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ユーザーサポートの仕事って?

ユーザーサポートの仕事は、企業が販売・提供している商品やサービスについて、お客さまからの問い合わせに答えたり、使用法を説明したり、トラブルの対処法をアドバイスしたり、クレームに対応したりします。窓口は、メールやFAX、店舗もありますが、一般的なのは電話です。相手が見えないからこそ、より丁寧かつ的確な対応スキルが必要となり、商品やサービスに関するさまざまな専門知識、高いコミュニケーション能力が求められます。しっかりとしたマニュアルや研修を用意している会社が多く、未経験者でも採用してくれるところもあります。質問の意味が分からずにもどかしい思いをしたり、クレームで高圧的な態度をとられたりすることもありますが、問題が解決してお客さまが満足いただけた時には大きな充実感があります。お礼を言われて嬉しく感じることも多くあります。勤務時間は、シフト制を導入しているところが多く、プライベート時間を大切にできます。

ユーザーサポートで注目のバイト・求人

  • 応募後、採用決定でお祝い金3,000円

    職種・給与
    WEBデザイナー、WEBコーダー時給 1,000円
    勤務地・駅東京都千代田区 (水道橋駅 徒歩3分)
    勤務時間11時00分~21時00分(シフト制)
    • 早朝(3~7時)
    • 朝(6~11時)
    • 昼(11~17時)
    • 夕方(15~19時)
    • 夜(18~24時)
    • 深夜(24~4時)
    特徴・条件
    • 髪型自由
    • 服装自由
    • ひげOK
    • ネイルOK
    • ピアスOK

    (1)クリエイティブデザイナー 1.バナー制作 自社運営のポータルサイトに掲載している クライアント様に合わせた簡単なバナー制作をお願い致します。 支給されたテキストや素材を利用して、 自由…

  • 職種・給与
    初心者向けのパソコン教室のインストラクター・教室運営月給 17万円20万円
    勤務地・駅岐阜県可児郡御嵩町 (明智駅(名鉄))
    勤務時間9時30分~18時00分(定時)
    • 早朝(3~7時)
    • 朝(6~11時)
    • 昼(11~17時)
    • 夕方(15~19時)
    • 夜(18~24時)
    • 深夜(24~4時)
    特徴・条件
    • 未経験者歓迎
    • 経験者歓迎
    • フリーター歓迎
    • 既婚者歓迎
    • 主婦・主夫歓迎

    超初心者・シニアの方を対象としたパソコン教室でのお仕事です。 難しいお仕事はありません。 インターネットでお買い物がしたい、 写真付きの年賀状が作れるようになりたい、 町内会の回覧板の書類…

  • 職種・給与
    カスタマーサポート時給 1,300円
    勤務地・駅東京都渋谷区 (渋谷駅 徒歩6分)
    勤務時間9時00分~17時00分(定時)1日 4時間 週 3日から対応
    • 早朝(3~7時)
    • 朝(6~11時)
    • 昼(11~17時)
    • 夕方(15~19時)
    • 夜(18~24時)
    • 深夜(24~4時)
    特徴・条件
    • 大学生歓迎
    • 未経験者歓迎
    • 経験者歓迎
    • 外国人留学生OK
    • 既婚者歓迎

    ResuPress株式会社は2012年設立。 ビリギャルを産んだストーリー投稿サイト「STORYS.JP」とビットコイン取引所「coincheck」の2つのサービスを提供しています。 平均年齢…

  • 職種・給与
    初心者向けのパソコン教室のインストラクター・店長月給 17万円20万円
    勤務地・駅岐阜県可児市 (日本ライン今渡駅 徒歩3分)
    勤務時間9時30分~18時00分(定時)
    • 早朝(3~7時)
    • 朝(6~11時)
    • 昼(11~17時)
    • 夕方(15~19時)
    • 夜(18~24時)
    • 深夜(24~4時)
    特徴・条件
    • 大学生歓迎
    • 未経験者歓迎
    • 経験者歓迎
    • フリーター歓迎
    • 既婚者歓迎

    超初心者・シニアの方を対象としたパソコン教室でのお仕事です。 インターネットでお買い物がしたい、 写真付きの年賀状が作れるようになりたい、 町内会の回覧板の書類が作れるようになりたい とい…

  • 職種・給与
    初心者向け教室のパソコンインストラクター、パソコン講師、教育関連月給 17万円20万円
    勤務地・駅三重県津市 (津駅 徒歩15分)
    勤務時間9時30分~18時00分(定時)
    • 早朝(3~7時)
    • 朝(6~11時)
    • 昼(11~17時)
    • 夕方(15~19時)
    • 夜(18~24時)
    • 深夜(24~4時)
    特徴・条件
    • 未経験者歓迎
    • 経験者歓迎
    • フリーター歓迎
    • 既婚者歓迎
    • 主婦・主夫歓迎

