東和ハイテック株式会社 京都営業所の求人情報

■人から感謝されるお仕事をしてみたいと思いませんか？
当社の高品質な製品とサポートは、お客様からこんなお言葉を頂戴することが少なくありません。

■自社開発の医療事務システムのサポートを行うお仕事です。
弊社は、独自に開発した保険治療費の請求書作成システム（通称レセコン）を提供しております。お客様がこのレセコンをスムーズにご利用いただけるよう、サポート窓口としてあなたにご活躍いただくことを期待しております。

入社後は、保険の取り扱いや規則に関する知識に加え、弊社のレセコンの操作方法について学習いただき、電話サポートに必要なスキルを習得していただきます。また、お客様が使用するパソコンのセットアップや、故障したパソコンやプリンタの修理手配についても経験を積んでいただきます。

一定以上のサポートスキルを習得した後は、現地の治療院を訪問し、レセコンの設置と初期操作の説明を行っていただきます。アフターサービスには、電話やリモートでのサポートや機器製造元への修理手配が含まれますが、お客様から現地対応をお願いされることがあります。現地への移動には、弊社が用意したトヨタカローラワゴンまたはアクアのハイブリッドの新車をご利用いただけます。

事務所内はフリーアドレスではありませんが、各自に広々としたスペースを確保し、デュアルモニターを使用して効率的な作業が行えるようにしています。また、社員の健康面を考慮し、マスクや消毒液の入手が困難な時期には会社から支給を行い、社員の将来に向けて企業型401kを導入するなど、社員に寄り添った配慮を行っております。

★東京商工リサーチによる信用調査を通じ、企業の成長性、安定性、公開性、総合世評などが高く評価され、関東で上位7.8％の「優良企業」に選出されました