東京都墨田区のクライアント先のアルバイト・パート・求人情報
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大手企業のサポートで、自分自身も一歩踏み出す！ 社員も、会社も、絶賛成長中！
クライアントの「困った」に対して、ITを通じた様々な解決策を提供して
きた当社。確かな実績が評価され、大手企業、メーカー様から多数の依頼を
頂き、昨年度は”前年比300％”の急激な企業成長を達成しました。
今回は、クライアント先の社内ヘルプデスクとして活躍するメンバーを
増員募集。人に”教える”を通じて、自分自身も成長できる職場です！
募集情報
| 募集職種 | ヘルプデスクスタッフ/大手企業の社内ヘルプデスク |
|---|---|
| 仕事内容 | 大手企業の社内ヘルプデスクとして、お問い合わせ対応や エンドユーザー向け社内研修の講師をおまかせします。 【ヘルプデスク】 ●お問い合わせ対応 メールや電話での対応になります。 ●技術調査 インターネットを利用して、 解決方法の検索を行います。 ●エスカレーション対応 技術調査でも解決できない問題は、 開発部門に調査を依頼します。 ●FAQの作成 お問い合わせの多い項目を、 よくある質問としてリスト化、公開します。 ≪サポートするのは≫ Windows10やOffice365など、市販のソフトウェアになります。 普段PCを利用していて、IT業界にご興味をお持ちの方であれば、 チャレンジしていけるポジションになります！ ≪続いていく仕事です≫ ソフトウェアは、1度インストールして終わりではありません。 新しいバージョンが発表され、操作方法に少しでも変更があれば お問い合わせを頂きますし、新しいFAQの作成が必要になります。 継続的にクライアントと向き合う仕事です。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ▼ステップアップとして以下の業務もして頂きます▼ 【講習会講師】 ●セミナー講師 テキストに沿った操作方法などの 社内講習の講師を担当します。 ●講師アシスタント 受講者からの質問など、講師と協力して 対応していきます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ |
| 雇用形態 | アルバイト・パート |
| 勤務地 | 東京都墨田区押上 |
| 最寄駅 | 押上駅 徒歩5分 |
| 勤務期間 | 3ヵ月以上 長期勤務出来る方歓迎致します。 |
| 勤務時間 | 9:00～18:00（定時） |
| 休日休暇 | 完全週休2日制 【完全週休2日制(土日)】 ○祝日 ○GW休暇 ○夏季休暇 ○年末年始休暇 ○有給休暇 ※ 年間休日120日 |
| 歓迎 | ≪歓迎するスキル≫ ◎社内向けヘルプデスクの対応経験 コールセンター、販売員の経験も歓迎！ ◎講師の経験 社員向け講習会の講師経験など ◎ITに関する知識 Office365、Windows10の操作経験歓迎！ ★上記のスキルをお持ちの方は優遇します！ |
| 応募資格 | 学歴不問、未経験OK 【学歴・経験は問いません】 ≪必須のスキル≫ ●基礎的なPCスキル ※Excel、Word、Outlook ★ユーザーレベルの操作スキルでOK！ |
| 待遇 | 社会保険制度あり、正社員登用あり、研修制度あり、交通費支給 ○社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ○健康診断(年1回) ○ストレスチェック(年1回) ○人事制度改定中（頑張りをしっかりと評価する制度へ移行） ★会社全体で福利厚生を作っている最中です！ |
| 特徴 | 経験者優遇 |
| 求人番号 | J00237512 (T03) |
東京都墨田区のクライアント先の注目のポイント！
■成長にむけて／■経営層との距離／■新鮮な職場
■成長にむけて
会社の成長だけではありません、社員1人1人の成長を
重視しています。入社時研修や先輩社員によるOJT研修
に加え、現場でのケーススタディなどで、スキルアップ
が目指せる環境が整っています！最低でも月1回は役員
との面談を行っているので、キャリアパスや悩みなど、
自分の想いを発信することも可能です！
■経営層との距離
役職は関係ありません、役員も現場で働きます。
経営層と現場の距離が近く、社員の「やりたい」
は積極的に実現していることに加え、会社全体の
動きを現場でも知りやすいというのが強みです。
社員一丸となって、企業成長に向かっています！
■新鮮な職場
今回募集するのは、クライアント先に常駐となる
お仕事。大手企業のオフィス内で働いていると、
初めて見る仕事の進め方や社内文化など、常に
新しい発見に溢れています。新鮮さを持って
働きたいというあなたをお待ちしています！
| PRポイント | みんなが同じ方向を向ける会社 A （エー）さん 男性 29歳 ヘルプデ スクスタッフ 4年目 社員全員が会社の成長に向けて、同じ方向を見ているのが強み だと思います。経営層と現場の距離も近く、会社全体の動きや 経営方針も見ることができるので、社員1人1人がコスト意識や 改善意識を持っているように感じます。 今後の成長に向けて、会社が色々な取り組みを行っているので、 自分もその一助になれるように努力を続けているところです。 |
|---|
応募について
| 応募方法 | マイベストジョブの応募フォームよりご応募ください。 |
|---|---|
| 応募先 | 東京都墨田区のクライアント先 |
| 面接場所 | 東京都江東区永代2-37-24 conning place 2F ※勤務地とは違いますのでご注意ください |
| 担当者 | 採用担当 |
| 担当者からの メッセージ | クライアントの「困った」に対して、ITを通じた様々な解決策を提供して きた当社。確かな実績が評価され、大手企業、メーカー様から多数の依頼を 頂き、昨年度は”前年比300％”の急激な企業成長を達成しました。 今回は、クライアント先の社内ヘルプデスクとして活躍するメンバーを 増員募集。人に”教える”を通じて、自分自身も成長できる職場です！ |
企業情報
 | 株式会社エヌエルプラス |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都港区西新橋1-8-1 REVZO虎ノ門9F |
| 事業内容 | WEBサービスに関する企画開発、運営支援事業 ICTに関するコンサルティング、プロジェクト支援事業 |
| URL | https://nl-plus.co.jp/ |
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