トランスコスモスのコールセンター求人について採用担当者に聞いてみた！口コミ評判は？
トランス・コスモスでのコールセンター（コンタクトセンター）でのお仕事について。気になる会社概要や仕事内容・口コミ評判などを担当者さんにお話を聞きました。
トランスコスモス株式会社(784678)wkの求人情報
契約社員
申し訳ございません。この求人は募集を終了しています。
掲載が終了したかもしくは一時的に非公開状態になっています。
以下の求人は募集を終了しております
＼管理者経験者大歓迎！高時給1,600円で長期安定／大手ハウスメーカー通販受注窓口の管理者業務
面接時の服装は、シャツやスーツでなくても大丈夫です☆来社・オンライン・動画面接などいろいろありますので、お気軽にご応募ください！
■どんな働き方ができるの？
トランスコスモスにはさまざまなお仕事があるので、
あなたにピッタリのお仕事がきっと見つかります！
【例】
・子育て優先の方 ⇒ 1日5時間・週3日勤務・土日祝休み
・しっかり稼ぎたい ⇒ 1日8時間・週5日勤務・土日祝も勤務
■気になるお金のこと・・・
コールセンターは基本的に就業時間どおりに終わりますが、
もし対応が長引いたときは、残業代は1分単位でお支払いします！
また交通費も別途支給ですので、働いた分がしっかり収入になるのも安心◎
■どんな服装で働くの？
オフィスワークなのでシャツやスーツがいいのかな？と思う方も
いらっしゃるかもしれませんが、そんなことはありません！
服装・髪色・髪型・ネイルの自由度が高いのもコールセンターの特徴です。
「動き回るので楽な服装がいい！」
「仕事帰りに女子会があるのでちょっとおしゃれしたい」 など、
会社に行くために服装を考えなくてよいのはとっても楽ですよ。
【例】
・Aさん 金髪、Tシャツ、デニムパンツ、スニーカー
・Bさん 明るめの茶色の髪色、カットソー、ロングスカート、フラットシューズ
＜安心の理由＞スタッフ全員マスク着用で、隣の席とは透明のパーテーションで区切られている職場がほとんど。自社センターの休憩室は広くてキレイな場所が多く、大事な休憩時間をゆっくり安心して過ごせます◎
＜長く働ける理由＞お試しのつもりで短期のお仕事から入社して、いつの間にか同じセンター内の長期のお仕事に異動している方もチラホラ。働く場所が変わらないのは、長く働ける理由の1つかもしれません。
＜未経験でも始められる理由＞"自分にできるか不安”と思っている方は必見です！前職からブランクがある方や、パソコン操作が苦手だった方が多数在籍していますので、きっとあなたも大丈夫です☆
募集情報
| 募集職種 | コールセンタースタッフ |
|---|---|
| 募集背景 | 人と技術の融合で多くのお客様のサポートをしている当社。 時代の変化と共にお客様のご要望も変化している現在。 幅広いお客様のニーズにお応えできる強い企業となるため、 この度新しいスタッフを募集することとなりました！ |
| 仕事内容 | ＜ハウスメーカーの通販受注窓口＞ ◆主なお仕事内容 ①通販受注窓口・・・「商品を購入したい」等のお問い合わせの対応です！ ②その他問い合わせ・・・「商品について教えてほしい」等のお問い合わせの対応です！ ③取扱商材の取次受付・・・「担当部署へ取り次いでほしい」等のお問い合わせの対応です！ 上記、お問い合わせの対応やオペレーターさんのエスカレーションや教育をして頂きます！ |
| 求める人物像 | ◎お客様や管理者の話をきちんと聴く姿勢（傾聴姿勢）がある方 |
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
| 最寄駅 | 都庁前駅 徒歩7分 新宿駅 徒歩10分 西武新宿駅 徒歩10分 |
| 勤務期間 | 3ヵ月以上 |
| 勤務時間 | 8:50～18:00（定時） 1日8時間 週4日から応相談 8:50～18:00(休憩70分) （実働8時間） 平日のみOK |
| 休日休暇 | 有給休暇 月～日祝の週4～5日勤務（シフト制） |
| 喫煙環境 | 屋内禁煙 |
| 歓迎 | 主婦(夫)歓迎 |
| 応募資格 | 学歴不問 ◎CCでの管理者経験がある方 ◎販売や受注センターなどのサービス経験者 ◎協調性、柔軟性の高い方 〇クレーム対応経験者（職種問わず） 〇数値目標達成に向かってチャレンジができる方 |
| 待遇 | 社会保険制度あり、正社員登用あり、研修制度あり、交通費支給 【待遇】社会保険完備、無料健康診断、有給休暇、 各種保養所、正社員登用制度有※各条件あり 交通費規定支給（月3万円迄）、研修あり 【服装】ビジネスカジュアル可※規定あり（詳細は面接時に説明致します） 【喫煙環境】ビル内完全禁煙 |
| 特徴 | 髪色自由、服装自由、ネイルOK、ピアスOK、第二新卒歓迎、転勤なし |
| 求人番号 | J00510500 (T03) |
トランスコスモス株式会社(784678)wkの注目のポイント！
