実施に当たっては、自宅の業務環境面、セキュリティ面の遵守が必要となります。在宅勤務に必要なノートPC、WEBカメラ等の機器については、当センターから貸与します。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 月給 20万円～26万円 ※スキルや経験に応じて給与相談可能 ※残業は1分単位で支給 +交通費上限30，000円/月まで支給 ※試用期間（満6カ月間）は契約社員となります。 ※正社員切り替え後、年2回昇給機会あり |
| 勤務地 | 東京都新宿区地図を見る |
| 最寄駅 | 出向先情報の為、駅非公開です |
| 勤務期間 | 3ヵ月以上 |
| 勤務時間 | 0:00～翌0:00（定時） 下記シフトパターンのいずれか。 ・8:50~17:20(実働7.5h/休憩1h） ・11:40~20:10（実働7.5h/休憩1h） ・12:30~21:00(実働7.5h/休憩1h） 研修期間中は8:50~17:20の土日祝日休み ※18歳未満は22時～翌5時の就業不可 |
| 定休日 | なし |
| 休日休暇 | 約2ヶ月の研修期間中は土日祝日休み。 研修終了後は、【4勤2休のシフト制】です。 事前に相談すれば、まとまったお休みもとりやすい職場です。 ・年次有給休暇 ・慶弔休暇 |
| 喫煙環境 | 屋内禁煙 |
| 応募資格 | 未経験OK |
| 待遇 | 【福利厚生】 ■社会保険完備 ■健康診断 ■資格取得制度（合格できなくても上限3万円/回まで支給★） ■交通費支給（上限30，000円/月まで支給） ■賞与あり（業績賞与） ■年2回昇給機会あり ■社内研修制度 ※案件先によって異なります。 |
| 求人番号 | J00786410 (T03) |
応募について
| 応募方法 | マイベストジョブの応募フォームよりご応募ください。 |
|---|---|
| 応募先 | 株式会社STAR CAREER/サポート業務/江戸川橋エリア |
| 面接場所 | 東京都新宿区 地図を見る ※勤務地と同じです |
企業情報
 | 株式会社STAR CAREER |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷 クロスタワー25F |
| 事業内容 | サービス>人材派遣・人材紹介 |
| URL | https://star-career.co.jp/ |
| 関連求人情報 |
情報更新日：2024年09月17日
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