株式会社ベルシステム24 松江市エリア/009-62981のアルバイト・パート・求人情報
バイト
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募集情報
募集職種 | コールセンタースタッフ |
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仕事内容 | 【業務内容】 銀行系のWEBサービスの操作サポートをするお仕事です。 (銀行HP、ネットバンキング、スマホアプリ) 「パスワードを忘れてログインが出来ません」などの問い合わせに対し 状況を確認しサポートしていただきます♪ 銀行系ですが、金融商品の詳細な説明や勧誘・販売等は行いませんのでご安心ください。 対応範囲外は専門担当者が別にいますので誘導していただければOK! サポートセンターの特徴として「フリートーク」になりますので、 生活している中での日常会話が苦手ではない方におすすめです。 「今日はどうされましたか?」といった病院の先生の問診を想像していただければOKです。 ◆対応例 ①「認証アプリを使っていたのですが、久々に利用しようと思ったら使えなくなってました」 →『お手数をおかけしております。機種変などはされましたか?』 →「はい」 →『その場合は〇〇のお手続きが必要ですのでご案内いたします』 ②「PWを忘れたようで認証でエラーが出ます」 →『お手数をおかけしております。どのようなエラーが出ていますか』 →「●●が確認できませんといったエラーです」 →『かしこまりました。PWの初期化のご説明をいたします』 ③「〇〇の手続きをしたいのですが、来店ができません。他に方法はないですか?」 →『ネットバンキングでもお手続き可能でございます。ご利用はされたことはございますか』 →「はい」 →『ありがとうございます。ご案内いたします』 ◆対応時間など:1時間に3~4件くらいの対応ペースになります。 案件によってはお話が長くなるので「件数ノルマ」のようなものはないです。 ◆その他関連業務:同銀行の「株主優待」の説明業務(平日9-17時)や、 チャット(入力)でサポート対応する業務 (全日9-21時※ただし、受電対応がある程度出来るようになった方に限る) いずれも、メインの業務知識の範囲で実施可能な業務となります。 平日12-21時を希望される場合は、17時まではどちらかの業務も兼任していただきます。 【センターアピール】 環境はクローズド(担当者しか入室出来ない専用の部屋)なので、落ち着いて業務が出来ます。 リフレッシュ用にお菓子なども完備しております。 働き方やプライベートに合わせてシフト変更の相談も可能です。 |
雇用形態 | アルバイト・パート |
勤務地 | 島根県松江市 |
最寄駅 | 松江駅 バス13分 |
勤務期間 | 3ヵ月以上 |
勤務時間 | 9:00~19:00(シフト制) |
定休日 | なし |
休日休暇 | 有給休暇 ・ 週休2日・ 年末年始 : 営業あり / GW : 営業あり / お盆 : 営業あり |
喫煙環境 | 屋内禁煙 |
歓迎 | 大学生歓迎、主婦(夫)歓迎、フリーター歓迎 |
応募資格 | 学歴不問、未経験OK ・PCスキル : 文字入力やインターネット操作が可能な方 ・未経験OK! ・その他資格:不要 ・学生の方からの応募はご遠慮いただいております |
待遇 | 社会保険制度あり、正社員登用あり、研修制度あり、交通費支給 ・社会保険完備 ・有給休暇制度 ・定期健康診断 ・休憩室完備 ・服装自由 ・給与前払い制度あり(稼働分/当社規定による) |
求人番号 | J00878674 (A03) |
株式会社ベルシステム24 松江市エリア/009-62981の注目のポイント!
年齢不問!未経験歓迎!大学生もOK!
PCでの文字入力ができたら、事務やコールセンターが未経験でも歓迎です!
シフトも多数あるので、あなたのスタイルに合わせたお仕事があります♪
お仕事に合わせた研修で、未経験からでも安心!
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PRポイント | <登録会は平日毎日開催中> ベルシステム24は、様々なお仕事で一緒に働いてくださる方を募集中。 自分にどんなお仕事が向いているかわからない。希望条件(シフト・時給・Wワークなど)に合うお仕事を紹介して欲しい。オフィスワークに興味のある方。 ぜひ登録会へお越しください。 |
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応募について
応募方法 | マイベストジョブの応募フォームよりご応募ください。 |
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応募先 | 株式会社ベルシステム24 松江市エリア/009-62981 |
面接場所 | 島根県松江市 ※勤務地と同じです |
企業情報
![]() | 株式会社ベルシステム24 |
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本社所在地 | 東京都港区虎ノ門神谷町4丁目1番1号 トラストタワー6階 |
事業内容 | コールセンター/事務 |
URL | https://www.bell24.co.jp/ja/ |
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