アースミュージック&エコロジーのバイト徹底調査!面接やシフト、仕事内容ほか

こんにちは、マイベストジョブ事務局です。今回は、女性に人気のアースミュージックアンドエコロジーのバイトにおける面接や仕事、休暇取得といったシフトの仕組みについて株式会社ストライプインターナショナル人事部の勝岡さんに取材しました。

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アースミュージックアンドエコロジーについて

女優の宮崎あおいを起用したコマーシャルで知られるアースミュージックアンドエコロジーは、ストライプインターナショナルの代表とも言えるアパレルブランドで、1999年に岡山県に第一号店がオープンしました。

ブランド発足時から「ナチュラルガーリッシュ」をコンセプトに、カジュアルでありながらも女の子らしいテイストを加えたデザインは、10代~20代の若い世代だけでなく、30代~40代と幅広い層の女性を魅了しています。

シンプルなデザインでコーディネートがしやすいこと、スタンダードのなかにもトレンドのエッセンスが添えられていることもファンをひきつけている理由でしょう。現在は、「エイジレス」をテーマに、より幅広い世代に長く愛されるブランドを目指しています。

自分が住む街にもショップがあり、友達や姉妹、親子で買い物に出かけるなど身近な存在で多くの女性に人気のあるアースミュージックアンドエコロジーでアルバイトをする際に知っておきたいことについて紹介します。

アルバイトの応募・面接について

応募資格について

アルバイトの応募資格は高卒以上で週2日、1日4時間以上働ける人です(千葉県・石川県、東海エリアは週1日からでも可)
応募フォームなどから応募したあと、担当者から電話かメールで選考についての連絡があります。面接に進む場合は、電話で担当者と日程を調整します。面接は、基本的に勤務予定店舗の店長と応募者の1対1で、商業施設の従業員用の休憩室や会議室、施設内のカフェなどで行われます。面接時間は30分程が予定されています。採否については、後日あらためて店舗担当者から連絡があります。

面接では質疑応答もあるため、応募者から質問することもできます。そのため、「アルバイトでも残業はありますか?」「学校の試験期間中は休みを取れますか?」「子どもの行事を優先したシフトをお願いできますか?」など、気になることがあれば質問しておきましょう。

アパレル販売の心得ややりがいについて説明

面接では志望動機などが聞かれるほか、実際に働くようになってからギャップが生じないようにアパレル販売の仕事について説明があります。アパレルの店舗スタッフというと「ほかのアルバイトより、ファッションやヘアスタイル、ネイルが自由」といった華やかな部分がクローズアップされがちです。

確かにブランドイメージに合わせて自分のおしゃれを楽しめますが、実際の業務は華やかなことばかりではありません。商品の入った段ボールを運んだり、限られた時間の中でストックルームで検品をしたり、思った以上に体力仕事であったり、商品や品番を覚えたりと業務は多岐にわたります。その中でも店舗スタッフで助け合いながら、仕事をしていくことはやりがいであり、店舗の先輩スタッフは、ほとんどが未経験からのスタートです。誰でも安心して仕事に取り組める研修についても、面接の中で話があります。

いわばアパレル販売の心構えについて説明がありますが、それに合わせて「おすすめしたコーディネートを気にいってもらい、自分を訪ねてお客さまが来店してくれる」「おなじみのお客さまができて、来店時にはお声をかけてもらえるようになった」など、仕事のやりがいや喜びのエピソードも聞くことができます。

どんな仕事でも、実際に働くようになるまではわからなかった業務や、自分にとって不得手な業務も出てきます。しかし、それを乗り越えると達成感や充実感などを得ることができます。そういったことをふまえて、仕事の注意点などについて話があり、面接担当者から「対応できますか?」といった質問があれば、前向きな姿勢で臨む意志があることを伝えましょう

なお、面接の質問事項の詳細は公開されていませんが、ストライプインターナショナルの企業理念に賛同できるか、アースミュージックアンドエコロジーのイメージに合っているかといったことは面接を通じて確認されます。

アースミュージックアンドエコロジーの店舗は全国で800店舗を展開しています。

時給とシフトについて

時給は研修を経てアップ

時給は地域により異なりますが、交通費は1カ月に3万900円まで支給されます。アルバイトには大きく3つの研修工程あり、80時間勤務ごとに1工程ずつ研修を受け、内容をクリアすると昇給します(上限70円)。6・7・12・1月の繁忙期は時給が100円加算されます。

