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ユーザーサポートの仕事って?

ユーザーサポートの仕事は、企業が販売・提供している商品やサービスについて、お客さまからの問い合わせに答えたり、使用法を説明したり、トラブルの対処法をアドバイスしたり、クレームに対応したりします。窓口は、メールやFAX、店舗もありますが、一般的なのは電話です。相手が見えないからこそ、より丁寧かつ的確な対応スキルが必要となり、商品やサービスに関するさまざまな専門知識、高いコミュニケーション能力が求められます。しっかりとしたマニュアルや研修を用意している会社が多く、未経験者でも採用してくれるところもあります。質問の意味が分からずにもどかしい思いをしたり、クレームで高圧的な態度をとられたりすることもありますが、問題が解決してお客さまが満足いただけた時には大きな充実感があります。お礼を言われて嬉しく感じることも多くあります。勤務時間は、シフト制を導入しているところが多く、プライベート時間を大切にできます。

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ユーザーサポートで注目のバイト・求人

  • 職種・給与
    初心者の方を対象としたパソコン教室の講師、店長候補
    月給 17万円
    勤務地・駅三重県三重郡菰野町 (菰野駅 徒歩10分)
    勤務時間9時30分~18時00分(定時)
    • 早朝(3~7時)
    • 朝(6~11時)
    • 昼(11~17時)
    • 夕方(15~19時)
    • 夜(18~24時)
    • 深夜(24~4時)
    特徴・条件
    • 未経験OK
    • 大学生歓迎
    • 主婦・主夫歓迎
    • フリーター歓迎
    • 既婚者歓迎

    超初心者・シニアの方を対象としたパソコン教室でのお仕事です。 難しいお仕事はありません。 インターネットでお買い物がしたい、 写真付きの年賀状が作れるようになりたい、 町内会の回覧板の書類…

  • 職種・給与
    ECサイト運営・サポート
    月給 20万円
    勤務地・駅東京都千代田区 (神田駅(東京都) 徒歩2分、淡路町駅 徒歩3分、小川町駅(東京都) 徒歩4分)
    勤務時間10時00分~19時00分(定時)
    • 早朝(3~7時)
    • 朝(6~11時)
    • 昼(11~17時)
    • 夕方(15~19時)
    • 夜(18~24時)
    • 深夜(24~4時)
    特徴・条件
    • 未経験OK
    • 平日のみOK
    • 髪型自由
    • 髪色自由
    • 服装自由

    当社は、アクセサリーパーツをネットショップで販売している会社です! こだわりのある商品を仕入れ、販売しているため、たくさんのお客様からのご支持もいただき、売り上げも右肩上がり♪ もっと多くの方にこ…

  • 職種・給与
    営業職
    月給 20万円
    勤務地・駅東京都千代田区 (神田駅(東京都) 徒歩2分、淡路町駅 徒歩3分、小川町駅(東京都) 徒歩4分)
    勤務時間10時00分~19時00分(定時)
    • 早朝(3~7時)
    • 朝(6~11時)
    • 昼(11~17時)
    • 夕方(15~19時)
    • 夜(18~24時)
    • 深夜(24~4時)
    特徴・条件
    • 未経験OK
    • 平日のみOK
    • ネイルOK
    • PCスキル
    • 駅チカ・駅ナカ

    当社は、お客様の夢をカタチにし、夢を実現するイベント企画・運営会社です! 商品PRなどの販売促進イベントから季節にそった催事イベントなど、様々なジャンルのイベントを企画し運営しております! これま…

  • 職種・給与
    SQLサーバー、チューニング経験のあるDBエンジニア
    月給 48万円50万円
    勤務地・駅東京都府中市 (北府中駅 徒歩10分)
    勤務時間9時00分~18時00分(定時)1日 8時間 週 5日から対応
    • 早朝(3~7時)
    • 朝(6~11時)
    • 昼(11~17時)
    • 夕方(15~19時)
    • 夜(18~24時)
    • 深夜(24~4時)
    特徴・条件
    • 主婦・主夫歓迎
    • フリーター歓迎
    • シニア歓迎
    • 既婚者歓迎
    • 短期

    投資マネージフロント基盤保守のお仕事になります! データベースエンジニアの方で上流・管理ポジションでの経験がある方を探しております! 現在の収入をもっと上げていきたいと考えている方、今の環…

  • 職種・給与
    Windows設計構築経験がある人で、仮想化に興味がある人
    月給 45万円47万円
    勤務地・駅東京都港区 (新橋駅 徒歩5分)
    勤務時間9時00分~18時00分(定時)1日 8時間 週 5日から対応
    • 早朝(3~7時)
    • 朝(6~11時)
    • 昼(11~17時)
    • 夕方(15~19時)
    • 夜(18~24時)
    • 深夜(24~4時)
    特徴・条件
    • 主婦・主夫歓迎
    • フリーター歓迎
    • シニア歓迎
    • 既婚者歓迎
    • 短期