    超初心者・シニアの方を対象としたパソコン教室でのお仕事です。 難しいお仕事はありません。 インターネットでお買い物がしたい、 写真付きの年賀状が作れるようになりたい、 町内会の回覧板の書類…

  • 職種・給与
    初心者向け教室のパソコンインストラクター、パソコン講師、教育関連時給 850円
    勤務地・駅三重県松阪市
    勤務時間10時00分~18時00分(シフト制)1日 2時間 週 1日から対応
    • 早朝(3~7時)
    • 朝(6~11時)
    • 昼(11~17時)
    • 夕方(15~19時)
    • 夜(18~24時)
    • 深夜(24~4時)
    特徴・条件
    • 大学生歓迎
    • 未経験者歓迎
    • 経験者歓迎
    • フリーター歓迎
    • 既婚者歓迎

    「普段からよくネットサーフィンをする」という方、それも立派なスキルです! 女性が沢山活躍する職場・子育て中のママも大活躍中♪ 未経験の方でもチャレンジする気持ちがあれば大丈夫! 今いるスタッ…

  • 職種・給与
    初心者の方を対象としたパソコン教室のインストラクター、運営時給 850円
    勤務地・駅愛知県名古屋市港区
    勤務時間10時00分~18時00分(シフト制)1日 2時間 週 1日から対応
    • 早朝(3~7時)
    • 朝(6~11時)
    • 昼(11~17時)
    • 夕方(15~19時)
    • 夜(18~24時)
    • 深夜(24~4時)
    特徴・条件
    • 大学生歓迎
    • 未経験者歓迎
    • 経験者歓迎
    • フリーター歓迎
    • 既婚者歓迎

    「普段からよくネットサーフィンをする」という方、それも立派なスキルです! 女性が沢山活躍する職場・子育て中のママも大活躍中♪ 未経験の方でもチャレンジする気持ちがあれば大丈夫! 今いるス…

  • 職種・給与
    ネットワークセキュリティエンジニア月給 21万円50万円
    勤務地・駅東京都中央区 (築地駅 徒歩7分、新富町駅(東京都) 徒歩8分)
    勤務時間9時00分~18時00分(定時)
    • 早朝(3~7時)
    • 朝(6~11時)
    • 昼(11~17時)
    • 夕方(15~19時)
    • 夜(18~24時)
    • 深夜(24~4時)
    特徴・条件
    • 経験者歓迎
    • 学歴不問
    • 交通費支給
    • 社会保険制度あり
    • 研修制度あり

    ◆◆◆情報の《質》そのものを守る◆◆◆ SecuAvailはクライアント毎に異なる環境や目的に合わせて ソフトとハードを運用した「最適」な戦略を提案し 構築から監視までを一貫体制で提供しています…

  • 職種・給与
    ネットワークセキュリティエンジニア月給 21万円50万円
    勤務地・駅大阪府大阪市北区
    勤務時間9時00分~18時00分(定時)
    • 早朝(3~7時)
    • 朝(6~11時)
    • 昼(11~17時)
    • 夕方(15~19時)
    • 夜(18~24時)
    • 深夜(24~4時)
    特徴・条件
    • 経験者歓迎
    • 学歴不問
    • 交通費支給
    • 社会保険制度あり
    • 研修制度あり

    ◆◆◆情報の《質》そのものを守る◆◆◆ SecuAvailはクライアント毎に異なる環境や目的に合わせて ソフトとハードを運用した「最適」な戦略を提案し 構築から監視までを一貫体制で提供しています…

  • 職種・給与
    初心者向けのパソコン教室のインストラクター・店長月給 17万円20万円
    勤務地・駅愛知県北名古屋市 (西春駅 徒歩5分)
    勤務時間9時30分~20時00分(シフト制)1日 7.5時間 週 5日から対応
    • 早朝(3~7時)
    • 朝(6~11時)
    • 昼(11~17時)
    • 夕方(15~19時)
    • 夜(18~24時)
    • 深夜(24~4時)
    特徴・条件
    • 未経験者歓迎
    • 経験者歓迎
    • フリーター歓迎
    • 既婚者歓迎
    • 主婦・主夫歓迎

    超初心者・シニアの方を対象としたパソコン教室でのお仕事です。 難しいお仕事はありません。 インターネットでお買い物がしたい、 写真付きの年賀状が作れるようになりたい、 町内会の回覧板の書類…

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