株式会社KKEスマイルサポートの求人情報
正社員
| 募集職種 | IoT製品サポートチームのリーダー | ||
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| 給与 | 月給 32万円～40万円 研修期間:16,000円 各種手当あり、昇給あり | ||
| 勤務地 | 東京都中野区中野区本町4-48-17 新中野駅上プラザ206 | アクセス |
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| 特徴・条件 |
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多様な働き方で、個性を活かす
RemoteLOCK-8j 暗証番号の他にFelicaやQRコードにも対応しています
近年のデジタル技術の発達により、業務の自動化、省人化が進み、働く人は身体的労働から、知的労働に変化して来ました。
知的労働は、就業する時間や場所に制約が少なく、自分の好きな環境で働くことで、効率が高まることもあります。
当社は、知的労働をする人に、それぞれの生活スタイルに合った仕事環境を提供し、生産性を高め、笑顔あふれる人間社会づくりに貢献していきます。
RemoteLOCK-8jを取り扱う構造計画研究所は、オフィスのすぐ目の前です。
構造計画研究所は、日本の知識集約型企業のトップ企業のひとつです。
地下鉄新中野駅１番出口を出るとすぐ当社が入っている「新中野駅上プラザ」の看板が有ります。
募集情報
| お祝い金 | 10,000円＋タイムボーナス3,000円！ ※採用決定でマイベストジョブから進呈 お祝い金とは？ マイベストジョブに掲載している求人にはすべて採用お祝い金がついています。どの求人に応募しても採用されると絶対もらえます。マイページから申請後、最短翌日に銀行口座へ現金で振り込まれます。申請方法をみる |
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| 募集職種 | IoT製品サポートチームのリーダー |
| 募集背景 | 株式会社構造計画研究所が取り扱うスマートロック「RemoteLOCK」は、DX化時代の波に乗り、顧客数が増えるに伴い、顧客からの問合せも急増しています。今まで、株式会社構造計画研究所内の社員で対応していましたが、これを別組織として運営する必要性が出て来ました。 今回は、その新組織のリーダーになれる方を急募します。 |
| 仕事内容 | 株式会社構造計画研究所が取り扱うスマートロック「RemoteLOCK」の、サポートチームのプレーイングマネージャーとしての仕事です。 ◆具体的な仕事内容は大きく以下の２つです。 ①サポートメンバーと同様の以下の業務を行う。 ・スマートロックの購入者利用者に対するサポート業務 ・ユーザーの設置時のサポート(設定などの手順など） ・RemoteLOCKの管理画面の確認、及びアクセスログ確認して状況を確認 ・不具合発生等の対応のアドバイス ・サポート手段は電話とメールによる ②サポートチーム全体の業務統括、監修、品質維持を行うリーダーとしての役割を担う。 すなわち、サポート業務をメンバーと同様に自らも実施できることに加えて、 ①技術指導 ②チームメンバーの悩み相談 ③高負荷時の采配コントロール が求められます。 |
| 求める人物像 | ・他のスタッフを技術的に助ける力を持っていると同時に、窓口対応として適切に柔軟に対応できる方が望まれる。時にはクレームや筋違いの要求などもあるが、こちらは怒りを前面に出さずに、顧客に状況を理解させることが必要。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 月給 32万円～40万円 研修期間:1ヵ月は日給16,000円 昇給あり／年１回 賞与あり／年２回 残業手当 各種手当あり 昇給あり |
| 勤務地 | 東京都中野区中野区本町4-48-17新中野駅上プラザ206地図を見る |
| 最寄駅 | 新中野駅 徒歩1分 中野駅(東京都) 徒歩15分 |
| 勤務期間 | 3ヵ月以上 |
| 勤務時間 | 9:00～18:00（定時） 1日8時間 週5日から応相談 半年くらい経って業務に慣れてきたら、リモートや在宅勤務も可能となります。 週５日勤務が難しい場合には、ご相談ください。 シフト自由・相談OK、平日のみOK |
| 定休日 | 日曜日、土曜日、祝祭日 |
| 休日休暇 | 有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、GW休暇、完全週休2日制、年間休日120日以上 |
| 喫煙環境 | 屋内禁煙(喫煙室あり) |
| 歓迎 | IoT製品の技術対応チームのリーダー経験者 |
| 応募資格 | 高卒以上 ・ハードウェアや通信、システムについて(簡単でもいいので）技術的素養・知見が必要。 ・判断力と応用力および、それを前提にサポートメンバーの統括、スーパーバイザが出来ること(具体的には、覚えた知識を元にどのような対応をすれば良いか、を考えて判断し、自身で実施、もしくはメンバーにもアドバイスできる。） |
| 待遇 | 社会保険制度あり、賞与あり、正社員登用あり、資格取得支援、研修制度あり、交通費支給 |
| 特徴 | 経験者優遇、副業・WワークOK、中途入社5割以上、転勤なし |
| 求人番号 | J00424467 (T02) |
株式会社KKEスマイルサポートの注目のポイント！
多様な働き方で、個性を活かす
近年のデジタル技術の発達により、業務の自動化、省人化が進み、働く人は身体的労働から、知的労働に変化して来ました。
知的労働は、就業する時間や場所に制約が少なく、自分の好きな環境で働くことで、効率が高まることもあります。
当社は、知的労働をする人に、それぞれの生活スタイルに合った仕事環境を提供し、生産性を高め、笑顔あふれる人間社会づくりに貢献していきます。
| PRポイント | 「RemoteLOCK」や「NavVis」は時代の最先端を行く、IoTを駆使した空間管理ツールです。 株式会社構造計画研究所が取り扱うこれらの製品を、構造計画研究所のメンバーと一体になって、社会に普及させる仕事です。 オペレーションだけでなく、マーケティング能力やソフトウェア開発の能力が認められてれば、構造計画研究所の社員として活躍することも夢ではありません。 この機会に、是非ともチャレンジしてみてください。 |
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応募について
| 応募方法 | マイベストジョブの応募フォームよりご応募ください。 |
|---|---|
| 応募先 | 株式会社KKEスマイルサポート |
| 選考プロセス | 応募後１～２営業日で、メールにてお返事いたします。 まずは、履歴書と職務経験書をお送りいただきます。 書類選考後は面談となりますが、最初の面談はWEBでも構いません。 最終選考面談では当社までお越しいただきます。 |
| 面接場所 | 東京都中野区中野区本町4-48-17 新中野駅上プラザ206地図を見る ※勤務地と同じです |
企業情報
| 株式会社KKEスマイルサポート |
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| 本社所在地 | 東京都中野区本町4-48-17 新中野駅上プラザ206 |
| 事業内容 | IoT機器の販売支援・技術サポート |
| URL | https://kkesmile.com/ |
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情報更新日：2022年11月02日
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