シフトは家事や学業に影響のない時間帯を選べる

シフトは、毎月月初までに翌1カ月分を店長に申請します。学生であれば平日は17時~21時、土・日曜日は12時~21時、主婦であれば平日の9時~14時など、学業や子育て、家事に影響のない時間帯に働くことができます。

シフト例

ケース シフト例
学生の場合
(平日3回、週末は日曜日出勤)
※1適用
月・水・金曜日は17時~21時、日曜日は14時~21時
主婦の場合
(平日3回、隔週で土曜日出勤)
※1適用
火・水・木曜日(土曜日)9時~14時
フリーターの場合
(平日3回、週末は土・日曜日出勤)
※4適用
火・水曜日は10時~18時、金・土・日曜日は13時~21時

※1 1カ月を平均して週20時間未満の場合は雇用保険、社会保険加入なし。
※2 1カ月を平均して週20時間以上30時間未満(月額賃金8万8000円未満)の場合は雇用保険加入(学生はなし)。
※3 1カ月を平均して週20時間以上30時間未満(月額賃金8万8000円以上)の場合は雇用保険(学生はなし)・社会保険(健康保険・厚生年金)加入
※4 1カ月を平均して週30時間以上40時間未満で雇用保険(学生はなし)、社会保険(健康保険・厚生年金)加入
(なお、入社2カ月間は社会保険の加入はありません)。

勤務時間数により、雇用保険や社会保険の加入が義務付けられているため、家族の扶養内でおさめたい場合はあらかじめ伝えておきましょう。勤務時間や日数の調整に対応してもらえます。

学生だけでなくアルバイトとして主婦の活躍に期待

現在、アルバイトをしている人の約6割が学生で約3割が主婦、約1割がフリーターです。アースミュージックアンドエコロジーは主婦層の顧客も多いため、子育て世代のママの活躍も期待されています。子どもの手が離れるまではアルバイトとして活躍し、その後正社員に切り替えるスタッフも多くいます。

ライフスタイルに応じたシフト体制や正社員への雇用形態への切り替えなど、働きやすい環境が整っているのは大きな魅力となっています

仕事と研修について

接客や店内整理などの店舗業務全般を担当

仕事は、商品の説明やコーディネートのアドバイス、試着室への案内といった接客のほか、洋服をたたんだり、ゴミや落としものがないかをチェックするといった店内整理、商品の在庫確認やストックルームの整理といった商品管理など店舗業務全般です。慣れてくるとディスプレイやレジ業務、お直しの採寸などに対応するほか、後輩の指導も任されます。

仕事については、アパレル販売の未経験者でもきちんと業務を把握、習得できるように研修制度が構築されています。下記でその研修制度について見ていきましょう。

マンツーマンで正社員が接客について指導

勤務が決まると、まずアルバイト研修がスタートします。これはアースミュージックアンドエコロジーだけでなく、ストライプインターナショナルの全ブランド共通です。

研修では「同じ業務の説明なのに人によって言うことが違う」「理解ができていないまま説明が進んでしまい、きちんと習得できなかった」といった問題が起きないように、先輩スタッフがマンツーマンで指導にあたるシスター・ブラザー制度を設けています。店舗運営に必要な業務のほか、顧客のニーズを引き出す会話のコツや顧客との距離感の保ち方、コーディネートのポイントや洋服の素材の特性など、接客や販売業務のノウハウついて1対1で細やかに教えてもらえます

働く側にやる気があっても、企業サイドから「育てよう、成長してほしい」といった姿勢が見えなければ職場への不信感や離職につながります。

アースミュージックアンドエコロジーはじめストライプインターナショナルの店舗スタッフは、マンツーマン指導により仕事の習熟度を高められるのが大きな魅力です。アルバイトのなかには「自分が教えてもらったように、後輩を丁寧に指導できる立場になりたい」と正社員に切り替えた人や、アルバイトリーダーに昇格した人もいます。

ストライプインターナショナルは「自分の夢に挑戦者であれ」といった風土があるため、「正社員になってもっとお客さまとの時間を作りたい」「店長になって、店舗運営にしっかりと携わっていきたい」など、アルバイトを通じて芽生えた将来への夢について、正社員登用などの制度も用意されています

