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ユーザーサポートの仕事って?

ユーザーサポートの仕事は、企業が販売・提供している商品やサービスについて、お客さまからの問い合わせに答えたり、使用法を説明したり、トラブルの対処法をアドバイスしたり、クレームに対応したりします。窓口は、メールやFAX、店舗もありますが、一般的なのは電話です。相手が見えないからこそ、より丁寧かつ的確な対応スキルが必要となり、商品やサービスに関するさまざまな専門知識、高いコミュニケーション能力が求められます。しっかりとしたマニュアルや研修を用意している会社が多く、未経験者でも採用してくれるところもあります。質問の意味が分からずにもどかしい思いをしたり、クレームで高圧的な態度をとられたりすることもありますが、問題が解決してお客さまが満足いただけた時には大きな充実感があります。お礼を言われて嬉しく感じることも多くあります。勤務時間は、シフト制を導入しているところが多く、プライベート時間を大切にできます。

ユーザーサポートで注目のバイト・求人

  • 職種・給与
    インフラ(ネットワーク・サーバ、運用)エンジニア、PL/PM候補月給 19万円
    勤務地・駅東京都港区 (田町駅(東京都) 徒歩1分、三田駅(東京都))
    勤務時間9時00分~17時30分(定時)
    • 早朝(3~7時)
    • 朝(6~11時)
    • 昼(11~17時)
    • 夕方(15~19時)
    • 夜(18~24時)
    • 深夜(24~4時)
    特徴・条件
    • 未経験者歓迎
    • 経験者歓迎
    • 交通費支給
    • 社会保険制度あり
    • 研修制度あり

    ◆東証1部上場◆ソルクシーズのグループ会社です。 仮想化・クラウド関連の事業好調により、事業拡大のため幅広く新しい仲間を募集しています。 グループ安定基盤をバックボーンに、ネットワーク・サーバやク…

  • 職種・給与
    初心者向けのパソコン教室のインストラクター・教室運営月給 17万円20万円
    勤務地・駅岐阜県可児郡御嵩町 (明智駅(名鉄))
    勤務時間9時30分~18時00分(定時)
    • 早朝(3~7時)
    • 朝(6~11時)
    • 昼(11~17時)
    • 夕方(15~19時)
    • 夜(18~24時)
    • 深夜(24~4時)
    特徴・条件
    • 未経験者歓迎
    • 経験者歓迎
    • フリーター歓迎
    • 既婚者歓迎
    • 主婦・主夫歓迎

    超初心者・シニアの方を対象としたパソコン教室でのお仕事です。 難しいお仕事はありません。 インターネットでお買い物がしたい、 写真付きの年賀状が作れるようになりたい、 町内会の回覧板の書類…

  • 職種・給与
    初心者向けのパソコン教室のインストラクター・教室運営時給 850円
    勤務地・駅三重県伊勢市 (五十鈴川駅 徒歩8分)
    勤務時間10時00分~18時00分(シフト制)1日 2時間 週 1日から対応
    • 早朝(3~7時)
    • 朝(6~11時)
    • 昼(11~17時)
    • 夕方(15~19時)
    • 夜(18~24時)
    • 深夜(24~4時)
    特徴・条件
    • 大学生歓迎
    • 未経験者歓迎
    • 経験者歓迎
    • フリーター歓迎
    • 既婚者歓迎

    「普段からよくネットサーフィンをする」という方、それも立派なスキルです! 女性が沢山活躍する職場・子育て中のママも大活躍中♪ 未経験の方でもチャレンジする気持ちがあれば大丈夫! 今いるス…

  • 職種・給与
    初心者向けのパソコン教室のインストラクター・教室運営時給 900円
    勤務地・駅愛知県刈谷市 (富士松駅 徒歩21分)
    勤務時間10時00分~18時00分(シフト制)1日 2時間 週 1日から対応
    • 早朝(3~7時)
    • 朝(6~11時)
    • 昼(11~17時)
    • 夕方(15~19時)
    • 夜(18~24時)
    • 深夜(24~4時)
    特徴・条件
    • 大学生歓迎
    • 未経験者歓迎
    • 経験者歓迎
    • フリーター歓迎
    • 既婚者歓迎

    「普段からよくネットサーフィンをする」という方、それも立派なスキルです! 女性が沢山活躍する職場・子育て中のママも大活躍中♪ 未経験の方でもチャレンジする気持ちがあれば大丈夫! 今いるス…

