人財会社STAR CAREERのお仕事ってどう？求人内容・口コミ評判を採用担当へ徹底取材！
株式会社STAR CAREERでの正社員求人について、気になる仕事内容や研修体制、口コミ評判などを採用担当の方にお話を聞きました。
株式会社STAR CAREER/コールセンター/池袋エリアの求人情報
正社員
| 募集職種 | カスタマーサポートスタッフ | ||
|---|---|---|---|
| 給与 | 月給 20万円～25万円 | ||
| 勤務地 | 東京都豊島区南池袋 | アクセス | 出向先情報の為、駅非公開です |
| 勤務時間 |
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| 特徴・条件 |
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20代若手人財活躍中★携帯販売経験が活きるカスタマサポート★メリハリのある働き方が叶う
研修制度も充実！成長できる環境を用意しています！
「若者にチャンスを与えたい」という想いから設立された
ディ・ポップスグループの一社である当社。
意欲の高い人材が、自分の強みや個性を発揮して活躍できるさまざまなフィールドをご用意しています。
一人ひとりが自分に合った仕事やキャリアを見つけられるように研修制度も充実しています！
出来る事からコツコツとスタートしていきましょう☆彡
和気あいあいとした雰囲気です！
ぜひ気軽にご応募ください！
募集情報
| 募集職種 | カスタマーサポートスタッフ |
|---|---|
| 仕事内容 | ＼ポイント／ ■未経験歓迎！ ■携帯販売からバックオフィス業務へ ■残業ほぼなし スマートフォンやタブレットなどの故障・水濡れ・盗難・紛失など、もしものときのトラブルのサポート対応を行って頂きます。 ドコモの端末補償サービス『smartあんしん補償』にご加入中のお客様からの問い合わせにお答えいただく業務です。お客様の声に耳を傾け、お困りごとを解決していくカスタマーサポートになります。 【具体的な業務内容】 ・補償サービスに関する申込受付・問合せ対応業務 ・専用システムを使用しての顧客情報検索、登録作業、対応履歴投入業務 ・各種ミーティング、研修参加、ＯＪＴ隣席指導、及び一体的に行われる付随業務 など ※コールバックでの発信業務をお願いする場合があります 【よくある問い合わせ】 ・スマホを紛失してしまった ・不正決済されている ・水濡れでタブレットが故障してしまった ★お客様のお困りごとを解決する業務のため、お客様が何に困っているのかを丁寧に伺い、お客様に相違なく対応策が伝わるよう説明する業務の為、『傾聴力』『ヒアリング力』『説明力』『発信力』が身に付きます！ |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 月給 20万円～25万円 ※スキルや経験に応じて給与相談可能 ※残業は1分単位で支給 +交通費上限30，000円/月まで支給 ※試用期間（満6カ月間）は契約社員となります。 ※正社員切り替え後、年2回昇給機会あり |
| 勤務地 | 東京都豊島区南池袋地図を見る |
| 最寄駅 | 出向先情報の為、駅非公開です |
| 勤務期間 | 3ヵ月以上 |
| 勤務時間 | 0:00～翌0:00（定時） 早番 8：45～ 17：15 / 遅番 11：40～20：10 （実働7.5時間／休憩60分）※どちらも対応可能な方 ■座学・OJT期間中は原則土日祝休みとなります。 研修期間終了後、土日祝含むシフト勤務となります。 ※18歳未満は22時～翌5時の就業不可 |
| 定休日 | なし |
| 休日休暇 | シフト制による月平均9日公休制 (7月は10日、2月は8日、それ以外の月は9日) 年間休日108日 ・慶弔休暇 ・年次有給休暇 ・産前産後休暇 ・育児休業 ・特別休暇 ※年間休日休暇含め115日以上取得可能！ |
| 喫煙環境 | 屋内禁煙 |
| 応募資格 | 未経験OK |
| 待遇 | 【福利厚生】 ■社会保険完備 ■健康診断 ■資格取得制度（合格できなくても上限3万円/回まで支給★） ■交通費支給（上限30，000円/月まで支給） ■賞与あり（業績賞与） ■年2回昇給機会あり ■社内研修制度 ※案件先によって異なります。 |
| 求人番号 | J00786404 (T03) |
応募について
| 応募方法 | マイベストジョブの応募フォームよりご応募ください。 |
|---|---|
| 応募先 | 株式会社STAR CAREER/コールセンター/池袋エリア |
| 面接場所 | 東京都豊島区南池袋 地図を見る ※勤務地と同じです |
企業情報
 | 株式会社STAR CAREER |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷 クロスタワー25F |
| 事業内容 | サービス>人材派遣・人材紹介 |
| URL | https://star-career.co.jp/ |
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情報更新日：2024年09月17日
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