やりがいと出会えるかも！気持ちの働き方改革「MVV」を推進しています！
MVVの取り組みの中で、オペレーターさんからいただいたコメントです！
■MVVってなに？
ざっくりいうと、仕事をする意味や価値をメンバー同士で考えて共有することで、よりよいサービスにつなげていこう！という取り組みです。
下記の頭文字をとったものがトランスコスモスの「MVV」です。
・Mission（使命・役割）「コンタクトセンターのサービスは、何を提供するの？」
・Vision（将来像） 「どんな姿をめざすの？」
・Value（行動指針） 「そのためには、何をすればいいの？」
難しく聞こえるかもしれませんが言いかえると、ご自身の対応が目に見えない先でどのように役に立っているのかが分かり、「やりがい」を実感できる仕組みづくりをしています。
”これまで見つからなかった「やりがい」に初めて出会うことができた”という嬉しい声もたくさん寄せられています。
MVVの詳しい内容はこの小さなスペースでは語りきれませんが、、
「一人ひとりがいきいきと働ける職場づくり」をめざしているトランスコスモスで、
一緒に会社を盛り上げてくれる仲間を募集していますので、ぜひよろしくお願いします！
| PRポイント | ＼働いているメンバーの声をきいてみました／ ■未経験からスキルアップ！証券コールセンターヘの転職 経験がないと自分には無理と諦めてしまう方もいると思いますが、実際に入ってみると、業界未経験の方に対する研修などのサポート体制がしっかりしていますし、落ち着いて学べる環境が整ってるので、不安なくスタートできました。 ■派遣社員から心機一転！ 派遣会社で引越しや倉庫作業の仕事をしていました。長時間労働や肉体的にキツくなって思い切って転職することになりました。しかし、ピンとくる会社がなくアルバイトで働いていました。そんな時、さまざまな業種や業務があるトランスコスモスと出会えましたので、これから色々な経験をしながら自分らしさを見つけたいと思います。 ■子育てと両立しています 子どもがまだ小さいので、土日祝休みで残業少なめのシフトで働いています。駅スグの職場なので通勤もしやすく、帰りにちょっとした用事を済ませられるのも嬉しいです♪ 「子育て優先」など、その人の生活に合わせてシフトを選べるのは大きなポイント。私も子どもの予定に合わせて、有給をもとらせてもらっています。 |
|---|
応募について
| 応募方法 | マイベストジョブの応募フォームよりご応募ください。 |
|---|---|
| 応募先 | トランスコスモス株式会社(784678)wk |
| 選考プロセス | 【応募】応募ボタンよりご応募ください ▼ 【WEB面談予約】弊社よりWEB面談の日程URLをお送りします。 ▼ 【事前アンケート】弊社よりお送りするURLから回答いただきます。 ▼ 【WEB面談】所要時間は約30分間／カジュアルな服装でOK ▼ 【採用】おめでとうございます！ ※採用までに電話でのやり取りが発生する場合がございます。 その際、【係名：(７８４６７８)MBJ_wk】をお伝えいただきますとスムーズにご案内できます。 |
| 面接場所 | 東京都新宿区 ※勤務地と同じです |
| 担当者 | 採用担当 |
| 担当者からの メッセージ | 面談日・入社日は相談に応じます。 ご希望に合わせて条件・シフトを決定します。 WEB面談のため、来社する必要はありません。 その他、気になることはお気軽にお問い合わせください。 ※採用までに電話でのやり取りが発生する場合がございます。 その際、【係名：７８４６７８)wk】をお伝えいただきますとスムーズにご案内できます。 |
企業情報
| トランスコスモス株式会社 |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都豊島区東池袋サンシャイン3-1-1 サンシャイン60 |
| 事業内容 | サービス業 |
| URL | https://transcosmos-tracomi.com/ |
| 関連求人情報 |
マイベストジョブが聞きにくいこと取材して聞いてみた！マイベストジョブの種
トランスコスモス株式会社(784678)wk（求人ID：J00510500）の求人詳細ページ。『マイベストジョブ』でアルバイト・パート・正社員・契約社員のお仕事探し。人気の職種やスポット、ブランド、こだわり条件検索など、自分にマッチした求人を簡単に探して応募できる求人サイトです。トランスコスモス株式会社(784678)wkの求人は［WEB応募］［電話応募］がラクラク可能です（無料）。バイト探し、パート探しは、必ずお祝い金がもらえる求人サイト「マイベストジョブ」
※マイベストジョブのサイトを利用して採用が決まると採用祝い金がもらえます。必ずマイベストジョブサイト内の応募フォームから応募してください。(応募と同時に会員登録されます)