接客時の服装・社割について

ビジュアルマップを参考に着こなす

働くときの服装は、トップスかボトムのどちらかをアースミュージックアンドエコロジーのアイテムを着用し、ブランドイメージにそったコーディネートをします。服装については、ブランドイメージにそったビジュアルマップが用意されているので、おしゃれに不安がある場合もきちんと指導してもらえます

ビジュアルマップを参考にするのももちろんですが、先輩スタッフの着こなしや通勤・通学の途中で出会うおしゃれな人のコーディネートが良いヒントになります。SNSやテレビ、雑誌をチェックするなど、コーディネートに活かせるような情報を集めておくと、自分のファッションはもちろん、顧客への提案の幅も広がります。

自分の引き出しが増えてくると、自社ブランドのアイテムのコーディネートだけでなく、顧客の手持ちのアイテムに合わせた提案もできるようになります。「持っていたスカートに、おすすめされたカットソーを合わせたら、今年らしいスタイルになった」など、顧客に喜んでもらえる機会も増えます。幅広くにコーディネートを楽しめるようになるため、日頃から情報収集をしておくことがおすすめです。

自社ブランドのアイテム購入にあたっては、割引価格が適用されます。この割引制度については、アルバイトも社員と同じ割引価格が適用されます

服装は自由、アクセサリー等も制限は特になし

服装だけでなく、髪型やメイク、ネイル、アクセサリーもブランドイメージを損ねない範囲であれば自由です(男性の場合、ヒゲ可)。

これは面接も同じで、スーツなどを着る必要はなく、自分らしいコーディネートで構いません。しかし、ブランドイメージからかけ離れたファッションは、たとえ時流を追ったおしゃれなスタイルであっても「ブランドにふさわしくない」と判断され、採否に影響する場合があるので注意しましょう

服装はブランドイメージを損なわないコーディネイトで接客にあたります。

アルバイトの集合研修について

ストライプインターナショナルでは、アルバイトや社員を家族の次に大切な関係「セカンドファミリー」と位置づけていて、全従業員が働きやすい環境を作るためにさまざまな取り組みを行っています。その一環として全国からアルバイトが参加する集合研修を実施しています。

東京と大阪で定期的に開催される研修で、参加は自由ですがアルバイト同士が交流を深め情報交換を楽しんでいます。

学生や主婦など、それぞれのライフステージごとに興味のあることや将来の展望などは違います。そのため、学生であれば就活に役立つ情報、主婦にはワークバランスの取り方など、ライフステージに合わせた研修内容が用意されています。

ストライプインターナショナルは、アースミュージックアンドエコロジーをはじめ国内外に1200店舗あまりを展開していますが、アルバイトの職場はそれぞれの店舗になるため、他の店舗の人と交流したり、母体であるストライプインターナショナルとの一体感を得る機会が少ないのが現実です。

集合研修の実施は、企業理念を共有するなど、アルバイトであってもストライプインターナショナルの一員であることを再認識してもらう目的があります

まとめ

今回取材した勝岡さんは、アースミュージックアンドエコロジーは、ナチュラルなイメージがあるためか、応募してくる人も「プライベートな時間を大切にしながら、好きなブランドで働きたい」といった自然体の人が多いと言います。学生であれば学業、主婦であれば子育てや家事など、優先したいこと、大切にしたいものがあるため、ブランド側としてもそれらに影響を与えないような働き方をサポートしています。

「学生さんであれば、アルバイトを通じて、就活や会社勤めなど将来に役立つようなマナーやスキルを身につけてほしい。またアースミュージックアンドエコロジーのお客さまは、子育て中のママも多いので、主婦のみなさんには『子どもと出かけるとき、このパンツは動きやすいですよ』など、ママならではの目線を活かした接客をしてほしいと思います」と勝岡さんは言います。

親子で訪れるなど10代~40代、50代と幅広い世代を顧客に持つアースミュージックアンドエコロジーでは、柔軟性やコミュニケーション力が求められます。しかし、多くの世代と接点を持つことは、自分では気づかない発見があったり刺激を受けたり学ぶことが多いのが魅力です。

「おしゃれな部分だけでなく、立ち仕事で体力的にハードな面もある」など、アパレル販売の仕事の本質をしっかり理解した上で、面接ではアルバイトを通じてどのように成長していきたいか、また将来についてどのようなビジョンを描いているか伝えるようにしましょう。

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株式会社ストライプインターナショナル
本部:東京都中央区銀座4-12-15 歌舞伎座タワー18F
店舗数:815店舗(2017年7月時点)※国内直営店
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