    Windowsサーバー構築と運用書府の案件になります! サーバーエンジニアの方で実務経験がある方を探しております! 経験が浅い方でも今後のキャリアを積んでいきたいと考えている方、 現…

  • 応募後、採用決定でお祝い金6,000円

    職種・給与
    DWH経験のあるSEの人
    月給 48万円50万円
    勤務地・駅東京都港区 (赤坂駅(東京都) 徒歩5分)
    勤務時間9時00分~18時00分(定時)1日 8時間 週 5日から対応
    • 早朝(3~7時)
    • 朝(6~11時)
    • 昼(11~17時)
    • 夕方(15~19時)
    • 夜(18~24時)
    • 深夜(24~4時)
    特徴・条件
    • 主婦・主夫歓迎
    • フリーター歓迎
    • シニア歓迎
    • 既婚者歓迎
    • 短期

    DWH経験のあるSEの人なんておりませんよね? データベースエンジニアの方で上流~下流まで経験がある方を探しております! 現在の収入をもっと上げていきたいと考えている方、今の環境を変えたい…

  • 職種・給与
    Webサイトの運用管理+ちょこっと英語
    月給 22万円24万円
    勤務地・駅東京都千代田区 (霞ケ関駅(東京都) 徒歩5分)
    勤務時間9時00分~18時00分(定時)1日 8時間 週 5日から対応
    • 早朝(3~7時)
    • 朝(6~11時)
    • 昼(11~17時)
    • 夕方(15~19時)
    • 夜(18~24時)
    • 深夜(24~4時)
    特徴・条件
    • 主婦・主夫歓迎
    • フリーター歓迎
    • 既婚者歓迎
    • 短期
    • 即日勤務OK

    ポータルサイトの運用管理案件になります! 英語を使ったテクニカルサポート案件に興味がある方を探しております! 経験が浅い方でも今後のキャリアを積んでいきたいと考えている方、 現在の収…

  • 職種・給与
    ドキュメント作成とPCキッティング大募集
    月給 32万円37万円
    勤務地・駅東京都港区 (新橋駅 徒歩7分)
    勤務時間9時00分~18時00分(定時)1日 8時間 週 5日から対応
    • 早朝(3~7時)
    • 朝(6~11時)
    • 昼(11~17時)
    • 夕方(15~19時)
    • 夜(18~24時)
    • 深夜(24~4時)
    特徴・条件
    • 主婦・主夫歓迎
    • フリーター歓迎
    • 既婚者歓迎
    • 短期
    • 即日勤務OK

    ドキュメント作成とPCキッティング業務になります! 経験が有る方、または趣味で自作PCを作っている方、とにかくPCいじりが好き!な方を探しております! 経験が浅い方でも今後のキャリアを積ん…

  • 職種・給与
    初心者向けのパソコン教室のインストラクター・教室運営
    時給 950円
    勤務地・駅三重県伊勢市 (五十鈴川駅 徒歩8分)
    勤務時間9時30分~17時30分(シフト制)1日 3時間 週 2日から対応
    • 早朝(3~7時)
    • 朝(6~11時)
    • 昼(11~17時)
    • 夕方(15~19時)
    • 夜(18~24時)
    • 深夜(24~4時)
    特徴・条件
    • 未経験OK
    • 大学生歓迎
    • 主婦・主夫歓迎
    • フリーター歓迎
    • 既婚者歓迎

    「普段からよくネットサーフィンをする」という方、それも立派なスキルです! 女性が沢山活躍する職場・子育て中のママも大活躍中♪ 未経験の方でもチャレンジする気持ちがあれば大丈夫! 今いるス…

  • 職種・給与
    夜間シフト勤務可能な、英語・中国語もしくは英語のみできる人
    月給 22万円24万円
    勤務地・駅神奈川県横浜市西区 (新高島駅 徒歩8分)
    勤務時間9時00分~21時00分(シフト制)1日 8時間 週 5日から対応
    • 早朝(3~7時)
    • 朝(6~11時)
    • 昼(11~17時)
    • 夕方(15~19時)
    • 夜(18~24時)
    • 深夜(24~4時)
    特徴・条件
    • 主婦・主夫歓迎
    • フリーター歓迎
    • 既婚者歓迎
    • 短期
    • 即日勤務OK

    英語・中国語スキルを活かせるシフト制のカスタマーサポート案件です! 経験が浅い方でも今後のキャリアを積んでいきたいと考えている方、 現在の収入をもっと上げていきたいと考えている方、今の環境…

お祝い金 最大25,000円!!

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