  • 職種・給与
    初心者向けのパソコン教室のインストラクター・教室運営時給 850円
    勤務地・駅愛知県瀬戸市
    勤務時間10時00分~18時00分(シフト制)1日 2時間 週 1日から対応
    • 早朝(3~7時)
    • 朝(6~11時)
    • 昼(11~17時)
    • 夕方(15~19時)
    • 夜(18~24時)
    • 深夜(24~4時)
    特徴・条件
    • 大学生歓迎
    • 未経験者歓迎
    • 経験者歓迎
    • フリーター歓迎
    • 既婚者歓迎

    「普段からよくネットサーフィンをする」という方、それも立派なスキルです! 女性が沢山活躍する職場・子育て中のママも大活躍中♪ 未経験の方でもチャレンジする気持ちがあれば大丈夫! 今いるス…

  • 職種・給与
    初心者向けのパソコン教室のインストラクター・店長月給 17万円20万円
    勤務地・駅愛知県瀬戸市
    勤務時間9時30分~18時00分(定時)
    • 早朝(3~7時)
    • 朝(6~11時)
    • 昼(11~17時)
    • 夕方(15~19時)
    • 夜(18~24時)
    • 深夜(24~4時)
    特徴・条件
    • 未経験者歓迎
    • 経験者歓迎
    • フリーター歓迎
    • 既婚者歓迎
    • 主婦・主夫歓迎

    超初心者・シニアの方を対象としたパソコン教室でのお仕事です。 難しいお仕事はありません。 インターネットでお買い物がしたい、 写真付きの年賀状が作れるようになりたい、 町内会の回覧板の書類…

  • 職種・給与
    初心者向けのパソコン教室のインストラクター・店長月給 18万円20万円
    勤務地・駅愛知県名古屋市緑区 (相生山駅、神沢駅)
    勤務時間9時00分~18時00分(定時)
    • 早朝(3~7時)
    • 朝(6~11時)
    • 昼(11~17時)
    • 夕方(15~19時)
    • 夜(18~24時)
    • 深夜(24~4時)
    特徴・条件
    • 大学生歓迎
    • 未経験者歓迎
    • 経験者歓迎
    • フリーター歓迎
    • 既婚者歓迎

    超初心者・シニアの方を対象としたパソコン教室でのお仕事です。 難しいお仕事はありません。 インターネットでお買い物がしたい、 写真付きの年賀状が作れるようになりたい、 町内会の回覧板の書類…

  • 職種・給与
    初心者向けのパソコン教室のインストラクター・店長月給 17万円20万円
    勤務地・駅愛知県北名古屋市 (西春駅 徒歩2分)
    勤務時間9時30分~20時00分(シフト制)1日 7.5時間 週 0日から対応
    • 早朝(3~7時)
    • 朝(6~11時)
    • 昼(11~17時)
    • 夕方(15~19時)
    • 夜(18~24時)
    • 深夜(24~4時)
    特徴・条件
    • 大学生歓迎
    • 未経験者歓迎
    • 経験者歓迎
    • フリーター歓迎
    • 既婚者歓迎

    超初心者・シニアの方を対象としたパソコン教室でのお仕事です。 インターネットでお買い物がしたい、 写真付きの年賀状が作れるようになりたい、 町内会の回覧板の書類が作れるようになりたい とい…

  • 職種・給与
    初心者向けのパソコン教室のインストラクター・教室運営時給 900円
    勤務地・駅愛知県東海市
    勤務時間10時00分~18時00分(シフト制)1日 2時間 週 1日から対応
    • 早朝(3~7時)
    • 朝(6~11時)
    • 昼(11~17時)
    • 夕方(15~19時)
    • 夜(18~24時)
    • 深夜(24~4時)
    特徴・条件
    • 大学生歓迎
    • 未経験者歓迎
    • 経験者歓迎
    • フリーター歓迎
    • 既婚者歓迎

    「普段からよくネットサーフィンをする」という方、それも立派なスキルです! 女性が沢山活躍する職場・子育て中のママも大活躍中♪ 未経験の方でもチャレンジする気持ちがあれば大丈夫! 今いるス…

  • 職種・給与
    初心者向けのパソコン教室のインストラクター・店長月給 17万円20万円
    勤務地・駅愛知県北名古屋市 (西春駅 徒歩5分)
    勤務時間9時30分~20時00分(シフト制)1日 7.5時間 週 5日から対応
    • 早朝(3~7時)
    • 朝(6~11時)
    • 昼(11~17時)
    • 夕方(15~19時)
    • 夜(18~24時)
    • 深夜(24~4時)
    特徴・条件
    • 未経験者歓迎
    • 経験者歓迎
    • フリーター歓迎
    • 既婚者歓迎
    • 主婦・主夫歓迎

    超初心者・シニアの方を対象としたパソコン教室でのお仕事です。 難しいお仕事はありません。 インターネットでお買い物がしたい、 写真付きの年賀状が作れるようになりたい、 町内会の回覧板の書類…

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