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バイト
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大手医療機器メーカのコールセンター★1日8時間週3日～で1450円★
私たちがサポートします！
＊大手医療機器メーカーの在宅医療器をお使いの患者様とそのご家族様との電話対応業務
＊在宅でお使いの医療器具に不具合がないかなど、定期的なヒアリングをしていただいたり、お問い合わせに対応していただくお仕事
＊電話を通じて治療をサポートするお仕事です
＊患者様に寄り添った丁寧なヒアリングと説明が最優先！スピードや数よりも、患者様との信頼関係に重点を置いた「対応品質重視」のセンターです
＊対応品質の評価インセンティブを支給しています
☆資料やサポート体制が整っているので安心して就業いただけます。
☆営業やアポ取りの発信業務なし
☆一般の方からの問い合わせはありません
☆コールセンターが初めての方や幅広い年代の方も活躍中
休憩室の季節感と明るさは手作り！休憩時間はほっこりしましょう～
出勤１回につきドリンク１本支給します！お好きなドリンクを選んでくださいね
募集情報
| 募集職種 | コールセンタースタッフ |
|---|---|
| 仕事内容 | ◎決まったお客様の対応業務です 大手医療機器メーカーの在宅医療器をお使いの患者様とそのご家族様との電話対応と その内容を専用ツールに入力していただく業務です ◎電話を通じて治療をサポートするお仕事です 在宅でお使いの酸素ボンベの交換依頼や機械の利用方法などについての問い合わせ対応 年配の方なので優しく丁寧なご説明がポイントです！ ◎スピードや件数は求めません！ 患者様に寄り添った丁寧なヒアリングと説明が最優先、資料やサポート体制が整っているので安心して就業いただけます ☆対応と入力の品質を評価してインセンティブあり☆ ◎営業やアポ取りの発信業務なし クレームもほとんどなし！一般の方からの問い合わせもありません ◎嬉しい残業手当は1分単位 残業はほとんどありませんが、、、 |
| 雇用形態 | アルバイト・パート |
| 勤務地 | 大阪府大阪市中央区淡路町2-2-14Daiwa北浜ビル9階 |
| 最寄駅 | 北浜駅(大阪府) 徒歩5分 堺筋本町駅 徒歩7分 淀屋橋駅 徒歩7分 |
| 勤務期間 | 3ヵ月以上 |
| 勤務時間 | 9:45～22:00（シフト制） 1日8時間 週3日から応相談 ＊[早番]9：45～18：45と[遅番]13:00～22:00の２シフト制 ＊土日祝含めて曜日の制限なく週3日以上、もしくは月16日以上勤務可能な方 ＊シフト、勤務曜日の固定はできません ＊残業ほぼなし（ある場合は、1分単位で支給しています） ＊シフト貢献インセンティブあり |
| 定休日 | なし |
| 休日休暇 | 有給休暇 ＊休日の希望は毎月、前月前半に提出可能 ＊有給休暇消化率の目標は全員100％です！ |
| 喫煙環境 | 屋内禁煙 |
| 歓迎 | 大学生歓迎、主婦(夫)歓迎、フリーター歓迎、シニア応援(50代以上) |
| 応募資格 | 学歴不問、未経験OK ＊高校生NG ＊18歳以上 ＊PC入力経験 ＊60歳定年制 |
| 待遇 | 社会保険制度あり、正社員登用あり、研修制度あり、交通費支給 ＊交通費一部支給 |
| 特徴 | 服装自由、ネイルOK、副業・WワークOK、土日働ける方歓迎 |
| 求人番号 | J00430737 (T01) |
バーチャレクス・コンサルティング 北浜コンタクトセンターの注目のポイント！
数字やスピードよりも対応の品質が最優先！のコールセンターです
登録のある患者様とそのご家族様向けのコールセンターですので、商品やサービスを進めるようなトークは一切ありません。
これからもサービスを継続される患者様との信頼関係が最も大切です。スピードや数字ではなく、丁寧で親身な対応と確実な入力を評価しています。
| PRポイント | しっかりとした評価制度を設けていますので、高評価にはインセンティブも支給あり！ キャリアアップを希望する方には、社員登用も実績多数！やりがいのあるお仕事です。 |
|---|
応募について
| 応募方法 | マイベストジョブの応募フォームよりご応募ください。 |
|---|---|
| 応募先 | バーチャレクス・コンサルティング 北浜コンタクトセンター |
| 選考プロセス | 面接には写真付き履歴書持参 所要時間は約1時間（以下の内容） ・アンケート回答 ・PC入力のスキルチェック ・会社概要、業務内容、就業条件の説明 ・面接（ご質問、遠慮なく沢山どうぞ！） ・執務室内見学 結果は１週間以内にご連絡いたします |
| 面接場所 | 大阪府大阪市中央区淡路町2-2-14 Daiwa北浜ビル9階 ※勤務地と同じです |
| 担当者 | 西日本事業所 採用担当 |
企業情報
| バーチャレクス・コンサルティング株式会社 西日本事業所 |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都港区虎ノ門 ヒューリック神谷町ビル8階 |
| 事業内容 | その他>その他業種 |
| URL | https://www.virtualex.co.jp/ |
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